+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Аэрофлот оплата багажа – Багаж | Аэрофлот

0

Аэрофлот: Сверхнормативный багаж, оплата, перевес.

Сверхнормативный багаж «Аэрофлота»

Пассажир должен доплачивать за багаж, который превышает норму бесплатного провоза багажа. Ниже представлены тарифы. Багаж сверх нормы перевозится только в тех случаях, когда это позволяют технические возможности воздушного судна.

Важно

Если все перелеты реализуются на рейсах «Аэрофлота», то представленные нормы являются действительными для перевозки по всему маршруту. Исключение составляют рейсы совместной эксплуатации с  другими авиакомпаниями. В этом случае действительными являются нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика (раздел «Кодшеринговые рейсы»). Регламент доминирующего на маршруте перевозчика является действительным в случаях, когда перевозка реализуется на рейсах 2 или более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации.

Исключение. В воздушных судах компаний «Россия» и «Аврора» при кодшеринговых рейсах действуют нормы «Аэрофлота».

Багажные тарифы для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы ¹


Категория сверхнормативного багажа

Категория превышения

Тариф RUB (исключительно в пределах России)

 

Тариф USD (только для перевозок от пунктов Азии, Украины, Африки, БСВ, Канады, США (исключая пункты РФ в Киргизии, Таджикистане, Казахстане, Узбекистане, Азии)

Тариф EUR  (для   остальных перевозок)

1. Превышение количества мест

2-е место ²

2500

50

3-е и последующие места ³

7500

150

2. Превышение массы

Свыше 23 кг, но не более 32 кг

2500

100

Свыше 32 кг, но не более 50 кг

5000

150

 

3. Превышение размера (совокупность трех измерений)

 

Свыше 158 см, но не более 203 см

 

5000

 

100

Свыше 203 см

7500

150

 

¹Оплата тарифов реализуется в рублях (курс — системный). Каждую неделю по средам курсы валют обновляются.

²Используется в ситуациях, когда регистрируется одно место дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза.

³Используется в ситуациях, когда регистрируются одно или более мест дополнительного багажа сверх двух мест бесплатной нормы провоза багажа. Также применяется при регистрации третьего и последующего места дополнительного багажа.

Важно

Предварительное согласование с перевозчиком требуется для перевозки негабаритного багажа (203 см по совокупности трех измерений) и тяжеловесного багажа (от 32 кг до 50 кг).

Для багажа сверх нормы тарифы действительны для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до конечного пункта или до первого пункта остановки более 24 часов.

В центре информации и бронирования авиабилетов можно получить дополнительную информацию. Телефоны: +7 (495)223-55-55, в городах России 8-800-444-55-55 бесплатно (круглосуточно).

Провоз багажа на рейсах «Аэрофлота»: справочная информация

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Правила перевозки багажа(ручной клади) в кабине

Розыск багажа — что делать, если ваш багаж потерян?

Нестандартный багаж: провоз удочки, сноуборда и лыж в самолете

Сверхнормативный багаж, оплата, перевес

www.anywayanyday.com

Аэрофлот сверхнормативный багаж

Перевозка багажа и ручной клади

Дополнительный багаж в Аэрофлоте, называется сверхнормативным багажом. К этой категории относятся те виды багажа, которые не входят или превышают бесплатного провоза багажа, установленные авиакомпанией.

