Свисс эйрлайнс: SWISS International Air Lines ( )

обзор швейцарских авиалиний, контактная информация авиакомпании, отзывы пассажиров

Швейцарская авиакомпания Swiss Airlines — крупнейшая воздушная линия страны, имеет 6 дочерних филиалов, работает под слоганом Swiss made. Входит в состав Star Alliance — авиаальянс пассажирских перевозок. Находится в партнёрстве с 26 авиапредприятиями. Головная компания фирмы – немецкая корпорация DeutscheLufthansa AG. Код SWR — ИКАО, унаследован от перевозчика Swissair вместе с правом осуществлять международные рейсы.

Перейти на официальный сайт

Авиагигант SWISS

Swiss International Airlines – крупная швейцарская авиакомпания, известная под сокращенным названием SWISS.

Особенности

Авиакомпания обслуживает более 100 направлений по всему миру из Цюриха, Женевы, Лугано. Swiss – часть большой семьи немецкого холдинга из Германии – Lufthansa. Швейцарские авиалинии – участник крупнейшего авиа-альянса в мире Star Alliance. В него входят Air Canada, United Airlines и другие.

Справка. По результатам опроса пассажиров в течение последнего десятилетия, уровень обслуживания и квалификация персонала на борту самолетов Swiss занимают лидирующие позиции.

История авиакомпании

До 2002-го года существовала авиакомпания Swissair. После ее неожиданного банкротства свою деятельность в качестве национального авиаперевозчика начала компания Swiss.

За первые три года своей работы она потерпела более 1 млрд $ убытков. Будущее авиаперевозчика было сомнительным. Однако в ходе переговоров с крупнейшими авиакомпаниями из других стран было принято решение о слиянии Swiss с немецким холдингом Lufthansa.

Об авиакомпании

Уровень авиакомпании оценивается по многим факторам: состояние авиапарка, стоимость билетов, направления рейсов, качество обслуживания на борту, программы лояльности и другие. Из них складывается общая оценка в рейтинге всех авиаперевозчиков в мире.

Кстати! SWISS постоянно улучшает качество своего обслуживания. Второй год подряд компания SWISS получает награду в номинации «Лидирующий авиационный бренд Европы – эконом-класс» по итогам World Travel Awards 2020.

Флот

Общий парк авиакомпании насчитывает около 90 самолетов. Средний возраст воздушного транспорта – 11 лет.

Модели аэробусов: Airbus A319, A320, A320neo, A321, A321neo, A330-300, A340-300, Boeing 777-300ER Airbus A220-100,-300. Все самолеты Swiss произведены в Швейцарии.

Техническое состояние самолетов находится под постоянным контролем специалистов. Перед каждым полетом оборудование лайнеров проходит тотальную проверку.

Направления

Авиакомпания Swiss перевозит пассажиров по направлениям: Европа, Азия, Африка, Северная и Южная Америка.

Компания также перевозит российских пассажиров, предлагая рейсы из Москвы (аэропорт Домодедово) в Цюрих и Женеву, а из Санкт-Петербурга (Пулково) – только в Цюрих. Все рейсы регулярные, стабильные и пользуются активным спросом у российских туристов. В сезон зимних видов спорта рейсы Swiss популярны для пересадок в Европе в поездках на горнолыжные курорты. В таких случаях время ожидания при пересадке составляет не более 40 минут.

На заметку! Для удобства пассажиров швейцарских авиалиний компания установило правило – пересадка на другие рейсы производится в одном терминале.

Контакты авиакомпании

Официальный штаб авиакомпании находится по адресу: Zurich Airport, 4002 Zurich, Switzerland; тел.: +41 848 700 700.

На официальном сайте можно обратиться в клиентский сервис по форме обратной связи.

Представительство авиаперевозчика в Москве – аэропорт Домодедово (Главный терминал), в Санкт-Петербурге – аэропорт Пулково (Терминал 1). Тел, e-mail

Важно! Если Вы потеряли багаж на рейсе, обратитесь по телефону:+7 или по e-mail

Руководство авиакомпании

В совет директоров Swiss International Air Lines входят пять человек. Председатель правления с 2020 года – Reto Francioni.

Правление Swiss International Air Lines состоит из трех руководителей. Thomas Klühr – генеральный директор.

Деятельность Swiss контролирует правление компании. В состав правления входит ответственный за полетные операции менеджер – Thomas Frick. Christoph Ulrich управляет человеческими ресурсами – сотрудниками компании всех специальностей.

Воздушный флот

В настоящее время самолетный парк включает 88 авиасудов марок Airbus (55), Boeing (10) и Bombardier (23). Средний возраст составляет 9,6 лет по состоянию на июнь 2019 года. Аэробусы используются на средне- и ближнемагистральных рейсах, Боинги — на межконтинентальных, бомбардье — на внутренних и ближнемагистральных.

Список эксплуатируемых самолетов:

• 5 Airbus A220-300;
• 3 Airbus A319-100;
• 19 Airbus A320-200;
• 6 Airbus A321-100;
• 3 Airbus A321-200;

• 14 Airbus A330-300;
• 5 Airbus A340-300;
• 10 Boeing 777-300;
• 8 Bombardier BD-500 CSeries CS100;
• 15 Bombardier BD-500 CSeries CS300.

Некоторые самолеты имеют названия в честь городов Швейцарии (прим. Schaffhausen, Zürich, Crans-Montana).

обзор швейцарских авиалиний, контактная информация авиакомпании, отзывы пассажиров

Регистрация на рейс

Начало обычной регистрации на рейс зависит от аэровокзала и направления полёта. Как правило, процедура стартует за 120–180 минут до отбытия самолёта, завершается за 30–75 минут. Точное время указывается в авиабилете.При вылете из Германии, Австрии или Швейцарии офлайн-регистрация начинается ровно за сутки.

Перед началом заочной процедуры нужно удостовериться, что в браузере отключён блокировщик рекламы и всплывающих окон, а cookie-файлы, SSL и JavaScript, напротив, активированы.

Далее:

• на сайте авиакомпании swiss.com необходимо войти в Личный кабинет, используя № брони, купленного билета или данные аккаунта, и выбрать опцию «Онлайн-регистрация»;
• затем можно выбрать место, добавить данные паспорта;
• последним шагом следует распечатать посадочный талон, для этого потребуется свежая версия PDF-Reader.

По приезде в аэропорт с готовым талоном можно сразу проходить на посадку, если нет сдаваемого багажа.

Правила провоза багажа Swiss Air Lines Ручная кладь

Вне зависимости от класса, единица багажа не должна превышать 8 килограммов, а размер 55х40х23 сантиметра. Для пассажиров эконом-класса предусмотрена 1 ручная кладь; те, кто купил авиабилеты Swiss в бизнес или первый класс, могут взять в салон 2 сумки.

Регистрируемый багаж

На внутриевропейских рейсах, в тариф Light багаж не входит. В тариф Classic&Flex включено одно место до 23 килограммов, в Business — 2 по 32 килограмма. Для любого класса размер стандартного багажа составляет 158 сантиметров по длине, ширине и высоте.

На дальнемагистральных рейсах пассажиры эконом-класса могут провезти сумку до 23 килограммов. В бизнес-классе предусмотрено 3 чемодана по 32 килограмма, но весь багаж не должен перевесить 64 килограмма. Те, кто летит первым классом, могут взять 3 чемодана по 32 килограмма, весом 96 килограммов.

На остальных рейсах в эконом-классе действует повышенная норма, которая составляет два чемодана по 23 килограмма. На линиях в Бразилию багаж увеличен до двух мест по 32 килограмма.

Сверхнормативный багаж

Эконом-пассажирам за превышение габаритов придется заплатить 100 евро на внутриевропейских линиях и 200 — на межконтинентальных. За перевес выпишут чек в 50 евро при перелете по Европе и 100 — на межконтинентальном маршруте. Если чемодан больше разрешенного и тяжелее, тариф составит 150 евро на европейских линиях и 300 — на межконтинентальных.

Для бизнес и первого класса негабаритный багаж обойдется в 100 евро на европейском маршруте и 200 — на межконтинентальном.

Цена за дополнительное место зависит от веса, размера и географии перелета. Для тарифа Light в пределах Швейцарии багаж в 23 килограмма будет стоить 15 евро при покупке на сайте, 30 евро на стойке регистрации и 55 — при посадке. Для других классов цена на такой же чемодан составит от 45 до 100 евро. За провоз сумки от 24 до 32 килограммов нужно заплатить 125 евро, за негабаритный чемодан — 175 евро. Транспортировка негабаритного и тяжеловесного багажа обойдется в 225 евро.

На европейских линиях стандартный багаж для тарифа Light стоит от 25 до 55 евро, для остальных — от 45 до 100 евро. Негабаритный чемодан обойдется в 175 евро, а сумка от 24 до 32 килограммов — в 125. Если багаж превышает нормы и по габаритам и по весу, за него выпишут чек в 225 евро.

