+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Аэрофлот бонус регистрация нового пользователя – Аэрофолот Бонус| Регистрация нового пользователя

0

ответы на основные вопросы новых пользователей при регистрации

Многие авиакомпании предлагают собственные программы поощрения для часто летающих пассажиров. «Аэрофлот» был одним из первых, кто ввёл программу Бонус для своих клиентов. Это произошло ещё в 90-х годах ХХ века.

С тех пор программа претерпела существенные изменения на всех уровнях, но остаётся популярной у пассажиров. Сейчас в ней зарегистрировано около 1,5 млн человек, из которых почти пятая часть — граждане иностранных государств. И поскольку Аэрофлот является участником альянса Skyteam, всеми преимуществами программы её члены могут пользоваться на рейсах 20 авиакомпаний, входящих в его партнерский состав.

Что даёт участие в программе

  • Сразу после регистрации компания дарит новому участнику 500 миль.
  • Совершая перелёты, участник накапливает мили на своём счёте в программе.
  • Мили можно тратить на приобретение авиабилетов, бронирование отелей, покупку товаров через интернет.
  • Существуют кобрендовые банковские карты, расплачиваясь которыми, участник программы также будет получать мильные начисления.
  • Возможность отслеживать состояние своего мильного счёта в личном кабинете на сайте компании «Аэрофлот».
  • Пользуясь перелётами регулярно, участники могут получать элитный статус, который даёт им приятные и полезные привилегии.

Компания Аэрофлот регулярно устраивает различные акции, как для всех своих пассажиров, так и отдельно для участников бонусной программы. Причём дополнительно заранее их оповещает о старте таких распродаж по электронной почте .

Регистрация нового пользователя

Зарегистрироваться можно несколькими способами:

  • Заполнить специальную анкету на борту самолёта или в офисе компании Аэрофлот;
  • Подать заявку на выпуск кобрендовой карты в банке с регистрацией участника сотрудниками банка;
  • Самостоятельно зарегистрироваться на сайте компании Аэрофлот.

Первые два варианта могут потребовать некоторого времени, обработка анкет занимает до 30 рабочих дней. Регистрация на сайте происходит моментально, и новый участник сразу же получает индивидуальный номер в системе и может им пользоваться.

Этапы регистрации

Процесс совершенно несложный.

  1. Необходимо открыть официальный сайт «Аэрофлота», выбрать в основном меню раздел «Аэрофлот бонус» и перейти в подраздел «Вступить в программу».
  2. В нижней части страницы нужно выбрать ссылку «Стать участником программы».
  3. На открывшейся странице надо внести всю запрашиваемую системой информацию.
  • Фамилию и имя нужно вносить строго как в загранпаспорте. Билеты, даже на внутренние перелёты, необходимо будет оформлять именно с таким написанием.
  • Обязательно запомните, а лучше запишите секретные вопрос и ответ. В будущем эта информация может сильно упростить процесс общения с сотрудниками колл-центра, если возникнут какие-либо затруднения со входом в личный кабинет.
  • Первая карта программы бонус вам будет доставлена почтой на тот адрес, который вы укажете при регистрации. Поэтому обратите особое внимание на корректность его внесения. Если это частный дом, необходимо указать номер квартиры — 1.
  1. После того, как будут проставлены галочки в поля подтверждений, что регистрируется реальный человек, ознакомленный с правилами программы, активируется кнопка «Регистрация».
  2. После нажатия на кнопку регистрации, на указанный пользователем электронный адрес поступит электронное письмо, подтверждающее завершение процесса, которое будет содержать данные участника. Страница на сайте, обновившись, тоже выдаст информацию с номером пользователя в системе.

Теперь можно зайти в личный кабинет, чтобы проверить верность внесённых данных и убедиться, что приветственные мили начислены. Кнопка входа располагается в верхней части экрана, слева.

Что нужно знать новому участнику

Начисление миль в программе Аэрофлот Бонус

С этого момента, при покупке, билета необходимо обязательно указывать номер участника. Если билеты приобретаются на сайте «Аэрофлота», вносить его нужно будет в специальное поле. Если заказ билета происходит по телефону — необходимо назвать его оператору. Если покупка осуществляется через посредников, турагентов, сторонние сервисы по продаже билетов, и они такие данные не указывают, после завершения бронирования, но до вылета рейса можно позвонить в контакт-центр авиакомпании и внести номер в билет через оператора.

