Регистрация на рейс внуково ай флай онлайн – Онлайн регистрация — Айфлай

Call-центр ООО «АЙ ФЛАЙ»:

Головной офис ООО «АЙ ФЛАЙ»:

Контакты для СМИ:

Представительство в Москве:

Дежурный представитель в Москве

Контакты представителей ООО «АЙ ФЛАЙ» в регионах:

Справочная информация:

Головной офис ООО «АЙ ФЛАЙ»:

Представительство в аэропорту

Дежурный представитель в Москве

Контакты представителей ООО «АЙ ФЛАЙ» в регионах:

Справочная информация:

Авторское право © 2019 Авиакомпания iFly

Внимание!

Доступна новая услуга «Бизнес-зал».

www.iflyltd.ru

Информация по работе с онлайн-сервисами — Айфлай

Возврат оплаченной услуги

1.1. При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки либо добровольном отказе пассажира от перевозки, возврат денежных средств, уплаченных в счет оплаты услуги, не производится.
1.2. Вынужденный возврат стоимости за выбранные и оплаченные услуги производится в случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки, а также в случаях невозможности оказания услуги по следующим причинам:

• в случае оперативной замены типа воздушного судна и невозможности оказания услуги;
• в случае оперативной отмены рейса и невозможности оказания услуги;
• в случае пересадки пассажира в полете с выбранного места на другое, не входящее в категорию специально отведенных мест в салоне, в целях обеспечения авиационной безопасности или отсутствия возможности предоставить свободное место рядом.

Примечание: Бортпроводник АК должен произвести отметку в посадочном талоне, о пересадке пассажира на другое место в салоне ВС, заверить ее подписью и  личной печатью.

1.3. Вынужденный возврат денег за не предоставленную услугу, производится через центральный офис Авиакомпании.
1.4. Основанием для вынужденного возврата является наличие квитанции на оплаченную услугу ЕМД (Единого многоцелевого документа), банковского слипа при оплате услуг Платежной картой и копии посадочного талона с отметкой сотрудника Авиакомпании, подтверждающего не предоставление оплаченной услуги на борту воздушного судна.
1.5.Для осуществления вынужденного возврата платы за не предоставленную услугу пассажиру необходимо на адрес электронной почты [email protected] отправить заполненное заявление (Приложение) на возврат стоимости дополнительной услуги, приложить к заявлению копию посадочного талона с отметкой сотрудника Авиакомпании о необходимости проведения возврата, а при оплате услуг Платежной картой и банковский слип, подтверждающий факт оплаты. Подача Заявления должна быть произведена не позднее 2 (двух) месяцев с даты вылета рейса, на который была оформлена услуга.
1.6. Возврат производится не позднее 3-х недель после обращения пассажира, по результатам осуществленной проверки при надлежащем оформлении документов на возврат.
1.7. Возврат средств на банковскую карту производится в течение 10 календарных дней от даты положительного рассмотрения заявления и только на карту, с которой осуществлялась оплата.

Приложение. Заявление (справочное)

Оплата банковской картой

Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Вы можете оплатить бронь или выбранную услугу картой в процессе бронирования. Возможно, для оплаты потребуется пройти процедуру 3D-Secure, если банк-эмитент ее поддерживает.

Условия предоставления сервиса:

— указана стоимость в одну сторону, количество мест для предоставления услуг ограничено;
— условия предоставления услуг могут отличаться в зависимости от типа воздушного судна;
— рассадка пассажиров в самолете может быть изменена в целях обеспечения безопасности полета.

Внимание!
В целях обеспечения безопасности полетов, бронирование мест у аварийных выходов недоступно следующим категориям пассажиров:
— пассажирам с ограниченными физическими возможностями, больным пассажирам;
— пассажирам с багажом в салоне;
— сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи;
— пассажирам с животными в салоне;
— не допущенным/депортированным пассажирам;
— пассажирам, перевозимым под охраной;
— беременным женщинам;
— пассажирам преклонного возраста;
— пассажирам в возрасте младше 18 лет;
— пассажирам, следующим с ребенком от 2х — 18 лет;
— пассажирам, следующим с младенцем от 0 до 2х лет;
— пассажирам, не владеющим русским или английский языком.