На перелетах между США, Канадой, Мексикой, Центральной Америкой и другими странами провоз второго багажа до 23 килограммов для эконом-класса будет стоить 80 евро при оплате на сайте, 90 — на стойке регистрации.

Перелет с детьми Swiss

Перелет с детьми до года

Если грудничку еще нет 7 дней, и вы планируете перелет с ребенком Swiss, необходимо получить справку от врача, разрешающую полет. Кроме этого, по правилам перелета с детьми Swiss просит перенести рейс, если у младенца инфекционное заболевание. В противном случае могут взиматься сборы.

На внутриевропейских рейсах можно получить кроватку, правда, она предоставляется для детей до 8 месяцев и весом до 11 килограммов. Количество люлек ограничено, поэтому лучше заранее связаться с сервисным центром авиакомпании. Также родители могут взять в салон складную коляску.

Об авиакомпании

Уровень авиакомпании оценивается по многим факторам: состояние авиапарка, стоимость билетов, направления рейсов, качество обслуживания на борту, программы лояльности и другие. Из них складывается общая оценка в рейтинге всех авиаперевозчиков в мире.

Флот

Общий парк авиакомпании насчитывает около 90 самолетов. Средний возраст воздушного транспорта – 11 лет.

Модели аэробусов: Airbus A319, A320, A320neo, A321, A321neo, A330-300, A340-300, Boeing 777-300ER Airbus A220-100,-300. Все самолеты Swiss произведены в Швейцарии.

Техническое состояние самолетов находится под постоянным контролем специалистов. Перед каждым полетом оборудование лайнеров проходит тотальную проверку.

Направления

Авиакомпания Swiss перевозит пассажиров по направлениям: Европа, Азия, Африка, Северная и Южная Америка.

Компания также перевозит российских пассажиров, предлагая рейсы из Москвы (аэропорт Домодедово) в Цюрих и Женеву, а из Санкт-Петербурга (Пулково) – только в Цюрих. Все рейсы регулярные, стабильные и пользуются активным спросом у российских туристов. В сезон зимних видов спорта рейсы Swiss популярны для пересадок в Европе в поездках на горнолыжные курорты. В таких случаях время ожидания при пересадке составляет не более 40 минут.

Контакты авиакомпании

Официальный штаб авиакомпании находится по адресу: Zurich Airport, 4002 Zurich, Switzerland; тел.: +41 848 700 700.

На официальном сайте можно обратиться в клиентский сервис по форме обратной связи.

Руководство авиакомпании

В совет директоров Swiss International Air Lines входят пять человек. Председатель правления с 2020 года – Reto Francioni.

Правление Swiss International Air Lines состоит из трех руководителей. Thomas Klühr – генеральный директор.

Деятельность Swiss контролирует правление компании. В состав правления входит ответственный за полетные операции менеджер – Thomas Frick. Christoph Ulrich управляет человеческими ресурсами – сотрудниками компании всех специальностей.

Сервис и услуги

Ставшие уже традиционными системы поощрений преданных пассажиров «милями» в Swiss дополнили программой SACP. Это отличный способ для компаний, часто отправляющих своих сотрудников в бизнес-туры, накопить баллы для организации в целом, независимо от личности пассажира.

В самолетах авиакомпании SwissInternationalAirLines стандарты классового обслуживания пассажиров на борту подняли на новый уровень, благодаря внедрению новаторской концепции питания с предоставлением национальных блюд и вин Швейцарии:

• В первом классе, вне зависимости от основного горячего обеда, пассажирам предлагаются в изобилии превосходные швейцарские сыры, шоколад, щербеты, большой выбор салатов и закусок. В ассортименте прекрасные вина разных стран мира, высококачественное шампанское.
• Пассажиры бизнес-класса полакомятся десертами и мороженым, на выбор предлагаются 2 вида закусок и 4 основных блюда, а также вино, шампанское, кофе и прохладительные напитки.
• В эконом-классе горячие обеды предусмотрены на дальних рейсах, на остальных маршрутах пассажиров вкусно накормят холодными закусками. Напитки предлагаются в большом ассортименте.

Во всех салонах установлены персональные мониторы, отличающиеся размерами и функциональностью:

• В первом и бизнес-классе – диагональ монитора 26,5 см, есть возможность подключения персонального компьютера, мультимедийных и игровых приставок, работает телефон. На самолетах А330 – Интернет для пассажиров 1-го класса.
• В экономическом классе – мониторы на спинках предыдущего кресла диаметром 16 см, транслируются фильмы, поддерживается телефонная связь.

Авиакомпания Swiss проявляет большую заботу о детях. На большинстве рейсов малыши получают на память о полете сувениры в виде мягкой игрушки или паззла. В Цюрихе оборудован специальный зал ожидания для пассажиров с детьми, где ребенка можно переодеть, покормить, предложить игрушку или раскраску.

Авиабилеты Brussels Airlines

Найти дешевые авиабилеты авиакомпании Brussels Airlines проще всего онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит итоговую стоимость билетов на самолет с предложениями авиакомпаний и агентств. Купить авиабилеты Brussels Airlines можно напрямую из поиска на сайте авиакомпании или агентства.

Brussels Airlines продает авиабилеты в Бельгию, а также в города Европы, Африки, Америки, а также в Россию, Израиль, Индию. Подборка популярных направлений, куда можно купить билеты.

Авиакомпания Brussels Airlines часто предлагает дешевые авиабилеты по акциям и скидкам.

Авиабилеты Brussels Airlines делятся на 4 тарифа: Check&Go, Light&Relax, Flex&Fast, Bizz&Class. Тарифы авиабилетов отличаются правилами перевоза багажа, условиями возврата, обмена и дополнительными опциями, которые перевозчик предоставляет пассажирам в аэропорту и во время полета. Самые дешевые авиабилеты продаются по безбагажному тарифу Check&Go.

В стоимость авиабилетов авиакомпании Brussels Airlines входит перевозка багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 12 кг (зависит от тарифа и маршрута). Исключение составляет безбагажный тариф Check&Go, в цену которого включена перевозка только ручной клади.

Поиск Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить багаж можно при бронировании билетов, онлайн регистрации или в аэропорту.

Авиакомпания Brussels Airlines («Брюссельские авиалинии») — национальный авиаперевозчик Бельгии, который создан на базе двух авиакомпаний SN Brussels Airlines и Virgin Express, с 2021 года является дочерней компанией Lufthansa. Ежедневно авиакомпания совершает 300 рейсов. За прошлый год авиакомпания перевезла более 7,7 млн пассажиров.

Brussels Airlines в рамках код-шеринга с авиакомпаниями Aegean Airlines, Air India, Etihad Airways, Hainan Airlines, Singapore Airlines, TAP Portugal, Thai Airways и другими выполняет межконтинентальные перелеты в Объединенные Арабские Эмираты, Японию, Китай, Малазию, Сингапур и Таиланд. В маршрутной сети перевозчика более 90 городов.

• Авиационный альянс: Star Alliance
• Мильная программа: Miles & More и LOOP
• Материнская авиакомпания: Lufthansa
• ИАТА: SN
• ИКАО: BEL

Флот Brussels Airlines состоит из 47 самолетов: Airbus A319, A320, A330 и Сухой Суперджет 100-95. Лайнеры оборудованы экономическим и бизнес классами обслуживания пассажиров, новейшими развлекательными системами, эргономичными сиденьями.

• Брюссель, Бельгия (базовый аэропорт)
• Домодедово в Москве, Россия
• Пулково в Санкт-Петербурге, Россия

Регистрация на рейс

Начало обычной регистрации на рейс зависит от аэровокзала и направления полёта. Как правило, процедура стартует за 120–180 минут до отбытия самолёта, завершается за 30–75 минут. Точное время указывается в авиабилете.При вылете из Германии, Австрии или Швейцарии офлайн-регистрация начинается ровно за сутки.

Перед началом заочной процедуры нужно удостовериться, что в браузере отключён блокировщик рекламы и всплывающих окон, а cookie-файлы, SSL и JavaScript, напротив, активированы.

Далее:

• на сайте авиакомпании swiss.com необходимо войти в Личный кабинет, используя № брони, купленного билета или данные аккаунта, и выбрать опцию «Онлайн-регистрация»;
• затем можно выбрать место, добавить данные паспорта;
• последним шагом следует распечатать посадочный талон, для этого потребуется свежая версия PDF-Reader.

По приезде в аэропорт с готовым талоном можно сразу проходить на посадку, если нет сдаваемого багажа.

Питание на борту

Бесплатное питание на борту предусмотрено на всех перелетах компании. На коротких пассажирам предлагают аперитив, легкие закуски и напитки. На рейсах длиннее 4 часов – горячие блюда. Пассажирам, которые путешествуют в первом классе, подают блюда ресторанного уровня, выдержанные вина, сыры и десерты.

При бронировании можно заказать один из вариантов меню на выбор. Также к заказу доступны специальные варианты меню – для аллергиков, детское, вегетарианское, диетическое, японское, халяльное, индийское и кошерное. Заказать индивидуальное меню можно при покупке билета либо обратившись в сервис-центр не позднее чем за 24 часа до отправления рейса.