Начисление миль происходит автоматически в течение 14 дней после совершения каждого из перелётов.

Участник получает мили на счёт по факту перелёта, а не за покупку билета! Если билет приобретён, но пассажир им не воспользовался, начислений не будет.

Если номер карты не внесён в билет, а перелёт уже совершён, начислить мили возможно в личном кабинете на сайте через 14 дней после приземления, но не более чем через 3 месяца после него. Если пользование кабинетом вызывает сложности, в эти же сроки можно обратиться в колл-центр, чтобы за участника начисление сделал оператор. В любом случае, понадобится информация о дате и направлении перелёта, номер рейса, номер билета и, конечно, номер участника.

Внести номер карты в билет до перелёта можно только, если написание фамилии и имени в билете совпадает с написанием в аккаунте. Если имеются расхождения (например, заменена буква I на Y) привязать карту к билету не получится. Начисление можно будет произвести только после полёта, при этом необходимо будет сохранить посадочный талон либо распечатанный билет. Оператор контакт-центра подробно объяснит алгоритм действий в этом случае.

Если написание имени в загранпаспорте меняется через некоторое время после регистрации, нужно обратиться к агентам контакт-центра для составления заявки на изменение данных в личном кабинете.

При обращении в колл-центр, в начале разговора оператор спросит номер карты, фамилию и имя участника, а также дату рождения. Это обязательная идентификация для предоставления информации. Если требуемые звонящему данные специфичны или необходимо внести в аккаунт какие-то изменения, агент колл-центра запросит всю личную информацию из профиля, включая последний зарегистрированный программой перелёт и ответ на секретный вопрос.

Получение первой карты

Основным вопросом, который волнует новых пользователей программы, является, как получить карту Аэрофлот Бонус

. Она будет доставлена Почтой России после набора 2000 миль. При этом будет абсолютно неважно, начислены мили за перелёты или только за покупки с использованием кобрендовой карты. Сроки доставки зависят от удалённости региона проживания участника от Москвы. Если в течение 2-х месяцев после накопления 2000 миль карта не поступила, необходимо обратиться в колл-центр и уведомить об этом сотрудников.

Предъявлять карту требуется только в офисе, если участник оформляет билет за свои мили для другого пассажира.

Приобретение билета за бонусы компании Аэрофлот

Приобрести билет за накопленные мили возможно только в том случае, если они активны. Активируют их перелёты компанией «Аэрофлот» либо участниками альянса Skyteam. Если на счёте пользователя мили накоплены только за покупки с использованием карты банка-партнера, то, по правилам компании, взять бонусный билет не получится. Последний перелёт, зарегистрированный в системе, должен быть совершён не более 24 месяцев от даты, в которую участник хочет оформить билет за мили.

Рассчитать количество миль, требуемых на билет за бонусы программы, возможно с помощью специального калькулятора на официальном сайте компании Аэрофлот. Похожий сервис поможет узнать, сколько бонусов получит пассажир при совершении перелёта.

Стоимость билета складывается из стоимости тарифа и таксово-аэропортовых сборов. Милями оплачивается только тариф. Стоимость сборов всегда взимается деньгами. Правила программы Бонус не позволяют оплатить тариф частично деньгами, частично милями. Сложить мили двоих и более участников для оплаты одного билета также невозможно. Перевод миль со счёта на счёт не предусмотрен. Однако участник может своими бонусами оплатить билет для другого лица.

Детей от 2 до 12 лет можно зарегистрировать в программе Бонус Юниор Аэрофлот, мили, в этом случае, можно использовать на перелёты только самих участников. Передача премии будет невозможна даже родителям. По достижении 12 лет дети становятся полноправными участниками программы Бонус с сохранением своего номера и баланса.

turisti.guru

Программа Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет, регистрация, бонусные мили

Путешественники со стажем хорошо знакомы с программами лояльности мировых авиакомпаний. Клиенты, которые часто пользуются услугами одних и тех же авиаперевозчиков получают «плюшки» и поощрения за свою лояльность к любимым авиалиниям. Авиалинии, в свою очередь, привлекают новых клиентов и заинтересовывают старых, придумывая гибкую систему бонусов и удобную тарифную сетку. Компания «Аэрофлот» – не исключение в стремлении улучшить свой сервис и увеличить пассажиропоток с помощью собственной Программы «Аэрофлот-бонус».