Аэрофлот багаж стоимость

КАТЕГОРИЯ
СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА
КАТЕГОРИЯ
ПРЕВЫШЕНИЯ
ВНУТРИ РФ
ТАРИФ RUB
ТАРИФ*
USD
ТАРИФ**
EUR
ТАРИФ*
USD
ТАРИФ**
EUR
Превышение количества мест при норме бесплатного провоза багажа в количестве одного места 2-е место 2 500 ₽ 100 $ 100 € 50 $ 50 €
3-е и последующие места 7 500 ₽ 200 $ 200 € 150 $ 150 €
Превышение количества мест при норме бесплатного провоза багажа в количестве двух и более мест 3-е и последующие места 7 500 ₽ 200 $ 200 € 150 $ 150 €
Превышение веса одного места бесплатного или сверхнормативного багажа Свыше 23 кг, но не более 32 кг
2 500 ₽ 125 $ 125 € 100 $ 100 €
Свыше 23 кг, но не более 50 кг
5 000 ₽ 200 $ 200 € 150 $ 150 €
Превышение размера по сумме трех измерений одного места бесплатного или сверхнормативного багажа Свыше 158 см, но не более 203 см
5 000 ₽ 200 $ 200 € 150 $ 150 €
Свыше 203 см
7 500 ₽ 200 $ 200 € 150 $ 150 €
* Тариф в USD только для перевозок от пунктов США, Канады, БСВ, Африки, Украины, Азии (кроме пунктов Российской Федерации в Азии, Узбекистана, Казахстана, Таджикистана, Киргизии). 

** Тариф в EUR для остальных перевозок.

Оплата указанных в иностранной валюте багажных тарифов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.

Международные перевозки до/от пунктов Америки, Азии за рубежом (кроме прямых перевозок между пунктами РФ в Азии и пунктами Азии за рубежом, перевозок между пунктами Узбекистана/ Казахстана/ Таджикистана/ Киргизии и пунктами РФ/ Европы /БСВ /Африки). Остальные международные перевозки.

Перевозка тяжеловесного багажа (вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 52 кг) и негабаритного багажа (размер одного места по сумме трех измерений превышает 203 см) осуществляется только при предварительном согласовании с перевозчиком.

Указанные тарифы действуют при перевозке по всему маршруту, если все перелеты осуществляются на рейсах Аэрофлота, кроме рейсов совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, где действуют тарифы авиакомпании перевозчика. В случае если перевозка осуществляется на рейсах двух и более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, то действуют тарифы доминирующего на маршруте перевозчика.

Исключение: на кодшеринговых рейсах Аэрофлота, выполняемых компаниями «Аврора», «Россия», действуют применяемые для рейсов Аэрофлота багажные тарифы для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.

Важная информация:
При превышении нормы бесплатного провоза багажа пассажир обязан оплатить сверхнормативный багаж. При превышении бесплатной нормы провоза ручной клади (её несоответствия по каким-либо установленным ПАО «Аэрофлот» параметрам) пассажир обязан сдать ее в качестве зарегистрированного багажа в порядке и на условиях, предусмотренных правилами применения тарифа, Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа ПАО «Аэрофлот». Если в результате регистрации ручной клади в качестве отдельного места багажа будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная правилами применения тарифа, по которому оформлен авиабилет пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж.

www.samolet.info

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Нормы бесплатного провоза багажа в «Аэрофлоте»

Багаж (багаж в кабину в том числе), перевозимый пассажирами, предъявляется в процессе регистрации на рейс.

Помните о том, что класс обслуживания и направление полета оказывают прямое влияние на правила, касающиеся бесплатного провоза багажа.

Авиакомпания может принимать багаж под свою ответственность (регистрируемый багаж). В этом случае вещи маркируются багажной биркой.

Прикрепите именную бирку на каждое такое место багажа. На бирке следует указать номер телефона, дату, номер рейса и фамилию (латинскими буквами).

На всех собственных маршрутах в «Аэрофлоте» предусмотрена упрощенная схема определения стандарта для провоза багажа на бесплатной основе. Речь идет о штучной системе. Она дифференцирована в зависимости от используемого тарифа и/или класса обслуживания.

Нормы провоза регистрируемого багажа в «Аэрофлоте»

Бизнес-класс: регистрируемый багаж — 2 места по 32 кг, ручная кладь — 1 место не более 15 кг.

Комфорт-класс: регистрируемый багаж — 2 места по 23 кг, ручная кладь — 1 место не более 10 кг.