Процедура регистрации в аэропорту

Процедура регистрации в терминале авиагавани может происходить двумя способами: у специальных стоек или через киоски саморегистрации. Но прежде чем приступить непосредственно к процедуре, каждый пассажир должен пройти досмотр у входа в аэропорт. Он обеспечивает безопасность полета и нахождения граждан в здании аэровокзала.

После его прохождения путешественник должен отыскать стойку регистрации. Чаще всего они выделены фирменным логотипом авиакомпании. Также номер стойки со всей информацией о рейсе можно найти на электронном табло. У стойки пассажир должен предъявить свои документы сотруднику авиакомпании и сдать багаж. После получения посадочного талона он может проследовать к выходу к самолету. О том, как восстановить потерянный посадочный талон, можно прочитать тут.

На некоторых рейсах пассажирам одновременно с веб-регистрацией предоставляется возможность самостоятельно подготовить дома багажную бирку для сдаваемого багажа. Количество направлений с такой услугой постоянно растет.

Классы обслуживания

Эконом — комфортабельное путешествие по всему миру. Включает три тарифа — Flex, Classic и Light. Стандартное кресло с регулируемым подголовником, система развлечений с фильмами и музыкой, вкусная еда на длительных перелетах.

Бизнес — эксклюзивный сервис и обслуживание, отдых в полете гарантирован. Раскладывающееся удобное кресло с функцией массажа, рабочая зона, увеличенная норма провоза багажа, приоритет в регистрации и посадке/высадке, дорожный набор.

Первый класс — настоящее наслаждение полетом и высочайший уровень обслуживания. Уникальные широкие кресла с возможностью разложиться в кровать, первоклассное питание, мультимедиа система с большим экраном и журнал SWISS Universe. Доступ в залы ожидания первого класса, приоритет в посадке перед всеми пассажирами, максимальное количество багажа.

Питание

На европейских рейсах Swiss подают напитки. В зависимости от времени суток и продолжительности полета, проводники также могут подавать закуски. Холодные закуски подаются на коротких рейсах, горячие-на длинных. Обслуживание эконом-класса включает в себя бутерброды из Швейцарской пекарни.Швейцарский шоколад предоставляется пассажирам до посадки на большинство рейсов. На самолетах Bombardier CSeries (Airbus A220) доступна система покупки на борту под названием Swiss Saveurs. Бизнес или эконом Flex / classic пассажиры получают бесплатный напиток и сэндвич.

St. Gallen-Altenrhein Airport (ACH)

The last international airport in Switzerland on our list is St. Gallen, which is so small that really, the only thing we can say is how convenient and linear it operates. Located on the northeastern tip of the country, the airport allows you to arrive just 30 minutes before departure time and still make the flight, which is a miracle unto itself.

Logistics

• St. Gallen offers flights to Ibiza, Mallorca, Naples, Menorca, Calabria, Cephalonia, Lefkada, and is therefore handy for hitting the Greek islands
• It has a car park
• You can check-in online

Facilities

• The airport has one restaurant, called Wings
• There is a business lounge at the airport terminal which offers snacks, appetizers, and regional specialties to guests
• There are two conference rooms – Embraer and Challenger – which offer modern equipment in a professional environment and can be rented for longer periods

St. Gallen–Altenrhein Airport, Flughafenstrasse 11, 9423 Thal, Switzerland

Сервис и доп. услуги

Бортовое питание зависит от класса билета и дальности рейса. В общем случае Авиакомпания Свисс Эйр предоставляет бесплатные еду и напитки, за исключением линий в/из Женевы по тарифу Economy Light и всех тарифов Economy в/из Швейцарии, чья продолжительность менее 1 часа.

На официальном сайте находятся ссылки для скачивания мобильных приложений:

• SWISS App — для доступа к данным о рейсе, брони, регистрации;
• SWISS Kids — бесплатное и без рекламы, для детей, где малыши в игровой форме могут ознакомиться с аэропортом, выполняя квесты;
• LX Flight Simulator — платный симулятор, где игрок должен посадить самолёт, будучи на месте пилота;
• SWISS Logbook — бортовой журнал с описаниями мест, развлечений, объектов для аренды.

Время вылета/прибытия линий может смещаться. Информация об отклонениях графика обновляется в режиме реального времени. Узнать актуальную информацию о статусе рейса можно в специальном окне рубрики «Прилёт и вылет».

International airports in Switzerland: do you need a visa?

Although Switzerland is not part of the European Union, it became a member of the Schengen Area in 2008. Passport checks for travelers arriving at a Swiss airport from other Schengen member countries were also lifted in 2009. These travelers can simply walk to the baggage reclaim area at any of the international airports in Switzerland. That said, passengers coming from non-Schengen member countries will still have their passports checked.

Read our Guide to public transport in Switzerland

Before arriving at an airport in Switzerland, make sure you have the appropriate Swiss visa or residence permit to avoid any complications or being deported to your home country. You can read more about this in our helpful guide. Additionally, under Swiss law, all visitors traveling to one of Switzerland’s airports must always carry their government-issued ID or a copy of their passport.

Business Class

An exclusive service awaits you onboard. Travel professionals have voted the airline’s Business Class as the best in Europe several times now. When you land after a flight in Business class, you’ll be more relaxed than ever.

Business Class facilities

Taste Switzerland on flights departing from Zurich. Enjoy our award-winning cuisine as a light Quick Meal or in several courses, accompanied by fine wines. Your adjustable screen and a selection of quality magazines will provide you with a variety of enjoyable inflight entertainment. Swiss International Airlines offer the SWISS Universe magazine exclusively to guests in Business and First Class. Spend the time until your departure in an exclusive lounge. As a Business Class passenger, you have access to SWISS and Star Alliance Partner all over the world.

Separate check-in desks ensure you check in quickly – anywhere in the world. As a Business Class passenger, you will also be among the first to board. The travel kits have been designed in collaboration with Victorinox, the best-known manufacturer of Swiss pocket knives. The collection includes multifunctional kits, which contain high-end products to provide you with total comfort and convenience.

What are Business Class seats like?

You will find the Business flat-bed seats with your own personal screen on all long-haul flights. The modular arrangement of the seats (double and single seats) provides maximum privacy and freedom of movement.

Авиакомпания SWISS — Швейцарские авиалинии

ИАТА код авиакомпании SWISS: LX

Международное название авиакомпании: SWISS International AirLines (СВИСС интернейшнл эйрлайнз)

Бонусная программа для частолетающих пассажиров SWISS:

Бонусная программа для корпоративных клиентов SWISS:

Авиационный альянс:

Сайт авиакомпании www.swiss.com

Представительство SWISS в Москве: +7 (495) 9377767Представительство SWISS в Санкт-Петербурге: +7(812) 320-10-00

Посмотреть представительства в других городах и странах

Фотография: Самолет авиакомпании СВИСС. airagent

SWISS International AirLines – национальная авиакомпания Швейцарии, известная во всем мире высочайшими стандартами качества обслуживания. Регулярные рейсы SWISS связывают аэропорты Цюриха, Женевы и Базеля с 69 городами мира. Базовый аэропорт авиакомпании СВИСС ЭЙР — Цюрих (Zurich).

Флот SWISS, один из самых современных в мире, состоит из средне- и дальне-магистральных самолетов производства европейского консорциума Airbus. Региональные рейсы малой протяженности обслуживаются самолетами Avro.

Airbus A340-300 Airbus A330-300 Airbus A330-200 — 3-class configuration Airbus A330-200 — 2-class configuration Airbus A321-111 Airbus A320-214 Airbus A319-112 Avro RJ100

Две концепции обслуживания – SWISS Intercontinental и SWISS in Europe – действуют в зависимости от направления и продолжительности перелета.

Miles and More

Miles & More – это премиальная программа для часто летающих пассажиров SWISS. С помощью данной программы пассажиры могут зарабатывать мили и обменивать их на замечательные призы: премиальные перелеты, повышение класса обслуживания и другие подарки. Причем в рамках программы Miles & More мили начисляются не только за перелеты на любой из авиакомпаний Star Alliance: программа сотрудничает с большим количеством партнеров в различных областях, которые также начисляют мили (отели, компании по прокату автомобилей, банки и т. п.).

Star Alliance Company Plus

Star Alliance Company Plus – премиальная программа для компаний малого и среднего бизнеса, которая предлагает прекрасные возможности для деловых поездок и позволяет сократить расходы на командировки сотрудников. Сотрудники компании получают за перелеты на рейсах авиакомпаний-партнёров Star Alliance Company Plus ценные баллы, которые обмениваются на премиальные перелеты или повышение класса обслуживания для любого из сотрудников данной компании. Кроме того, со Star Alliance Company Plus выгода получается двойной: за один и тот же перелет начисляются и баллы по программе Star Alliance Company Plus, и личные мили по программе Miles & More.