Войти в личный кабинет программы Аэрофлот-бонус можно по ссылке. А об особенностях регистрации нового пользователя, расчете бонусных миль и их использовании мы расскажем ниже в этой статье.

Что такое бонус-мили на официальном сайте Аэрофлота?

Компания «Аэрофлот» – одна из старейших авиакомпаний мира. Как национальный авиаперевозчик России, она базируется в аэропорту Шереметьево в Москве. Каждый действующий и потенциальный клиент может ознакомиться с бонусной программой корпоративной лояльности от «Аэрофлота» на их официальном сайте – Aeroflot.ru. Правила программы не так сложны. И мы попробуем разобраться более детально, что же разработали специалисты компании и какие бонусы клиент может получить, летая самолетами «Аэрофлота».

Бонус (анг. Bonus) – вознаграждение, которое человек получает за покупку товара или услуги от компании, которая реализует тот самый товар или услугу. Кроме всего прочего, бонусы воспринимаются как  своего рода «извинение заранее» владельцев и управляющих фирмы за неудобства и недочеты, которые могут проявиться в любое время в работе даже самой стабильной компании.

Где взять и как потратить бонусные мили

Вознаграждение в виде бонус-мили (Квалификационные и Неквалификационные) зарегистрированный клиент получает за полеты регулярными рейсами Авиакомпании «Аэрофлот» и Авиакомпаниями-Партнерами Программы. А также

за товары, работы и услуги Партнеров Программы, которые пассажир покупает. Количество бонус-миль зависит от расстояния из точки А в точку Б, которое клиент преодолел и от класса перелета. Чем больше расстояние и чем выше класс обслуживания, тем больше миль накапливается на счету путешественника. Не имеет значения, локальный это авиарейс или полет заграницу. Вы получаете бонусные баллы от Аэрофлота за перелеты по России в том числе. Что, несомненно, стимулирует внутренний туризм и экономит время дальних командировочных поездок. Единственный минус системы – в том, что путешественник может потратить накопленные бонусы только внутри Программы. Для получения других Премий от Аэрофлота они не годятся.

Регистрируясь в программе лояльности, путешественник хочет знать, что дают бонусы Аэрофлота и каким образом их можно использовать в будущем. Как, например:

Чем отличаются бонусы от Аэрофлота: что такое квалификационные и неквалификационные мили?

Мили – это расчетная единица бонусной программы Аэрофлота. Это понятие включает в себя два вида бонусных миль – Квалификационные и Неквалификационные.

Квалификационные мили – это одна из разновидностей миль. Они начисляются тому клиенту, который летает регулярными рейсами Аэрофлота или компаниями Партнерами Программы. Их начисление и количество зависит от расстояния и класса купленного билета. Потратить Квалификационные мили можно на получение разных Премий только в рамках программы «Аэрофлот-бонус».

Неквалификационные мили. Это дополнительное вознаграждение, которое путешественник-участник программы набирает за пользование услугами Партнеров программы Аэрофлота, а также за использование специальных предложений Программы.

Квалификационные мили – ваш прыжок на элитные уровни

Ещё одно важное отличие Квалификационных миль от Неквалификационных в том, что первые дают пассажиру возможность получить и подтвердить Элитные уровни участника программы от Аэрофлота. Которые делятся на:

Серебряный уровень. Клиенту необходимо набрать 25000 Квалификационных миль за один календарный год в программе либо 25 полетных сегментов

(Полетный сегмент – это часть перевозки, которая выполняется одним авиаперевозчиком в рамках Программы между одним пунктом вылета и одним пунктом прилета, без каких либо изменений номера рейса, класса обслуживания пассажира или остановки. К примеру, рейс Москва-Берлин это будет один полетный сегмент, а Берлин-Москва – уже второй)

Золотой уровень. Путешественник набирает 50.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов.

Платиновый уровень 125.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов в бизнес-классе за календарный год участия.

Элитные участники Программы имеют право пользоваться рядом приятных и полезных дополнительных услуг – приоритетной регистрации на рейс, доступом к залам ожидания для пассажиров первого класса и бизнес-класса, бесплатно провозить дополнительный багаж и т. д.