Экономический класс, группа Премиум: регистрируемый багаж — 2 места по 23 кг, ручная кладь — 1 место не более 10 кг.

Экономический класс, остальные группы тарифов: регистрируемый багаж — 1 место не более 23 кг, ручная кладь — 1 место не более 10 кг.

Для всех классов: сумма трёх измерений — 158 см (регистрируемый багаж) и 115 см (ручная кладь).

Если совокупная масса багажа (багажа в кабину в том числе) не более 10 кг, то никаких ограничений на количество мест багажа не накладывается.

Если все перелеты реализуются на рейсах «Аэрофлота», то представленные нормы являются действительными для перевозки по всему маршруту. Исключение составляют рейсы совместной эксплуатации с  другими авиакомпаниями. В этом случае действительными являются нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика (раздел «Кодшеринговые рейсы»). Регламент доминирующего на маршруте перевозчика является действительным в случаях, когда перевозка реализуется на рейсах 2 или более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации.

Исключение: на кодшеринговых рейсах «Аэрофлота», реализуемых авиакомпаниями  «Россия», «Аврора» (см. раздел «Кодшеринговые рейсы»), являются действительными используемые нормы бесплатного провоза багажа для рейсов «Аэрофлота».  

Особые нормы/исключения бесплатного провоза регистрируемого багажа в «Аэрофлоте»

Для перелётов экономклассом в/из Дели, Пекина, Шанхая, в Ханой, между Тель-Авивом и Нью-Йорком, Тель-Авивом и Вашингтоном, Ереваном и Сочи, а также для перевозок экипажей морских судов — 2 места.

Для перелётов экономклассом между Токио и Москвой, Токио и Санкт-Петербургом — 2 места.

Для перелётов бизнес-классом между Токио и Москвой, Токио и Санкт-Петербургом — 3 места.

Провоз багажа на рейсах «Аэрофлота»: справочная информация

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Правила перевозки багажа(ручной клади) в кабине

Розыск багажа — что делать, если ваш багаж потерян?