Фотография: Самолет авиакомпании SWISS. airagent

Авиакомпания Швейцарские авиалинии выполняет прямые регулярные рейсы из Москвы (Домодедово) в Цюрих и Женеву, а также из Санкт-Петербурга в Цюрих. Начиная с 25 июля 2013 г. авиакомпания SWISS вводит новый рейс СПБ — Женева.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании SWISS Посмотреть расписание рейсов,забронировать авиабилеты авиакомпании SWISS Швейцарские авиалинии онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.

Терминалы аэропорта Цюриха

Аэропорт Цюриха включает в себя 3 пассажирских терминала A, B и E, связанных с центральным аэровокзалом Airside Center, в котором расположены магазины дьюти-фри и рестораны. Рядом с аэровокзалом находится здание Airport Center, предоставляющее все услуги для комфортного ожидания рейсов. В Airport Center имеются и стойки регистрации.

A	Используется исключительно для авиарейсов внутри зоны Шенгена, включая и Швейцарию.
B	Обслуживает и шенгенские, и нешенгенские рейсы. Каждый выход имеет двойную нумерацию с буквами B и D для разделения пассажиропотока в и вне зоны Шенгена.
E	Предназначен для международных рейсов вне стран Шенгенского соглашения. Соединен линией Skymetro с Airport Center.

Интерактивная карта терминалов

Услуги

• большой торговый центр
• торговая зона с более чем 60 магазинами
• рестораны
• бары
• залы ожидания
• комнаты отдыха
• детский сад
• медпункт
• почтовое отделение
• аптека
• пункт проката автомобилей
• банкоматы
• банковские отделения
• туристическое бюро
• камера хранения
• зона для курения
• молитвенная комната
• VIP-зал

Такс-фри

Совершив покупки на сумму не менее 300 CHF в чеке, можно оформить такс-фри в аэропорту Цюриха. Офис Global Blue можно найти рядом со стойками обслуживания трансферных пассажиров в терминале А (доступ при предъявлении посадочного талона). Время работы: 6:00-22:00 без выходных. При возврате налога наличными взимается сбор 5 CHF.

Онлайн-табло

• Онлайн-табло прилета: www.zurich-airport.com/arrivals
• Онлайн-табло вылета: www.zurich-airport.com/departures

Как добраться до аэропорта

• Есть автобусная станция с развитой сетью сообщений.

  На территории страны действует сервис «Швейцарская система путешествий» — льготная система проезда общественным транспортом для иностранцев, к которому относятся не только поезда, но и автобусы и трамваи. После приобретения билета системы вы сможете добраться до любого нужного вам города в любой день без привязки к определенной дате.

• На территории аэропорта расположена железнодорожная станция Цюриха, с которой следуют поезда пригородной железной дороги Цюриха, поезда InterRegio и InterCity, а также пригородный трамвай Glattalbahn. Благодаря удобному железнодорожному сообщению вы сможете быстро и с комфортом добраться не только до самого Цюриха, но и до других крупных городов Швейцарии.

• Многие отели Швейцарии предлагают сервис гостиничных шаттлов, те отправляются каждые полчаса и ожидают гостей отеля между зонами прилета 1 и 2.

• Самым быстрым и комфортным вариантом добраться станет трансфер. Нужно заранее выбрать автомобиль подходящего класса и вместимости, а водитель встретит в аэропорту с именной табличкой. Стоимость, указанная при бронировании, будет фиксирована: например, пробки на нее не повлияют.

Аренда авто в аэропорту Цюриха

Самая низкая цена аренды авто в местоположении Цюрих аэропорт.

Мы просмотрели предложения от ВЕДУЩИХ компаний и хотим предложить вам отличные варианты аренды.

от

RUB 2566

в день

Смотреть больше

• AirBaltic
• Air France
• Airberlin
• Finnair
• KLM
• LOT
• SAS
• easyJet
• Австрийские авиалинии
• АзАл
• Аэрофлот
• Британские авиалинии
• Вьетнамские авиалинии
• Дельта
• Иберия
• Катар
• Китайские восточные авиалинии
• МАУ
• Россия
• Сингапурские авиалинии
• Турецкие авиалинии
• Хайнаньские авиалинии
• ЧСА
• Эйр Чайна
• Эль Аль
• Эмирейтс

Перелет с детьми Swiss

Перелет с детьми до года

Если грудничку еще нет 7 дней, и вы планируете перелет с ребенком Swiss, необходимо получить справку от врача, разрешающую полет. Кроме этого, по правилам перелета с детьми Swiss просит перенести рейс, если у младенца инфекционное заболевание. В противном случае могут взиматься сборы.

На внутриевропейских рейсах можно получить кроватку, правда, она предоставляется для детей до 8 месяцев и весом до 11 килограммов. Количество люлек ограничено, поэтому лучше заранее связаться с сервисным центром авиакомпании. Также родители могут взять в салон складную коляску.

Перелет с детьми до двух лет

Для детей до двух лет не предусмотрено отдельное место. Тариф на маленького пассажира составит 10% от стоимости билета.

Регистрация на рейс

Начало обычной регистрации на рейс зависит от аэровокзала и направления полёта. Как правило, процедура стартует за 120–180 минут до отбытия самолёта, завершается за 30–75 минут. Точное время указывается в авиабилете.При вылете из Германии, Австрии или Швейцарии офлайн-регистрация начинается ровно за сутки.

Перед началом заочной процедуры нужно удостовериться, что в браузере отключён блокировщик рекламы и всплывающих окон, а cookie-файлы, SSL и JavaScript, напротив, активированы.

Далее:

• на сайте авиакомпании swiss.com необходимо войти в Личный кабинет, используя № брони, купленного билета или данные аккаунта, и выбрать опцию «Онлайн-регистрация»;
• затем можно выбрать место, добавить данные паспорта;
• последним шагом следует распечатать посадочный талон, для этого потребуется свежая версия PDF-Reader.

По приезде в аэропорт с готовым талоном можно сразу проходить на посадку, если нет сдаваемого багажа.

Наши выводы о Свисс Эйр

Подведу итоги нашего путешествия рейсами авиакомпании Свисс Эйр из Москвы в Нью-Йорк транзитом через Цюрих и обратно через Женеву. Что стоит отметить в первую очередь:

• Рейсы Swiss Air осуществляются из аэропорта Домодедово, удобно для тех, кто живет на юге Москвы.
• Во время распродажи билеты в Нью-Йорк стоят значительно дешевле прямого рейса, а уровень сервиса на голову выше. Мы купили выгодные авиабилеты из Москвы примерно за 5 недель до вылета в США.
• Публика в самолетах летит посерьезнее, в основном европейцы. Никаких толп китайцев, как в Аэрофлоте. Пассажиры SWISS в целом показались более культурными и цивилизованными.
• Кормят во время перелетов вкусно. Приятно также, что можно заказать специальное питание через интернет (не позднее начала онлайн-регистрации на рейс – за 24 часа до вылета), выбор довольно большой. А на коротких рейсах можно в дополнение к холодным закускам или сэндвичу докупить себе еду как в бизнес-классе или заказать чай/кофе.
• Все четыре рейса швейцарцев прошли замечательно, мы ни разу не опоздали и наши короткие стыковки не сорвались. Но зимой я бы посоветовал не брать совсем короткие через Цюрих, которые меньше полутора часов. А вот в Женеве аэропорт не очень большой и одного часа для пересадки с одного самолета на другой вполне достаточно (если не будет больших задержек с первым рейсом).
• Нам очень понравился уровень сервиса и обслуживания на рейсах Swiss Air Lines, вкусная еда и новые самолеты с удобными креслами. Будем снова летать швейцарскими авиалиниями, когда будет возможность.
• Проблем с транзитом в Швейцарии у нас никаких не было, даже несмотря на отсутствие Шенгенской визы. Аэропорты в Цюрихе и Женеве удобные, не нужно бегать по терминалам в поисках табло или своего гейта.

Летать на самолетах Свисс Эйр рекомендуем тем, кто предпочитает швейцарское качество и европейский уровень сервиса, плюс у кого нет проблем с одним из европейских языков: английским, немецким или французским

Если говорите только по-русски или вам важно долететь из России в США без пересадки, то сами знаете, у кого покупать билет

* * *

Дешевые авиабилеты в Нью-Йорк рекомендуем смотреть здесь:

Групповые билеты Швейцарских Авиалиний | Мовенс

Swiss Airlines

Групповые билеты авиакомпании Швейцарские Авиалинии можно оформить, обратившись в агентство Мовенс.

Мы рассчитаем стоимость перелета, подадим списки пассажиров авиаперевозчику, заключим договор на перелет и будем информировать вас о всех этапах оформления группового тарифа компании Swiss AirLines.

Оставьте заявку в групповой отдел нашего агентства, а все остальное будет сделано за вас! Вам останется только принять решение по коммерческому предложению на авиаперевозку вашей группы.