Пассажиры данных категорий при приобретении Услуги (места рядом с аварийными выходами) в салоне воздушного судна подлежат пересадке на другие места без возврата сбора за услугу.

Возврат сбора за услугу производится только в следующих случаях:
— при оперативной замене типа ВС, когда Авиакомпания не может предоставить альтернативное место;
— при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
— в случае пересадки пассажира в полете с выбранного места на другое, не входящее в категорию мест, с дополнительным пространством для ног, в целях обеспечения авиационной безопасности и безопасности полетов.

Изменение места после оплаты пассажиром выбранной услуги, а также добровольный отказ от оплаченной услуги не допускаются.
При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки либо добровольном отказе пассажира от перевозки, возврат денежных средств, уплаченных в счет оплаты услуги, не производится.

www.iflyltd.ru

расписание рейсов, парк самолетов, регистрация на рейс

«I Fly» или «я лечу» в переводе – довольно молодое имя в воздушных перевозках. Начало ее деятельности относится к 2009 году. Получила соответствующий сертификат и совершила первый полет уже в декабре того же года. Компания первоначально была создана для чартерных рейсов турфирмы «TEZTour», однако теперь сотрудничает и с другими туроператорами.

Основная информация

Сайт: www.iflyltd.ru
Телефон: +7 (495) 662-6845
Email: [email protected]
Адрес: 108811, г. Москва, Киевское шоссе 22-й км, Бизнес Парк “Румянцево”, домовл., 4, стр. 5, офис 545

На момент начала деятельности летный парк компании насчитывал 3 лайнера марки «Boeing 757-200». Перелеты осуществлялись в основном на курорты Египта. В следующем 2010 году были приобретены 4 аэробуса А330. С 2015 года добавились летные направления в Китай.

Летом 2016 года для «Ай Флай» ввели ограничение на срок летного сертификата, из-за небольшого количества самолетов. Это привело к тому, что большое число пассажиров были вынуждены ждать или сотрудничать с другими компаниями. Осенью ограничение сняли, и компания продолжила нормальную работу.

Хабом авиакомпании «Ай Флай» является аэропорт Внуково.

Соответствие международным стандартам, а также высокое качество предоставляемых услуг позволили компании дважды завоевать престижную награду «Крылья России».

Компания Ай Флай предъявляет высокие требования к безопасности и сервису. Обслуживают авиапарк только компании мирового уровня, специализирующиеся на данном типе техники.

Онлайн-табло и онлайн-регистрация

На официальный сайт авиакомпании http://www.iflyltd.ru/ru/online-registration/ доступна услуга онлайн-регистрации. А также онлайн-табло рейсов – выглядит оно следующим образом:

Онлайн регистрация в компании «I Fly» начинается за сутки до вылета, и доступна через официальный сайт по ссылке http://www.iflyltd.ru/ru/online-registration/, позволяет выбрать себе место, изучить табло, оформить багаж сверх норматива.

Расписание рейсов

Посмотреть расписание

Полное расписание смотрите здесь: http://www.iflyltd.ru/ru/for-passengers/flight-schedule/

Нормы провозимого багажа

Авиакомпания предпринимает все меры, для отправления багажа тем же рейсом, что и пассажира. Если это невозможно, то багаж отправятся следующим рейсом в тот же пункт, что и сам пассажир.

Если пассажир не смог явиться на рейс, то его багаж, даже прошедший регистрацию, должен быть обязательно снят с рейса.

Пассажиры эконом-класса могут провозить не более 25 кг (из них 5кг отводится ручной клади), для бизнес-класса эта норма составляет не более 30 кг (5кг — ручная кладь). Нормы для чартерных рейсов устанавливаются согласно договору между перевозчиком и турфирмой.

Если вещи пассажира не вписываются в габариты и нормы веса, то они принимаются на борт только при условии наличия свободного места и оплаты за него. Если пассажиры летят одним рейсов, то по их просьбе нормы бесплатного багажа можно суммировать. При этом регистрация проводится на каждого отдельно.