Нестандартный багаж: провоз удочки, сноуборда и лыж в самолете

Сверхнормативный багаж, оплата, перевес

www.anywayanyday.com

Правила применения тарифов | Аэрофлот

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
МАКСИМУМ
(FLEX)
(до 29.01.19 ПРЕМИУМ (FLEX))
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
БЮДЖЕТ
(SAVER)
ЛАЙТ
(LITE)
ПРОМО
(PROMO)
Префикс кода тарифаYFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO, RFM, RFOYCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO, RCL, RCOYVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO, RVU, RVOYNB, YNO, BNB, BNO, MNB, MNO, UNB, UNO, KNB, KNO, HNB, HNO, LNB, LNO, QNB, QNO, TNB, TNO, ENB, ENO, NNB, NNO, RNB, RNORSX, RSO
Основные условияОткрытая дата обратного вылетаРазрешенаНе разрешенаНе разрешенаНе разрешенаНе разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначенияБез ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YFM, BFM, MFM, UFM, KFM, HFM, LFM
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья» или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QFM, TFM, EFM, NFM, RFM
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YCL, BCL, MCL, UCL, KCL, HCL,
LCL
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья» или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QCL, TCL,
ECL, NCL, RCL
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YVU, BVU, MVU, UVU, KVU, HVU, LVU
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья» или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QVU, TVU,
EVU, NVU, RVU
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YNB, BNB, MNB, UNB, KNB, HNB, LNB
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья» или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QNB, TNB, ENB, NNB, RNB
Правило «ближайшего воскресенья»;
Правило «ближайшего воскресенья» или 3 дня, что наступит ранеe.
Для перевозок от п.п. Японии – 3 дня.
Для внутренних перевозок по РФ и между пунктами РФ, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана – без ограничений.
Бонусные мили200%
для кодов тарифов с префиксом:
YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO
150%
для кодов тарифов с префиксом:
QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO, RFM, RFO
150%
для кодов тарифов с префиксом:
YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO
100%
для кодов тарифов с префиксом:
QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO, RCL, RCO
125%
для кодов тарифов с префиксом:
YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO
75%
для кодов тарифов с префиксом:
QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO, RVU, RVO
125%
для кодов тарифов с префиксом:
YNB, YNO, BNB, BNO, MNB, MNO, UNB, UNO, KNB, KNO, HNB, HNO, LNB, LNO
75%
для кодов тарифов с префиксом:
QNB, QNO, TNB, TNO, ENB, ENO, NNB, NNO, RNB, RNO
25%
Срок действия обязательства по перевозкеYFM, YFO – 365 дней;
BFM, BFO – 360 дней;
MFM, MFO – 360 дней;
UFM, UFO – 360 дней;
KFM, KFO – 355 дней;
HFM, HFO – 350 дней;
LFM, LFO – 345 дней;
QFM, QFO – 180 дней;
TFM, TFO – 175 дней;
EFM, EFO – 170 дней;
NFM, NFO – 165 дней
YCL, YCO – 365 дней;
BCL, BCO – 360 дней;
MCL, MCO – 360 дней;
UCL, UCO – 360 дней;
KCL, KCO – 355 дней;
HCL, HCO – 350 дней;
LCL, LCO – 345 дней;
QCL, QCO – 180 дней;
TCL, TCO – 175 дней;
ECL, ECO – 170 дней;
NCL, NCO – 165 дней
YVU, YVO – 365 дней;
BVU, MVO – 360 дней;
MVU, MVO – 360 дней;
UVU, UVO – 360 дней;
KVU, KVO – 355 дней;
HVU, HVO – 350 дней;
LVU, LVO – 345 дней;
QVU, QVO – 180 дней;
TVU, TVO – 175 дней;
EVU, EVO – 170 дней;
NVU, NVO – 165 дней
YNB, YNO – 365 дней;
BNB, BNO – 360 дней;
MNB, MNO – 360 дней;
UNB, UNO – 360 дней;
KNB, KNO – 355 дней;
HNB, HNO – 350 дней;
LNB, LNO – 345 дней;
QNB, QNO – 180 дней;
TNB, TNO – 175 дней;
ENB, ENO – 170 дней;
NNB, NNO – 165 дней
30 дней
RFM, RFO, RCL, RCO, RVU, RVO, RNB, RNO:
— международные перевозки от/до п.п. Америки, Азии, БЗ, Израиля, внутренние перевозки – 160 дней,
— международные перевозки от/до п.п.Европы, БСВ, Африки – 35 дней.
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажировРазрешены с длительностью не более:
YFM, YFO – 365 дней; BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO – 360 дней; KFM, KFO – 355 дней; HFM, HFO – 350 дней; LFM, LFO – 345 дней; QFM, QFO – 180 дней; TFM, TFO – 175 дней; EFM, EFO – 170 дней; NFM, NFO – 165 дней;
RFM, RFO - международные перевозки от/до п.п. Америки, Азии, БЗ3 Израиля, внутренние перевозки- 160 дней, международные перевозки от/до п.п. Европы, БСВ, Африки – 35 дней.
При длительности
до 72 часов - разрешены,
при длительности
более 72 часов – не разрешены
Не разрешеныНе разрешеныНе разрешены
Возврат провозной платыВозврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейсРазрешено без удержания платыРазрешено с удержанием платыНе разрешеноНе разрешеноНе разрешено
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейсНе разрешеноНе разрешеноНе разрешеноНе разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозкуИзменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)Разрешено без доплатыРазрешено с доплатойРазрешено с доплатойРазрешено с доплатойРазрешено с доплатой
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)Не разрешеноНе разрешеноНе разрешеноНе разрешено
Скидки для детейСкидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного местаБез сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%Не предоставляется
Норма бесплатного провоза багажа2 места