Групповой отдел:

CRM-форма появится здесь

Швейцарские Авиалинии

Рейсами авиакомпании Swiss AirLines ежегодно перевозится большое количество организованных групп пассажиров, для которых оформляются групповые авиабилеты. Swiss International Air Lines, также известная, как SWISS — крупнейшая авиакомпания Швейцарии, была образована в 2002 году после банкротства национального авиаперевозчика Швейцарии Swissair. 

Швейцарские авиалинии обслуживают более 100 направлений в 45 странах мира из Цюриха и Женевы и перевозит почти 19 миллионов пассажиров в год с ее парком, насчитывающим более 90 самолетов таких производителей как Airbus, Боинг и Embraer. Авиакомпания выполняет регулярные рейсы в европейские страны, Северную и Южную Америку, Африку и Азию. Основным узловым аэропортом авиакомпании является Аэропорт Цюриха. Авиакомпания Свисс Эйрлайнс следит за показателями качества перелетов и постоянно совершенствует сервис обслуживания пассажиров уделяя большое внимание групповым авиаперевозкам.

Swiss AirLines

Почему групповой тариф?

Если вы хотите полететь большой группой пассажиров авиакомпанией Свисс Эйрлайнс и не знаете с чего начать и как сделать вашу поездку максимально выгодной и организованной, то вам скорей всего будет интересно узнать несколько деталей о подобных перелетах и преимуществах групповых тарифах в авиакомпаниях.

Что вы экономите

Деньги

вашего бюджета

В некоторых случаях вы можете сэкономить бюджет на перелете, заблаговременно обратившись в наше агентство.

Время

ваших сотрудников

Обративший к нам вы существенно сократить время на поиски лучшего предложения на рынке авиаперевозчиков.

Ресурсы

вашей компании

Все задачи по групповым перелетам решают наши специалисты, освобождая вас для решения других задач.

Что вы получаете

Лучшая цена

на рынке услуг

Обратившись в наше агентство, вы получите выгодное предложение, так как мы отслеживаем рынок авиаперевозчиков.

Менеджер

персональный

Персональный менеджер по групповому перелёту будет информировать обо всём, что происходит с вашим запросом.

Отчетность

Необходимые документы

Всю документную составляющую наших взаимоотношений мы отправляем вам на бумажных носителях и ЭДО.

Отправьте запрос на оформление группового тарифа у авиаперевозчика в агентство делового туризма Мовенс и сэкономьте свое время, доверив данную задачу нашим специалистам.

Рассчитать стоимость билетов

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги агентства Мовенс, которые могут быть полезны вам при оформлении группового перелёта.

Для оформления группового тарифа для авиаперевозки пассажиров, нужно пройти несколько обязательных этапов, как со стороны авиаперевозчика, так со стороны заказчика. Это связано определенным регламентными положениями по перевозки воздушными судами.

Специалисты агентство делового туризма Мовенс знают все о групповых перевозках самолетами и знакомы со всеми деталями правил авиаперевозки пассажиров. Ниже мы приводим этапы взаимодействия с авиаперевозчиком и нашим агентством.

Подача заявки в агентство делового теризма

Проконсультироваться по всем вопросам групповых авиаперевозок Swiss AirLines можно по телефону или в поддержке онлайн в правом нижнем углу. Отправить заявку на оформление групповых билетов вы можете в свободной форме на адрес электронный почты [email protected] или заполнить форму ниже. Как только мы получаем вашу заявку со всеми водными данными по вашему маршруту — наш специалист связывается с вами для подтверждения запроса.

Обработка запроса специалистами агентства

На этапе обработки специалист агентства Мовенс, основываясь на вводных данных предоставленных руководителем группы, такие как: дата группового перелета, города вылета и прилета, количество человек в группе взрослых и детей до 12 лет, подготавливает запрос. После чего подготавливает заявку в групповой отдел авиаперевозчика на перелёт организованной группы пассажиров и ждет ответ от авиакомпании, который может занять от 1 до 5 рабочих дней.

Согласование группового перелёта с авиаперевозчиком

На этапе согласования специалист агентства Мовенс предоставит вам информацию о стоимости групповой перевозки, на основании расчета перелёта коммерческим отделом авиаперевозчика. Так же на этом этапе предоставляется счет на оплату группового тарифа авиакомпании Swiss AirLines и срок, в течении которого стоимость группового перелета нужно оплатить. Этот срок является тайм лимитом бронирования групповых авиабилетов.

Подписание договора на оказание услуг

Время на подписание договора оказание услуг по оформлению группового тарифа зависит напрямую от поступления денежных средств на счет авиакомпании и если это не происходит, то бронь на групповой перелёт аннулируется перевозчиком и запрос необходимо отправлять заново. Это в свою очередь может повлечь за собой потерю мест на выбранный рейс. Своевременная оплата по договору гарантирует избежание подобный инцидентов.

Подача списков пассажиров на групповой тариф

После того как на счет авиакомпании поступают денежные средства за количество мест в самолёте для взрослых и детей, согласно договору на оказание услуг, нужно сразу подавать список пассажиров (скачать шаблон). В списке нужно обязательно указывать персональные данные для оформления билета пассажира на выбранный рейс. Предоставляя персональную информацию пассажиров, заказчик должен действовать в соответствии с федеральным законом №152-ФЗ РФ.

Получение билетов для групповой авиаперевозки пассажиров

В течении 3 дней после получения списков пассажиров на групповой перелёт выбранным рейсом, авиаперевозчик выпускает билеты на каждого человека, которые вручаются ему персонально или все вместе отдаются руководителю организованной группы. Если в предоставленном списке были указаны почтовые адреса пассажиров, то электронная версия билета будет выслана ему на e-mail.

Список

Авиакомпаний

Если вас интересуют другие авиакомпании, которые вы рассматриваете для группового перелёта, то мы рекомендуем ознакомиться со списком доверенных авиаперевозчиков, с которым сотрудничает агентство делового туризма Мовенс.

Российские

Иностранные

Заказать групповые авиабилеты Швейцарских Авиалиний

Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы проконсультировать по всем вопросам групповой авиаперевозки пассажиров.

Немного полезной информации, перед тем как планировать групповую авиаперевозку:

• Продажа авиабилетов на рейсы Швейцарских Авиалиний открывается за 330 суток до вылета и чем ближе дата вылета, тем дороже становятся билеты. Рекомендуем заранее подавать заявку на оформление групповых авиабилетов;
• Вам необходимо собрать данные пассажиров для оформления групповых авиабилетов (ФИО, номер паспорта, дата рождения, дата выдачи и срок действия паспорта)
• Вы существенно ускорите процесс оформления индивидуальных билетов для группы пассажиров, если внесете данные в бланк списка пассажиров.

Чтобы получить оперативно все ответы на вопросы о групповых перевозках рейсами авиакомпании Swiss AirLines, вам достаточно просто позвонить нам.

Swiss International Air Lines Reviews

5-звездочный

7%

4-звездочный

3%

3-Star

1%

2-звездочный

5%

1%

84%

---

JS

J S

2

отзывы

---

Плохое обслуживание после задержки

Задержка рейса из-за наземного обслуживания. Несмотря на то, что Швейцария обязана выплатить компенсацию в соответствии с законодательством ЕС, они отвергают все претензии.

Отель, в который меня поселили Swiss, находился в 40 минутах езды от Цюриха. Мне пришлось сесть на пол автобуса-такси, потому что последняя поездка была уже заполнена. Ваучер на ужин и напитки нельзя использовать, так как в отеле нет бара и ресторана. Это известно уже много лет.

На жалобы по почте Swiss отвечает грубо.

Дата опыта: 15 сентября 2022 г.

Реклама

Смотрите

FC

Fiona Chan

1

Обзор

---

Деньги. рейс на их веб-сайте 23 сентября 2022 года. Я выбрал оплату банковским переводом онлайн. Деньги им были переведены, но билет не выдан. Я сразу же позвонил в их службу поддержки, и они сказали мне ждать, пока деньги будут возвращены автоматически.

Мне удалось получить ответ в твиттере. С тех пор они несколько раз просили меня отправить подтверждение платежа, фактически не обрабатывая возмещение. Я все еще пытаюсь вернуть свои деньги!
Я не могу себе представить, что мне действительно придется летать с этой компанией.

Дата опыта: 23 сентября 2022 г.

FC

FC

3

отзывов

---

Абсолютно худшие европейские авиалинии

Абсолютно худшие европейские авиалинии. Я надеюсь, что они скоро обанкротятся. В этой компании нет обслуживания клиентов. Мне пришлось заплатить за одно и то же место дважды, потому что меня обвинили в отказе от места, чего я не делал. Зачем мне это???? Я не получу компенсацию за отмену бронирования места. Тем временем бронирование места моего мужа остается. Безумное обвинение, когда они не могут решить свои собственные проблемы. Никакого обучения вообще. Больше никаких Swiss Air для меня никогда больше не будет. Никогда не летайте с ними. Даже их бизнес-класс не годится.

Дата опыта: 04 октября 2022 г.