Ручная кладь, которая находится с пассажиром, не регистрируется. При перевозке она должна находиться под пассажирским сиденьем, над креслом в багажном отсеке могут располагаться наиболее легкие вещи.

Багаж можно регистрировать на транзитных рейсах только в случаях, когда в нем отсутствуют товары, подлежащие таможенному декларированию.

Что можно ограниченно перевозить на борту самолетов компании «Ай Флай»:

1. Алкоголь с содержанием спирта не более 24%.
2. Алкоголь с содержанием спирта от 24% до 70% не более 5 л на одного пассажира.
3. Лекарства, аэрозоли, и другие принадлежности в емкостях не более 0,5 л — менее 2 кг на одного пассажира.
4. Баллоны с углекислотой для приведения в работу искусственных конечностей. Баллон должен иметь массу не более 10 кг.
5. Сухой лед, необходимый для заморозки продуктов — не более 2 кг на пассажира.
6. Спички и зажигалки, перевозимые самим пассажиром.
7. Кардиостимуляторы и другие приспособления, сделанные на радиоактивных изотопах.

С разрешения компании можно перевозить:

• Баллоны с кислородом до 10 кг для медицинских нужд.
• Кресла для больных и другие подвижные медицинские средства при условии защиты от замыканий.
• Кресла на батареях, при условии ее погрузки и выгрузки только в вертикальном положении. Элементы упаковки батарей не должны протекать, а также обязаны быть защищены от опрокидывания.
• Термометр или барометр с содержанием ртути имеет право перевозить только удостоверенный сотрудник Гидрометеорологии. При этом упаковка должна сохранять прочность и герметичность.

Пассажиры несут полную ответственность за перевозку недопустимых предметов. Упаковать вещи следует так, чтобы содержимое было в сохранности во время перелета и обслуживания. Соединять 2 вещи в одно багажное место не допускается. Плохо упакованный, а также багаж с торчащими предметами не должен быть допущен на рейс.

Парк самолетов

Boeing 757-200 Ай Флай схема салона

Airbus A330-300 Ай Флай схема салона

Перелет в Доминикану

Перелет из Москвы в Доминиканскую республику занимает около 13 часов. Рейс осуществляется несколькими авиакомпаниями, в том числе «Ай Флай». Перелет достаточно длительный, поэтому нужно воспользоваться некоторыми нехитрыми советами.

1. Взять с собой ноутбук или планшет, чтобы скоротать время за просмотром фильмов или сериалов. Не забывайте при этом их предварительно зарядить!
2. Одноразовые тапочки позволят ногам отдохнуть от обуви и прогуляться по салону.
3. Беруши, маска для глаз и подушка позволят комфортно отдохнуть некоторое времени.
4. Предупредите стюардессу и соседей, чтобы не будили вас во время отдыха.
5. Теплые вещи иногда помогают, так как внутри салона бывает прохладно.

Посетить Доминикану самостоятельно можно, забронировав билеты на официальном сайте компании IFly.

Отзывы о компании

По отзывам пассажиров компании «Ай Флай», ее визитной карточкой является стабильность в течение 7-и лет работы.

Все пассажиры отмечают высокую безопасность перелетов. Сотрудники четко проводят инструктаж, рассказывают, как правильно пользоваться средствами безопасности, а также проверяют, все ли пристегнуты. На время перелета предоставляется плед, а также по запросу еда и напитки. Пилоты отличаются высоким мастерством, плавно проводят взлет и посадку.

Выделим главные достоинства компании:

1. Отзывчивый персонал;
2. Удобство пользования официальным сайтом;
3. Питание на борту очень хорошее;
4. Комфортная посадка и взлет;
5. Удобные места для пассажиров;
6. Безопасность перелетов.

Однако есть и несколько недостатков, судя по отзывам:

1. Салон не достаточно убран;
2. Выбор еды довольно ограничен;
3. Опоздания рейсов – не редкость.

В заключении скажем, что авиакомпания «Ай Флай» достаточно недавно на рынке воздушных перевозок, однако уже успела завоевать своих постоянных клиентов. Чтобы меньше проблем возникало при регистрации и полете, необходимо заранее готовиться.

Смотрите красивый видеоролик авиакомпании Ай Флай:

pilotgid.ru