1 место

1 местоНе предоставляется1 место
КомбинированиеРазрешается комбинирование только с тарифной группой Максимум, независимо от класса обслуживанияРазрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживанияРазрешается комбинирование только с тарифной группой Бюджет класса ЭкономРазрешается комбинирование только с тарифной группой Лайт класса ЭкономРазрешается комбинирование только с тарифной группой Промо класса Эконом

www.aeroflot.ru

багаж и правила его перевозки :: SYL.ru

Самолет — это, конечно же, не поезд и не личное авто. Загружать в него слишком много багажа, разумеется, нельзя. У любой авиакомпании поэтому существуют определенные нормативы в отношении веса и габаритов личных вещей пассажиров. Не является в этом плане исключением и «Аэрофлот». Багаж пассажиры, купившие билеты на рейс, принадлежащий этой компании, могут брать с собой не слишком тяжелый и объемный.

Основные понятия

Все перевозимые пассажирами самолетов вещи принято делить на две основные категории:

  • собственно багаж;
  • ручную кладь.

Последняя группа представляет собой переносимые легкие личные вещи клиентов авиакомпании. Их пассажиры имеют право брать с собой в салон самолета. За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир.

Багажом называют более габаритные и тяжелые вещи, сдаваемые в особый отсек при регистрации. За их сохранность отвечает, конечно же, непосредственно «Аэрофлот». Багаж пассажиров должен быть доставлен компанией в целости и сохранности и сдан клиенту на руки сразу после прибытия в аэропорт назначения.

Нормативы относительно ручной клади

Вес вещей, разрешенных для перевозки без регистрации, зависит от того, в салоне какого класса летит пассажир. Чем дороже стоит билет на самолет, тем больше привилегий предоставляется клиенту компании «Аэрофлот». Так, пассажиры бизнес-класса имеют возможность взять с собой в салон чемоданы и сумки, вес которых в общей сложности не превышает 15 кг. Для клиентов же компании, купивших билет эконом или комфорт-класса, эта цифра снижается до 10 кг. При этом сумма длины, ширины и высоты перевозимой клади не должна превышать 115 см.

В отношении веса вещей, не подлежащих регистрации, могут существовать и исключения из правил для определенных рейсов. О том, для каких именно маршрутов предусмотрены другие нормы перевозки ручной клади, стоит уточнять в кассах самой компании «Аэрофлот». Так, к примеру, пассажиры рейса Москва - Канкун и в бизнес-, и в эконом-классе могут перевозить не более 5 кг вещей.

Дети от 2 до 12 лет имеют право брать в салон самолетов "Аэрофлота" столько же ручной клади, сколько и взрослые.

Запрещенные предметы

Таким образом, понятно, какие предусмотрены в компании «Аэрофлот» нормы ручного багажа по весу и габаритам. Конечно же, перевозить в самолете компании без регистрации можно далеко не все вещи. К примеру, «Аэрофлот» запрещает пассажирам брать с собой в салон слишком много:

  • воды;
  • косметических средств;
  • разного рода аэрозолей;
  • супов.

Вся перечисленная выше продукция должна быть помещена в специальные пакеты. При этом объем каждого подобного средства не должен превышать 100 мл. Если такая продукция упакована в тару емкостью меньше 100 мл, ее следует положить в специальный пластиковый пакет 1 л с застежкой-молнией.

В некоторых случаях «Аэрофлот», провоз багажа у которого строго нормирован, может делать и исключения из этих правил. К примеру, детское питание или лекарства, жизненно необходимые пассажиру, можно перевозить в салоне и в больших, чем 100 мл количествах.

В страны Евросоюза, помимо всего прочего, не допускается ввозить мясные и кисломолочные продукты. Это пассажирам компании «Аэрофлот» также стоит иметь в виду.