JH

Джон Хопкинс

14

отзывов

---

Худшая бортовая еда в мире 🤮

частый путешественник. Это, без сомнения, худшее питание в полете, которое я когда-либо пробовал. Как это может быть так плохо, я не знаю. это невероятно! Особое упоминание о картонном яйце на завтраке, это никогда не должно предлагаться для потребления человеком.

Дата опыта: 04 октября 2022 г.

MM

Майк Мейсон

1

отзыв

---

Econo Airline, маскирующаяся под роскошную авиакомпанию Поездка из Майами в Цюрих была такой неудобной и неорганизованной.

Казалось, что они не знали, что делали во время полета, и было чертовски жарко, и никто не мог мне объяснить, почему. Сиденья были ужасные, я на секунду подумал, что лечу на Spirit. Прибыв в Берлин, моя новая ручная кладь, которую они потребовали зарегистрировать, была повреждена. Молния была разорвана, а карманы открыты. Буду ли я когда-нибудь снова летать этой авиакомпанией, черт возьми, №

Дата опыта: 22 сентября 2022 г.

Реклама

МВт

Майкл Уэббер

1

отзыв

---

Худшая система бронирования и колл-центр4 Я бы дал 9003 ноль звезд3. Это должна быть самая плохо управляемая система онлайн-бронирования в мире. Провел несколько часов, не забронировав номер в Риме — Йоханнесбурге, а затем поговорил с их действительно бесполезным колл-центром на Фиджи (да, на Фиджи!).

Получил подтверждение бронирования, когда я вошел в управление своим бронированием, бронирование не существовало! Говорил еще раз с Фиджи, который просто отключил меня 4 раза. Теперь перебронировал на Эмирейтс (та же цена), какая у них умная и полезная система бронирования.

Дата поездки: 29 августа 2022 г.

FD

Филип Джорджевич

2

отзывы

---

У меня был забронирован рейс на несколько месяцев

Обратный рейс был забронирован на месяцы отменен, и мне предложили возмещение или перебронирование (где я должен заплатить разницу). Я позвонил, чтобы попросить их вылететь на следующий день, но они сказали мне, что единственный рейс, на который они могут меня посадить, будет через 16 дней после моего первоначального бронирования, и что если я захочу сесть на рейс на следующий день, я должны отменить и перебронировать (и оплатить разницу в размере не менее 2000 австралийских долларов). Теперь забронируйте билет другой авиакомпанией и заплатите более чем на 1000 австралийских долларов больше, чем при первоначальном бронировании. Пожалуйста, избегайте этой авиакомпании, как чумы.

Дата опыта: 21 сентября 2022 г.

DK

daniel koren

1

отзыв

---

Худший опыт, который у меня когда-либо был

Мне дали 7 разных номеров других авиакомпаний и багаж был утерян вместе с ними мой багаж был утерян и НЕ С КЕМ ПОГОВОРИТЬ

Дата опыта: 21 сентября 2022

КА

Кит Александр

4

отзывы

---

Взимается 75 евро за ошибку бронирования на веб-сайте.

Забронировал рейс. Получил подтверждение на другое время вылета рейса. Через пять минут с меня взяли 75 евро за то, чтобы перевести время на правильное. Очень неприятный опыт. Чувствовал себя бессильным перед крупной корпорацией.

Дата опыта: 18 сентября 2022 г.

Реклама

Армин Кухестани

8

отзывов

---

Я купил 4 обновления до бизнеса…

Я купил 4 повышения до бизнес-класса из Парижа через Цюрих в Салоники после того, как представитель клиента сказал мне, что это 330 швейцарских франков на человека. В конце концов, я узнал, что они взимают двойную плату (8 x 330 швейцарских франков). Точно такая же сумма за небольшой рейс и одна за более длинный рейс.
Они говорят, что не выпускают никаких сообщений, и я ничего не могу сделать.
Никогда не видел такой безразличной авиакомпании. Вдобавок наш багаж не был передан в Цюрихе, и мы приехали без багажа.
Никогда больше не полетел бы со Swiss, благо есть много альтернатив.

Дата опыта: 30 августа 2022 г.

ID

Илайда Данисман

1

отзыв

---

Телефон службы поддержки клиентов из Великобритании (Джеймс) + нет возврата2 Мой рейс

3

не был отменен2 в июле

33 рейс 9003 получил полный возврат средств, ни электронное письмо, чтобы сообщить мне, что рейс был отменен. Я получил только около 1/3 суммы, которую я заплатил. Я звонил и писал по электронной почте Swiss Air в течение последних 3 месяцев. Электронные письма бесполезны, никто не отвечает. Что касается телефонных звонков, я позвонил в Великобританию (+44 345 601 09).56) и разговаривал по телефону с Джеймсом. Он был очень груб и не хотел заморачиваться с проблемой, говоря, что я должен пойти на «swiss.com» (правда??). Когда я хотел перепроверить, что все в порядке, и мое дело было передано в следственную группу, а когда я попросил повторить и убедиться, он сказал, цитирую: «Я сейчас разговариваю со взрослым?». Я попросила по телефону перевести меня на кого-то другого, но он этого не сделал. Я в шоке от такого обращения, и люди, работающие в сфере обслуживания клиентов, должны действительно уметь говорить и вести себя уважительно!

Дата поездки: 22 сентября 2022 г.

CS

Christine Sweet

2

отзывы

---

Мы повысили наши билеты с…

Мы повысили наши билеты с… перед нашим рейсом 1 сентября 2022 года из Бостона в Цюрих. Мы заплатили по 810 долларов каждый, и в то время торговый представитель сказал нам, что все готово, и нам дали места. За 24 часа до нашего рейса я заметил во время онлайн-регистрации, что мы все еще зарегистрированы как места эконом-класса. Я позвонил в швейцарскую службу поддержки клиентов, и мне сказали, что они могут видеть, что мы заплатили за повышение класса обслуживания, но нам нужно будет зарегистрироваться на стойке регистрации в день полета для наших мест. Когда мы прибыли в Бостон, представитель на стойке регистрации сказал мне, что мы НЕ зарегистрированы как бизнес-класс. Я попросил поговорить с ее менеджером, который согласился с представителем. Затем, показав ей подтверждение по электронной почте от Swiss International, она попросила подтверждение платежа от моего банка за обновление. (что случилось с тем, что за день до этого заявила представитель службы поддержки?) Я показал ей выписку по своей банковской карте с расходами. Затем мне сказали, что они перебронировали бизнес-класс на 12 мест, и мы либо должны лететь эконом-классом, либо вернуться завтра. Она не раскаялась в своей ошибке. Она дала мне карточку для отправки по электронной почте в отдел жалоб. Через 4 недели мы получили возмещение. Я даю им 2 звезды за еду и обслуживание в самолете, а также за то, что мы получили возмещение. Однако места эконом-класса были такими маленькими, и мои колени находились в 1 дюйме от сиденья передо мной. Я 5 футов 6 дюймов. Я больше никогда не буду летать в Швейцарии. Ужасный опыт работы с представителями в Бостоне, которые, как мне кажется, солгали нам о том, что не видели нашего повышения класса обслуживания, потому что знали, что у них было слишком много мест в бизнес-классе.

Дата опыта: 01 сентября 2022 г.

LT

Лизелотт Толсон

1

отзыв

---

Супер недоволен моим бронированием😡 не нашел никакой информации о моем бронировании😡

9000 не удалось забронировать и добавить домашнее животное ни на один рейс на домашней странице Швейцарии. Связался со службой поддержки на Facebook до того, как забронировал билеты, и не получил там этой информации. Как только мое бронирование было завершено, я позвонил по номеру, который я получил от службы поддержки, но они сказали мне позвонить по другому номеру, и они сказали мне позвонить по другому номеру еще раз, где я получил ответ, что нельзя брать с собой какое-либо домашнее животное, пока после 30 сентября.
Эта информация должна была быть предоставлена ​​мне при первом обращении в службу поддержки.
Не буду бронировать будущие поездки через Swiss!

Дата опыта: 05 сентября 2022 г.

Реклама

JF

Джеймс Фрезар

1

отзыв

---

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ АВИАЛИНИИ!

ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЯ!! У них худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, и я часто летаю. Они изменили время вылета, а затем дали мне возможность изменить даты бронирования, но сказали, что мне нужно позвонить. Авиакомпания сказала, что я имею право на полный возврат средств. Мне сказали подождать, и я получу все деньги обратно и смогу перебронировать. Я сказал им, что в условиях указано, что я не могу получить возмещение, но они заверили меня, что времена изменились, поэтому я это сделаю. Тогда я получил только 100 швейцарских франков за рейсы стоимостью 2000 швейцарских франков. Они даже признали, что мне предоставили неверную информацию, но сказали, что «оператор привлечен к ответственности, однако мы больше не вернем вам ваши деньги». Они игнорировали электронные письма, письма и телефонные звонки. Не волнует. Я разговаривал с друзьями, и это, кажется, обычное дело со Swiss Arline. У меня была неверная информация, предоставленная Easyjet в прошлом, и я мгновенно получил ваучер. Эта компания ужасна. если вы бронируете билеты у них, просто надейтесь, что в бронировании не будет изменений или ошибок, потому что вы НИКОГДА не вернете деньги, если они допустят ошибку в вашем бронировании. Не стоит рисковать, используйте любую другую авиакомпанию, кроме этой.