Личный кабинет с бонусами на официальном сайте Аэрофлота – от регистрации до первых покупок

Чтобы вступить в бонусную программу от Компании Аэрофлот (если вы, конечно, еще не её непосредственный участник), необходимо зарегистрироваться в личном кабинете программы Аэрофлот-бонус по следующей схеме:

  • Зайдите на сайт aeroflot.ru.
  • В верхнем меню нажмите на иконку «Аэрофлот Бонус».
  • Во всплывающем меню или после перехода на новую страницу выберите функцию с названием «Вступить в программу».
  • В верхней части новой страницы вы увидите поля для заполнения логина и пароля, чтобы войти в личный кабинет «Aeroflot bonus», если он уже существует.
  • Для новых клиентов в блоке «Вступить в программу Аэрофлот-бонус» нужно кликнуть иконку «Стать участником программы».
  • Пройдите онлайн-регистрацию нового пользователя в личном кабинете. Все поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения.
  • Не забудьте поставить галочку о принятии соглашения пользователя и подтвердить галочкой, что вы не робот.

bonusy-aeroflot.info

Как зарегистрироваться на сайте Аэрофлот Бонус

Каждая авиакомпания стремится удержать постоянных клиентов. Для них предусматриваются бонусные системы. Накопленные бонусы можно поменять на товары в Duty Free или скидку на авиаперелет. Компания Аэрофлот не отстает от конкурентов и запустила собственную систему накопления бонусов.

О программе Аэрофлот бонус

Участники программы Аэрофлот бонус получают специальную скидочную карту, на которую начисляются специальные баллы – мили. Данные баллы можно тратить на следующее:

  • повышение класса обслуживание;
  • скидки на билеты.

С первым пунктом все просто: чем больше летаешь, тем выше класс обслуживания. Причем в расчет всегда берется не только частота перелетов, но и их протяженность.

Накопленные мили можно тратить на скидки на билеты как Аэрофлота, так и компаний партнеров. Чем больше количество условных единиц, тем больше скидка. Ее размер может также зависеть и от проводимых акций авиаперевозчиком.

Стать участником программы может лицо, достигшее 12-летнего возраста. Для детей младше существует «Аэрофлот бонус Юниор». Данная программа практически ничем не отличается от классической в плане системы накопления баллов и распоряжения ими. Существует только несколько ограничений по регистрации в системе и трате бонусов. В обоих случаях необходимо разрешение взрослого, причем для траты бонусов – в письменном виде.

Какие бывают карты

Существует два типа карт Аэрофлот Бонус:

  • постоянная,
  • временная.

Никакой разницы между ними в функциональном плане нет. На обе накапливаются мили по единой системе, каких-либо других ограничений тоже нет. Главное различие – внешний вид. Временная карта, выдается в виде листа А4. Постоянная – это уже настоящая пластиковая карта.

Получается, что главное различие только в удобстве ее хранения.

Необязательно получать постоянную карту. Если владельца полностью устраивает внешний вид временной, и это не создает ему дискомфорта, то можно все время пользоваться ею. Только потребуется активировать ее в личном кабинете.

Регистрация и получение карты

Существуют различные способы того, как зарегистрироваться в программе. Самыми распространенными являются: регистрация через официальный сайт и получение карты в самолете компании. Кроме этого, можно получить карту в банке-партнере и в офисах продаж.

Для тех, кто отправляется в первое свое путешествие с авиаперевозчиком и хочет сразу начать получать мили, больше всего подойдет регистрация онлайн. Кроме этого, за онлайн-регистрацию в качестве бонуса сразу же начисляется 500 миль.

Создание учетной записи на официальном сайте

В первую очередь необходимо перейти на одноименный официальный сайт компании и зайти в меню личного кабинета с помощью кнопки, расположенной в правом верхнем углу.

В открывшемся окне появится форма авторизации. Чуть ниже будут предложены иные действия. Для регистрации необходимо будет нажать значок монитора с подписью «стать участников программы».

Откроется форма регистрации. В первой графе необходимо ввести свой адрес электронной почты. На один адрес может быть зарегистрирован только 1 участник. Далее потребуется ввести свое имя и фамилию.

Важно! Имя и фамилию надо записывать латинскими буквами.

Далее потребуется указать дату рождения и номер телефона. Все поля обязательны для заполнения. Важно указать действующий номер телефона, поскольку на него придет смс с кодом подтверждения.

После этого необходимо ввести капчу и подтвердить согласие с Правилами программы. На этом сокращенную форму регистрации можно считать оконченной.