Какие вещи не взвешиваются

Некоторые предметы пассажир компании «Аэрофлот» может брать с собой в салон «по умолчанию». То есть, такие вещи не взвешиваются и никак не нормируются. К таким предметам относятся, к примеру:

  • костыли;
  • мобильный телефон, ноутбук, фотокамера или фотоаппарат;
  • пакет из Duty Free;
  • зонты, трости и портфели;
  • газеты и журналы.

Конечно же, не взвешивается и верхняя одежда пассажиров в зимнее время года.

Норма багажа «Аэрофлота»: бесплатные перевозки

Габаритные и тяжелые вещи пассажиров компания так же, как и ручную кладь, перевозит бесплатно. Но, конечно же, только в том случае, если их вес не превышает установленного нормативами. Сдается багаж в специальный отсек самолета, как уже упоминалось, при регистрации в аэропорту. Нормируется его вес также в зависимости от того, каким классом летит пассажир.

К примеру, 23 кг на одно место и 46 кг — на два — такая существует норма багажа 1PC. "Аэрофлот" перевозит более тяжелые вещи только за дополнительную плату. 1РС — это обычный класс эконом. Для пассажиров бизнес-класса эти цифры увеличиваются соответственно до 32 и 64 кг.

Дополнительная плата за перевозку вещей компанией «Аэрофлот» взимается не только в том случае, если их вес превышает нормативный. Существует у фирмы и прейскурант на количество мест багажа. Также три измерения чемоданов или сумок для эконом-класса не должны превышать 158 см, для бизнес-класса — 203 см.

«Аэрофлот»: провоз багажа сверхнормативного

Оплата за перевозку «лишних» вещей в этой компании предусмотрена довольно-таки большая. Сколько именно придется дополнительно заплатить клиенту в том или ином случае, можно посмотреть в представленной ниже таблице.

Цены на перевозку сверхнормативного багажа в "Аэрофлоте"

Категория багажа

Сумма в рублях (при отправке из России)

Сумма в долларах (при отправке из США, стран Евросоюза и т. д)

Если превышена норма багажа («Аэрофлот») эконом в 23 кг

2500

100

Превышения веса в 32 кг

5000

150

Превышения суммы трех измерений в 158 см

5000

100

Превышение суммы трех измерений в 203 см

7500

150

Конечно же, даже за дополнительную плату допускается перевозить не слишком тяжелый и объемный груз в самолетах компании «Аэрофлот». Багаж, вес которого превышает 32 кг на одно место, а габариты — 203 кг, у пассажира принят не будет.

Если вещи клиента компании слишком объемны, ему, скорее всего, придется заплатить за второе багажное место — 2500 р., а за все последующие — 7500 р. (50 и 150 долларов соответственно).

Акции «Аэрофлота»

Некоторые группы пассажиров компании могут перевозить сверхнормативный багаж за меньшую стоимость или же вовсе бесплатно. К примеру, дополнительные места предусмотрены для участников программы "Аэрофлот-Бонус" и тех клиентов перевозчика, которые летят в Израиль, США, Китай или Японию.

В некоторых случаях может делать скидки и на перевозку определенных категорий вещей компания «Аэрофлот». Багаж лыжников и сноубордистов (снаряжение), к примеру, с 1 ноября 2016 г. по 5 мая 2017 г. рейсы этого перевозчика принимают бесплатно. Также до 25 марта пассажиры «Аэрофлота» могут не отдавать деньги дополнительно за принадлежности для дайвинга и серфинга.

Ответственность компании при повреждении вещей клиента

Норма багажа «Аэрофлота», таким образом, точно определена. Однако, конечно же, не только к пассажирам предъявляются в отношении перевозки вещей некоторые требования. Берет на себя определенные обязательства в этом плане и сама компания "Аэрофлот".