Дата опыта: 20 августа 2022 г.

KA

Кавен А

7

отзывы

---

плохая авиакомпания

плохая авиакомпания. 0 звезд и достаточно для Siwss Air
, настоящий плохой полет, всегда с задержкой. придет, когда будет время. все эти билеты на поезд и автобус один билет мы потеряли туда и обратно с SWISS Air Я заплатил 2 раза в два раза

Дата опыта: 05 сентября 2022 г.

MM

marshall mathers

2

отзывов

---

Мой рейс был отменен, но до сих пор…

Мой рейс был отменен, а деньги до сих пор не возвращены.
Я прошу вернуть деньги, но прошло уже 2 месяца, а предоплаты нет.
Я НЕ БУДУ рекомендовать это. Убегай

Дата опыта: 03 августа 2022 г.

EA

Элахех Ахмадие Язди

2

отзывов

---

Ужасная авиакомпания!

Ужасная авиакомпания!
Нарушение GDPR путем передачи информации о бронировании третьему лицу, которое может отменить мой рейс без моего ведома!
Худшее обслуживание клиентов!
Никто не виноват!
Пришлось связываться со службой поддержки клиентов каждый день в течение более недели, и никакой помощи не было получено!

Дата опыта: 24 августа 2022 г.

Реклама

RM

Родерик Маккензи

2

отзывов

---

Ужасный опыт 90r33 90r33 Ужасный опыт 90r33 Рейс отменили и за час до вылета все были в аэропорту.

Плохое обслуживание клиентов, связанное с повторным бронированием, разная информация, поступающая от разных людей. В соответствии с правилами ЕС они должны предоставить компенсацию за отмену рейсов, однако они отказываются это делать (заявляя о «технической проблеме» с авиакомпанией без какой-либо дополнительной информации), поэтому нам необходимо обратиться к юристам.

Дата опыта: 18 августа 2022 г.

KS

Катрин Шмидт

6

отзывы

---

когда я звоню в их службу, они говорят… подтвердил худшее обслуживание когда-либо

стоял в аэропорту сегодня без билета, хотя я заплатил через их собственную службу

не используйте швейцарский

Дата опыта: 29 августа, 2022

JA

Джейн

1

обзор

---

Делает EasyJet и Ryanair похожими на полеты первого класса

Худшая авиакомпания. Забронировал у них дважды — оба раза отменили мое бронирование с уведомлением за 1-2 часа и перебронировали меня на другой день. Абсолютная шутка авиакомпании. Позвонил на их линию помощи, чтобы договориться о возмещении, и после долгого ожидания первый сотрудник повесил трубку. Наконец-то дозвонился во второй раз, все еще жду возмещения. Ужас, надеюсь, скоро разорятся.

Дата опыта: 10 августа 2022 г.

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Получить бесплатную учетную запись

Посмотреть

Реклама

О Swiss International Air Lines

Информация предоставлена ​​из различных внешних источников

SWISS — национальная авиакомпания Швейцарии, выполняющая рейсы в 90 пунктов назначения по всему миру. Посетите SWISS.COM для ознакомления со специальными предложениями, расписанием рейсов и общей информацией.

---

Категории

• Сайт поиска рейсов
• Туристическое агентство

Опыт Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

Swiss International Airlines | Бронируйте билеты и экономьте

Ищите и покупайте рейсы Swiss International Airlines с альтернативными авиалиниями

Забронируйте и найдите отличные предложения

---

О ​​Swiss International Airlines

Swiss International Air Lines — флагманский авиаперевозчик и национальная авиакомпания Швейцарии, выполняющая множество рейсов в Европу, Северную Америку, Южную Америку, Африку и Азию. Основным хабом авиакомпании является аэропорт Цюриха, который является членом Star Alliance. Swiss International Air Lines имеет код-шеринговые соглашения со многими авиакомпаниями, включая Adria Airways, Air Canada, Air China, Air France, Air Malta, EgyptAir, El AL, Lufthansa, LOT Polish Airlines и многими другими. SWISS Global Air Lines раньше была дочерней компанией Swiss International Air Lines.

---

Направления

Авиакомпания обслуживает 106 направлений в 49 странах мира из Цюриха и Женевы. К ним относятся: Абу-Даби, Аккра, Алжир, Амстердам, Афины, Атланта, Пекин, Бейрут, Киев, Джакарта, Лиссабон, Лондон, Цюрих, Токио, Тегеран, Стокгольм и многие другие.

---

Экономический класс

Устройтесь поудобнее, расслабьтесь и наслаждайтесь обслуживанием и выбранными продуктами на борту.

Помещения эконом-класса

Любитель мяса или вегетарианец? Выберите одно из двух горячих блюд. Все напитки авиакомпании, включая вино и спиртные напитки, включены в услугу. Для пассажиров с детьми с особыми потребностями специальное питание можно заказать онлайн заранее бесплатно. Выбирайте из более чем 140 фильмов, телепрограмм и игр, используя бортовую развлекательную систему авиакомпании. Ваш билет включает в себя одно место ручной клади и зарегистрированного багажа (кроме тарифа Light) на вашем рейсе. При желании вы можете легко забронировать дополнительный багаж онлайн. Заселение быстро и без очереди. Онлайн-регистрация приведет вас к посадочному талону всего за несколько шагов.

Какие места в экономическом классе?

Независимо от продолжительности полета в эконом-классе вы сможете удобно расположиться. Даже во время ночного полета регулируемые подголовники обеспечат вам крепкий сон. Вы можете заранее забронировать место в соответствии с вашими потребностями (место в предпочтительной зоне или с дополнительным пространством для ног).

---

Бизнес-класс

На борту вас ждет эксклюзивный сервис. Профессионалы в области туризма уже несколько раз признавали бизнес-класс авиакомпании лучшим в Европе. Когда вы приземлитесь после полета в бизнес-классе, вы будете более расслаблены, чем когда-либо.

Услуги бизнес-класса

Попробуйте Швейцарию на рейсах, вылетающих из Цюриха. Наслаждайтесь нашей отмеченной наградами кухней в виде легкого блюда быстрого приготовления или нескольких блюд в сопровождении изысканных вин. Ваш регулируемый экран и выбор качественных журналов обеспечат вам множество приятных развлечений в полете. Swiss International Airlines предлагает журнал SWISS Universe исключительно для пассажиров бизнес-класса и первого класса. Проведите время до отъезда в эксклюзивном салоне. Как пассажир бизнес-класса у вас есть доступ к SWISS и партнеру Star Alliance по всему миру.

Отдельные стойки регистрации обеспечивают быструю регистрацию в любой точке мира. Как пассажир бизнес-класса, вы также будете в числе первых на посадку. Дорожные наборы были разработаны в сотрудничестве с Victorinox, самым известным производителем швейцарских карманных ножей. Коллекция включает в себя многофункциональные наборы, в состав которых входят высококачественные продукты, обеспечивающие вам полный комфорт и удобство.

Какие места в бизнес-классе?

На всех дальнемагистральных рейсах вы найдете кресла бизнес-класса с плоским экраном и персональным экраном. Модульное расположение сидений (двуспальные и одноместные) обеспечивает максимальную приватность и свободу передвижения.

---

Первый класс

Откройте для себя новый мир по пути.

Услуги первого класса

Гастрономическая концепция «Вкус Швейцарии» предлагает лучшие блюда на рейсах SWISS. Известные шеф-повара, которые создают меню с региональными деликатесами для SWISS, используют только продукты, выращенные и произведенные в их конкретных регионах. Пассажирам первого класса может быть предложен широкий выбор салатов, изысканных сэндвичей или ужин из нескольких блюд перед полетом. Команда шеф-поваров постоянно в вашем распоряжении. Пассажиры имеют отдельную стойку регистрации, проходят паспортный контроль быстро и без ожидания.

Какие места в первом классе?

Кресла первого класса предлагают больше, чем комфорт первого класса. В каждом из них есть личное купе Первого класса, которое полностью адаптируется к вашим пожеланиям — от плавно и бесступенчато регулируемой жесткости вашего сиденья до горизонтальной кровати над облаками. Кресла Первого класса — это место, где вы можете спокойно отдохнуть благодаря регулируемым боковым панелям и продуманной компоновке салона.

---

Информация о багаже ​​

Ручная кладь

Swiss International Air Lines распределяет количество мест для ручной клади в соответствии с классом приобретенного билета следующим образом:

SWISS Economy разрешается 1 сумка весом 8 кг.

SWISS Business разрешены 2 сумки по 8 кг.

SWISS First разрешены 2 сумки по 8 кг.