Для заполнения полной формы регистрации рядом с оранжевой кнопкой «Зарегистрироваться» необходимо нажать на «перейти на полную форму регистрации».

Помимо уже введенных данных потребуется указать:

  • секретный вопрос и ответ на него;
  • адрес проживания, на который будет отправлена карта;
  • паспортные данные;
  • иные анкетные данные.

Для активации своей учетной записи в личном кабинете необходимо нажать на кнопку «Активировать регистрацию». После этого на телефон и почту придет смс о подтверждении регистрации. Подтвердить ее можно любым способом.

Получение карты в самолете

В каждом кармане сидения есть фирменные журналы. В них есть отдельные страницы, на которых есть как сама анкета, так иногда и пластиковые карты. Чтобы получить Аэрофлот мили за текущий или минувший полет, потребуется все равно регистрироваться в личном кабинете и вводить номер и дату билета.

Вход и функционал личного кабинета

Для того чтобы начать в полной мере пользоваться всеми функциональными возможностями системы, необходимо авторизоваться в системе. Для этого потребуется перейти на страницу личного кабинета.

В качестве логина можно использовать адрес электронной почты, номер телефона или карты. Активация личного кабинета с помощью мобильного телефона совершенно бесплатна.

Читайте также:

После успешного входа в личный кабинет будет открыт доступ к следующим его функциям:

  • просмотр новостей перевозчика;
  • получение информации о новых акциях;
  • накопление бонусов;
  • использование бонусов для повышения класса обслуживания;
  • подключение смс-информирования.

Последний пункт будет особенно полезен тем, кто довольно часто путешествует на самолете. Благодаря данной функции на номер телефона будут приходить уведомления о списании или начислении бонусных миль.

Мобильное приложение

Не всегда есть доступ к компьютеру, а просматривать сайт бонусной программы с телефона не всегда удобно. Именно для этого разработчики позаботились о мобильном приложении, которое ничем не уступает в функционале. Для удобства ввода паспортных данных в программе предусмотрена функция распознавания документов.

Заключение

Программа Аэрофлот Бонус очень удобная и полезная, особенно если речь идет о систематических полетах. Личный кабинет на официальном сайте и приложение имеет исчерпывающий функционал, который позволяет легко распоряжаться накопленными баллами – милями.

allwebreg.com

Новости компании — Программа лояльности «Аэрофлот-Бонус» предоставляет своим участникам новые возможности

Программа поощрения часто летающих пассажиров (программа лояльности) «Аэрофлот Бонус» и оператор программ лояльности «Клуб Много.ру» перешли на новый уровень сотрудничества. Теперь при покупке билетов в офисах собственных продаж Аэрофлота в Москве все владельцы клубных карт Много.ру смогут получить дополнительные бонусы. До сих пор все владельцы клубных карт Много.ру могли лишь обменивать бонусы на мили программы «Аэрофлот Бонус» (два бонуса Много.ру обменивались на одну милю «Аэрофлот Бонус»).

Для того чтобы получить бонусы Много.ру при оформлении билета в любом из офисов продаж Аэрофлота в Москве, необходимо предъявить карту Клуба. Бонусы начисляются на счет автоматически в течение двух недель. За каждые две у.е., потраченные на покупку билета (без налогов и сборов), начисляются три бонуса. В дальнейшем их можно поменять на любой из 600 подарков каталога Клуба. Кроме того, теперь при покупке билетов пассажир может выбрать — получить мили «Аэрофлот-Бонус» или же бонусы «Клуба Много.ру».

Для реализации этого проекта в офисах продаж Аэрофлота установлено специальное программное обеспечение по автоматизированному учету участников проекта «Клуб Много.ру», а также проведено соответствующее обучение персонала авиакомпании.

«Аэрофлот Бонус» — программа поощрения пассажиров авиакомпании. Летая с Аэрофлотом и приобретая услуги партнеров, участник программы накапливает мили для получения бесплатных билетов или услуг партнеров программы.

«Клуб Много.ру» — первый в России независимый оператор программы лояльности. На сегодняшний день Клуб объединяет более 800 компаний различных направлений деятельности. Договор о сотрудничестве с компанией «Лавтек.ру», реализующей проект «Клуб Много.ру», авиакомпания «Аэрофлот — российские авиалинии» заключила в марте 2004 года.

www.aeroflot.ru

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
2019 © Все права защищены. Карта сайта