За погрузку, складирование и выгрузку вещей пассажиров у этого перевозчика отвечают специально нанятые грузчики. Конечно же, руководство компании требует от этих сотрудников максимально ответственного отношения к делу. Но в некоторых случаях багаж пассажиров при погрузке/разгрузке может, разумеется, повреждаться. В этом случае «Аэрофлот» обязуется:

  • отослать вещи пассажира на ремонт за свой счет;
  • при невозможности ремонта вернуть клиенту полную стоимость поврежденного багажа.

Для того чтобы при получении компенсации не возникло никаких проблем, пассажиру нужно обязательно сохранять при себе багажную бирку вплоть до получения и проверки сохранности вещей.

Потеря багажа

Конечно же, время от времени у пассажиров компании возникает и такая неприятность. В случае потери багажа клиенту фирмы следует незамедлительно обратиться в службу розыска в аэропорту. Здесь нужно будет заполнить специальную форму утери и получить номер дела. Далее сотрудники компании приступят собственно к отслеживанию перемещения утерянных вещей с помощью программы World Tracer. Последняя, кстати, доступна и для обычных людей. Проследить за своим багажом пассажиры могут на официальном сайте компании «Аэрофлот», в разделе «Розыск».

Мнение пассажиров об услуге

Большинство пассажиров считает, что слишком уж жесткая предусматривается у компании норма провоза багажа. «Аэрофлот» (эконом- и бизнес-класс салоны в этой фирме — удовольствие достаточно дорогое), по мнению многих клиентов, мог бы немного и увеличить вес и габариты бесплатно принимаемых вещей. В этом плане о компании существуют, к сожалению, в основном только не слишком хорошие отзывы.

Ко всему прочему, как можно судить по отзывам, сотрудники «Аэрофлота» обычно не делают своим клиентам никаких скидок даже при малейшем превышении веса или размеров чемоданов. Подобного, по мнению многих пассажиров, не наблюдается практически ни у одного другого перевозчика. Некоторым клиентам даже приходится просто выкидывать вещи из сумок в случае превышения норм, поскольку стоимость их гораздо меньше, чем сумма доплаты за дополнительные места. Так что при сборе багажа дома пассажирам компании «Аэрофлот» стоит быть как можно внимательнее.

Также не особенно хорошие отзывы клиентов эта компания заслужила за слишком уж сложную процедуру сдачи багажа. Для того чтобы это сделать, пассажирам часто приходится выстаивать многочасовые очереди.

Вещи клиентов «Аэрофлот» теряет не так уж и часто. Однако такое все же иногда случается. Существуют и негативные отзывы от тех пассажиров, из чемоданов которых были вытащены личные вещи или сувениры.

www.syl.ru

Аэрофлот: Сверхнормативный багаж, оплата, перевес.

Сверхнормативный багаж «Аэрофлота»

Пассажир должен доплачивать за багаж, который превышает норму бесплатного провоза багажа. Ниже представлены тарифы. Багаж сверх нормы перевозится только в тех случаях, когда это позволяют технические возможности воздушного судна.

Важно

Если все перелеты реализуются на рейсах «Аэрофлота», то представленные нормы являются действительными для перевозки по всему маршруту. Исключение составляют рейсы совместной эксплуатации с  другими авиакомпаниями. В этом случае действительными являются нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика (раздел «Кодшеринговые рейсы»). Регламент доминирующего на маршруте перевозчика является действительным в случаях, когда перевозка реализуется на рейсах 2 или более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации.

Исключение. В воздушных судах компаний «Россия» и «Аврора» при кодшеринговых рейсах действуют нормы «Аэрофлота».

Багажные тарифы для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы ¹


Категория сверхнормативного багажа

Категория превышения

Тариф RUB (исключительно в пределах России)

 

Тариф USD (только для перевозок от пунктов Азии, Украины, Африки, БСВ, Канады, США (исключая пункты РФ в Киргизии, Таджикистане, Казахстане, Узбекистане, Азии)

Тариф EUR  (для   остальных перевозок)

1. Превышение количества мест

2-е место ²

2500

50

3-е и последующие места ³

7500

150

2. Превышение массы

Свыше 23 кг, но не более 32 кг

2500

100

Свыше 32 кг, но не более 50 кг

5000

150

 

3. Превышение размера (совокупность трех измерений)

 

Свыше 158 см, но не более 203 см

 

5000

 

100

Свыше 203 см

7500

150

 

¹Оплата тарифов реализуется в рублях (курс — системный). Каждую неделю по средам курсы валют обновляются.