Обратите внимание, что для любого класса и сумки они должны соответствовать размерам 55 см x 40 см x 23 см.

Зарегистрированный багаж

Как и в случае с ручной кладью, SWISS International Air Lines распределяет регистрируемый багаж в соответствии с типом приобретенного билета следующим образом:

Легкий — багаж не включен

Классический — 1 шт. до 23 кг

Гибкий — 1 шт. макс. 23 кг

Бизнес — 2 x макс. 32 кг

Багаж, превышающий 32 кг, не принимается авиакомпанией, поскольку это регулируется строгими международными нормами по охране труда и технике безопасности.

Сверхнормативный багаж можно добавить к бронированию при бронировании в Alternative Airlines. Или, если у вас уже есть бронирование у нас, свяжитесь с нашей блестящей службой поддержки клиентов, чтобы добавить багаж к вашему бронированию.

---

Информация о регистрации

Онлайн-регистрация

Swiss International Air Lines предлагает онлайн-регистрацию за 23 часа до вылета рейса по расписанию.

Это можно сделать на их веб-сайте в Интернете или в приложении SWISS.

Пассажирам рекомендуется пройти онлайн-регистрацию до прибытия в аэропорт, так как это сокращает время ожидания в очереди и регистрация проходит быстрее. Любой пассажир, решивший не регистрироваться онлайн, должен пройти регистрацию в аэропорту.

Регистрация в аэропорту

Swiss International Airlines также предлагает регистрацию в аэропорту для своих пассажиров. Время открытия зависит от аэропорта, поэтому обязательно проверьте время, которое относится к вам, на веб-сайте авиакомпании.

Неявка на стойку регистрации авиакомпании до истечения срока регистрации может привести к потере стоимости проезда.

---

Выбор места

Вы можете легко выбрать предпочитаемое место на рейсе Swiss International Air Line с Alternative Airlines. Просто просмотрите доступные места при бронировании. Нужна помощь в бронировании места? Посетите нашу страницу, как забронировать места.

---

Программа для часто летающих пассажиров

Пассажиры с картами Swiss имеют право участвовать в программе для часто летающих пассажиров Miles & More. Программа была запущена Lufthansa и используется 13 европейскими авиакомпаниями. Miles & More — крупнейшая программа лояльности для путешественников, предлагающая вознаграждения пассажирам Star Alliance, путешествующим по определенным типам билетов.

В рамках программы существует три типа миль: Премиальные мили, Статусные мили, Мили HON Circle

---

Оплатить Swiss International Airlines через PayPal

Купите любой билет Swiss International Airlines через PayPal через Alternative Airlines! Получите билеты на самолет Swiss International Airlines со скидкой с нашими промо-кодами или найдите выгодные предложения с швейцарскими горящими рейсами.

---

Флот

Флот состоит из 95 самолетов: 18 самолетов AVRO RJ 100 летают в 30 пунктов назначения по всей Европе. Avros RJ100 скоро будет заменен современным типом Bombardier CSeries 100/300.

---

Аэропорт-хаб

Аэропорт Цюриха

Расположенный к северу от центра Цюриха, аэропорт Цюриха или аэропорт Клотен является крупнейшим международным аэропортом в Швейцарии. Он начал обслуживать рейсы из аэропорта в 1948 году, а его расширение произошло в 1961 и 1971 годах. В 2017 году аэропорт Цюриха обслужил более 29 миллионов посетителей в течение года, что на 6,3% больше, чем в 2016 году.

Аэропорт Цюриха является узловым аэропортом для Swiss International Air Lines и Edelweiss Air, Germania Flug и Helvetic Airways. Другие авиакомпании, которые летают в этот аэропорт и из него, включают Adria Airways, Air Berlin, Alitalia, American Airlines, Austrian Airlines, Bulgaria Air, Cathay Pacific, Corendon Airlines и многие другие.

---

Альтернативные авиалинии Swiss International Airlines

Нажмите на логотипы ниже, чтобы узнать больше об авиакомпаниях, которые летают по маршрутам, аналогичным Swiss International Airlines:

---

‎SWISS90 в App0Store

Скриншоты iPhone

Описание

Ваш личный помощник

Храните все свои рейсы в приложении и получайте полный обзор своих поездок. Ваш личный помощник по поездкам предлагает актуальную информацию в режиме реального времени, и вы можете оставаться в курсе уведомлений, связанных с рейсами. Зарегистрируйтесь, поменяйте или забронируйте место и получите посадочный талон — все это можно быстро и удобно сделать в помощнике по поездке во время путешествия.

Забронируйте поездку

Все услуги в вашем распоряжении. Настройте свое путешествие в соответствии с вашими потребностями:

— Предложения по стране отправления
— Бронирование рейсов и прокат автомобилей
— Обзор забронированных рейсов
— Выберите место и приобретите дополнительный багаж
— Предъявите мобильный посадочный талон прямо из приложения – даже в автономном режиме

Личный профиль

Используйте свой Travel ID или вход в систему Miles & More и пользуйтесь персонализированными услугами.

В своем профиле вы можете редактировать свои личные данные и пользоваться нашими мобильными услугами еще удобнее и быстрее.

Дополнительные услуги

Приложение SWISS предлагает множество других услуг и полезную информацию, такую ​​как статус рейса, контактные данные и многое другое.

Legal

Swiss International Air Lines Ltd. настоящим заявляет, что пользователи загружают это приложение на свой страх и риск и что SWISS не несет никакой ответственности в случае неправильного использования или повреждения устройства. Плата может взиматься за использование мобильного Интернета и в связи с передачей данных для приложения. SWISS не имеет никакого влияния на плату за подключение. При использовании мобильного посадочного талона SWISS может взиматься плата за SMS. Применяются условия использования и правила конфиденциальности данных www.swiss.com. Скачивая приложение, вы принимаете эти условия.

000Z» aria-label=»October 6, 2022″> 6 октября 2022 г.

Версия 6.120.0

— При открытии регистрации на ваш рейс будет отправлено новое push-уведомление
— Незначительные исправления ошибок и улучшения

Рейтинги и обзоры

932 Оценки

Хорошее приложение, но не хватает функции

На мой взгляд, приложение хорошее: легкое и удобное в навигации. Однако, как и в большинстве систем онлайн-регистрации других авиакомпаний, положения о ранней регистрации пассажиров, проживающих в США с визой, а не с грин-картой, отсутствуют. Я пробовал и со швейцарцем, но в доступных вариантах вы либо гражданин, либо владелец грин-карты, либо должны зарегистрироваться в аэропорту.

Позор для мобильных приложений авиакомпаний.

Я использовал несколько приложений от разных авиакомпаний по всему миру, и это, безусловно, худшее, что я использовал. Мы путешествовали вдвоем. После нескольких попыток мой друг успешно зарегистрировал нас через приложение. В приложении не было никаких данных об этом успехе, поэтому мы подтвердили онлайн через ноутбук и увидели, что все готово. Через час посадочные талоны появились в моем приложении, но так и не появились в его. Просматривая свои собственные данные, я понял, что очень мало моих личных данных было сохранено в приложении, включая номер телефона и номер паспорта. Я ввел номер паспорта как минимум 3 раза, прежде чем он остался. Для нашего обратного рейса он успешно зарегистрировал нас. Мы получили электронные письма, показывающие это, но на этот раз посадочные талоны так и не появились в приложении ни для одного из нас. Как программист, я знаю, что ни одна из этих функций не является сверхсложной, поэтому я искренне считаю, что Swiss Air, у которой есть потрясающий самолет и превосходное обслуживание в полете, должно стыдиться этого приложения и могла бы нанять стажера из колледжа.

исправить вещи.

Плохой пользовательский опыт, не делает то, что вам нужно

Это приложение разочаровывает от начала до конца. Громоздкий процесс проверки. Вы должны вводить свою карту *G так много раз, что она вас никогда не запомнит. Каждый раз, когда летишь, ты словно чужой для Швейцарии. Кому-то пришло в голову, что на странице «мои заказы» просто перечислить кучу направлений (по крайней мере, половина из них — ZRH или GVA) — хорошая идея? Совершенно бесполезно. Вы должны проходить регистрацию дважды каждый раз, чтобы выбрать место, потому что в первый раз ваш статус *G не учитывается. Ваш посадочный талон не входит в приложение. Настоящей информации о вылете или прибытии в реальном времени нет. Бронирование авиабилетов — это просто версия сайта с урезанной функциональностью. Swiss нужно, чтобы некоторые дизайнеры правильно продумывали дизайн на пути пользователя — и посмотрите на приложения от авиакомпаний, таких как Delta, easyJet, BA и т.

д., которые настолько опережают швейцарское приложение, что это просто шутка.

Разработчик Swiss International Air Lines Ltd. указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, используемые для отслеживания вас

Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

• Покупки
• История поиска

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

• Покупки
• Контактная информация
• История поиска
• Идентификаторы
• Данные об использовании

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

• Финансовая информация
• Расположение
• Диагностика
• Другие данные

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.