²Используется в ситуациях, когда регистрируется одно место дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза.

³Используется в ситуациях, когда регистрируются одно или более мест дополнительного багажа сверх двух мест бесплатной нормы провоза багажа. Также применяется при регистрации третьего и последующего места дополнительного багажа.

Важно

Предварительное согласование с перевозчиком требуется для перевозки негабаритного багажа (203 см по совокупности трех измерений) и тяжеловесного багажа (от 32 кг до 50 кг).

Для багажа сверх нормы тарифы действительны для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до конечного пункта или до первого пункта остановки более 24 часов.

В центре информации и бронирования авиабилетов можно получить дополнительную информацию. Телефоны: +7 (495)223-55-55, в городах России 8-800-444-55-55 бесплатно (круглосуточно).

Провоз багажа на рейсах «Аэрофлота»: справочная информация

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Правила перевозки багажа(ручной клади) в кабине

Розыск багажа — что делать, если ваш багаж потерян?

Нестандартный багаж: провоз удочки, сноуборда и лыж в самолете

Сверхнормативный багаж, оплата, перевес

www.anywayanyday.de

Новости «Аэрофлот Бонус» - Изменение правил провоза багажа

Уважаемые участники!

Информируем Вас о том, что с 01.08.2011г. вступили в действие обновлённые правила провоза багажа, учитывающие пожелания наших пассажиров.

Основные изменения коснулись перевозки багажа пассажиров бизнес-класса, а также нестандартного багажа.

  • Штучная система действует для всех перевозок, оформленных с 01.04.2011. С правилами перевозки багажа, действующими для билетов, приобретённых в период с 01 апреля 2011 года по 31 июля 2011 года, Вы можете ознакомиться здесь.
  • Штучная система дифференцирована в зависимости от направления, класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа.
  • Весовая система действует для всех перевозок, оформленных до 31.03.2011г.

В соответствии с принятыми изменениями действуют следующие нормы бесплатного провоза багажа: 

Основное правило

Класс обслуживания

Норма бесплатного провоза багажа

Экономический класс (группы Оптимум, Бюджет, Промо**)1 место*
Экономический класс (группа Статус)2 места*
Бизнес-класс2 места*

* параметры единицы места багажа зависят от класса обслуживания, а именно:  

1 место для бизнес-класса = max 32 кг и 158 см по сумме трёх измерений. 

1 место для экономического класса обслуживания = max 23 кг и 158 см по сумме трёх измерений.

** в том числе премиальные авиабилеты.

Для пассажиров – обладателей карт программ лояльности Аэрофлота и других участников альянса SkyTeam уровней Silver/Elite и Gold/Elite Plus дополнительно к бесплатной норме багажа предоставляется 1 место в соответсвии с классом обслуживания.

Данная привилегия предоставляется только в том случае, если Аэрофлот выступает оператором рейса. На рейсах, выполняемых другими перевозчиками альянса SkyTeam, дополнительные нормы провоза багажа для часто летающих пассажиров регулируются политикой компании-оператора.  

Если Вы путешествуете на одном рейсе группой из 2-х и более человек (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку) с одной целью поездки в один и тот же аэропорт назначения или остановки, то по Вашему желанию разрешается применить сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров (не относится к перевозке оружия и боеприпасов). Нормой провоза багажа является количество мест (вес багажа не подлежит суммированию).

Подробнее с правилами провоза багажа Вы можете озанакомится здесь.

С уважением,

«Аэрофлот Бонус»

www.aeroflot.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта