Часто задаваемые вопросы
Как узнать нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади? Распространяются ли они на спортивный инвентарь, коляску и т.д.?
На рейсах с нумерацией FV 5501-5949 действует система «Weight concept», в которой определяющим параметром является общий вес (без учета количества мест). Норма бесплатного провоза зависит от направления, и класса обслуживания, которым вы следуете. Уточнить весовую норму бесплатного провоза багажа на конкретном рейсе вы сможете, обратившись к туроператору, агенту при оформлении авиаперевозки или турпакета.
Дополнительно, к норме бесплатного провоза багажа, каждый пассажир, занимающий отдельное место, может взять с собой ручную кладь в салон воздушного судна.
С габаритами и ограничениями по весу можно ознакомиться в разделе Норма провоза ручной клади.
Обратите внимание, что существует перечень вещей, которые пассажир имеет право провозить сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы.
Пожалуйста, ознакомьтесь с отдельными категориями багажа, которые принимаются к перевозке с иными требованиями по весу /габаритам.
По вопросам перевозок на рейсах с нумерацией SU 6001–6999 просим обращаться по телефону Единого центра информации и бронирования авиакомпаний группы «Аэрофлот»: 8-800-444-5555.
Array ( [REDIRECT_UNIQUE_ID] => XLhjL9FeSXccEbwEt6reZAAAADo [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/norms/ [REDIRECT_BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [REDIRECT_BITRIX_ENV_TYPE] => general [REDIRECT_AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [REDIRECT_STATUS] => 200 [UNIQUE_ID] => XLhjL9FeSXccEbwEt6reZAAAADo [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/norms/ [REMOTE_USER] => [BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [BITRIX_ENV_TYPE] => general [AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 167.86.75.81, 192.168.205.37 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_USER_AGENT] => Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0 [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8 [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-US,en;q=0.5 [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => identity [HTTP_ACCEPT_CHARSET] => windows-1251,utf-8;q=0.7,*;q=0.7 [CONTENT_TYPE] => application/x-www-form-urlencoded;charset=UTF-8 [HTTP_CACHE_CONTROL] => no-cache [PATH] => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] => Apache/2.4.6 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80 [SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.4.6 (CentOS) [SERVER_NAME] => www.rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 192.168.205.37 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [REQUEST_SCHEME] => http [CONTEXT_PREFIX] => [CONTEXT_DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 43776 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1555587887.331 [REQUEST_TIME] => 1555587887 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )
www.rossiya-airlines.com
Правила провоза ручной клади и багажа у российских и иностранных авиакомпаний. Досье — Биографии и справки
ТАСС-ДОСЬЕ. 25 июля 2017 г. Совет Федерации одобрил поправки в Воздушный кодекс РФ, которые отменяют обязанность авиаперевозчика бесплатно провозить до 10 кг багажа пассажира, летящего по «невозвратному» билету.
Считается, что принятие поправок должно привести к снижению цен на авиаперелеты.
24 июля Минтранс опубликовал проект изменений Федеральных авиационных правил, в котором предложил исключить из списка вещей, которые можно бесплатно брать с собой на борт, помимо нормы ручной клади в 5 кг, верхнюю одежду, мобильные телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, букеты и зонты. Данные предложения вызвали большой общественный резонанс. В частности, спикер Совфеда Валентина Матвиенко назвала проект поправок «глупостью» и «коллективной безответственностью».
Редакция ТАСС-ДОСЬЕ подготовила справку о действующих правилах по перевозке багажа в России и об опыте других стран.
Российские правила
Согласно действующему приказу Минтранса «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» от 28 июня 2007 г., в России перевозчик имеет право устанавливать нормы бесплатного провоза багажа. При этом авиакомпания обязана бесплатно провозить минимум 10 кг суммарно в виде ручной клади или багажа и дополнительно разрешать пассажиру брать с собой в салон 18 типов вещей: дамские сумочки, портфели, портативные компьютеры, верхнюю одежду, букеты и т. д. Для ручной клади при этом установлены пределы по длине, ширине и высоте.
Данные правила неоднократно вызывали нарекания из-за их двоякой трактовки: они не объясняют, какая доля максимальных 10 кг приходится на ручную кладь, а какая — на багаж.
В частности, Ространснадзор с марта 2016 г. судится с авиакомпанией «Сибирь» (S7) из-за ее тарифов, согласно которым багаж можно провозить только за дополнительную плату. По мнению регулятора, это противоречит авиационным правилам. Данную позицию неоднократно подтверждали российские суды.
Нарекания у пассажиров вызывала политика авиакомпании «Победа», которая разрешала бесплатно провозить 10 кг багажа, но ввела жесткие ограничения по размеру ручной клади. Под давлением Ространснадзора в июне 2017 г. перевозчик отказался от регламентирования максимальных размеров дамских сумок и портфелей.
Из-за разногласий в трактовке правил еще в 2014 г. в Госдуму был внесен законопроект о внесении изменений в Воздушный кодекс, который прописывал возможность продажи билетов без включенного багажа. Он был одобрен Советом Федерации 25 июля.
Нормы ручной клади и багажа у российских авиакомпаний
По данным Росавиации, лидерами по объему перевозок в России по итогам первой половины 2017 г. являются пять компаний: «Аэрофлот», «Россия», «Сибирь», «Уральские авиалинии» и «Ютэйр». Все они, кроме «Уральских авиалиний», по любым тарифам разрешают бесплатно провозить одно место ручной клади весом до 10 кг, с ограничением по размерам 55 x 40 x 20 см. Помимо основного места ручной клади, разрешается проносить с собой небольшие сумки, портфели и т. д. «Уральские авиалинии» с ноября 2016 г. ограничили норму ручной клади до 5 кг.
У «Аэрофлота» и «России» все без исключения тарифы включают одно бесплатное место багажа весом до 23 кг. «Ютэйр» и «Сибирь» вопреки судебным решениям продолжают брать деньги за багаж на самых дешевых тарифах. «Уральские авиалинии», которые ввели безбагажные тарифы в 2015 г., отменили их в ноябре 2016 г. Вместо них у данного перевозчика введена норма провоза ручной клади (5 кг) и ограничен вес сдаваемого багажа (10 кг).
За исключением «Победы», у российских авиакомпаний иные ограничения по бесплатному багажу встречаются редко. В частности, Nordwind Airlines также осуществляющая лоукост-перевозки, допускает брать в салон ручную кладь до 5 кг (для международных направлений) и дополнительно дамскую сумочку, портфель и другие предметы, перечисленные в приказе Минтранса. У Nordwind Airlines на любых тарифах также предусмотрена минимальная разрешенная норма сданного багажа — 10-20 кг. Ни одна авиакомпания, кроме «Победы», не требует доплат за провоз пакетов из магазинов «чистой зоны» аэропортов (duty free).
Нормы ручной клади и багажа за рубежом
За рубежом все крупные авиаперевозчики разрешают брать с собой в салон бесплатно ручную кладь весом до 5-7 кг. Например, у венгерского лоукостера Wizz Air один из самых маленьких максимально допустимых размеров ручной клади — 42 x 32 x 25 см (правила будут изменены с 29 октября 2017 г.), а британский лоукостер EasyJet пускает в салон с ручной кладью габаритами до 56 x 45 x 25 см без лимита по весу. Правила авиакомпаний обычно не оговаривают условия провоза товаров, приобретенных в магазинах duty free. Их разрешается брать с собой помимо установленных норм.
В некоторых случаях (например, если полет осуществляется на небольшом самолете с маленькими багажными полками), перед самой посадкой ручную кладь перекладывают в багаж и выдают при сходе с трапа. Сдаваемый багаж при этом бывает платным у лоукостеров или на самых дешевых тарифах.
В 2016 г. крупнейшими в мире авиакомпаниями по числу перевезенных пассажиров были четыре перевозчика из США: American Airlines, Delta Airlines, Southwest Airlines, United Airlines. Замыкает пятерку ирландский лоукостер Ryanair. American Airlines позволяет бесплатно перевозить ручную кладь стандартных размеров без ограничения по весу, а также небольшой портфель или дамскую сумку. Багаж может быть платным. Аналогичные правила действуют у Southwest Airlines и Delta Airlines.
Ryanair разрешает брать с собой салон одно место ручной клади размером 55 x 40 x 20 см, а также одну небольшую сумку или пакет размерами до 32 x 20 x 20 см, который может помещаться в карман впереди стоящего кресла. Багаж при этом платный.
tass.ru
Нормы провоза багажа: российские компании ⋆ LightAvia.ru
В обзоре некоторая информация является неполной. Наиболее точные и актуальные данные о нормах провоза багажа можно найти посредством списка авиакомпаний России. Просто выберите в списке нужного перевозчика и узнайте все подробности о нормах провоза багажа и ручной клади.
Собираясь в перелёт, особенно в первый раз, пассажиры вполне логично интересуются нормами бесплатного провоза багажа в самолёте. Поскольку у каждой авиакомпании свои правила, разумеется, не противоречащие российскому законодательству, в каждом отдельно взятом случае эти нормы могут отличаться друг от друга.
В этом обзоре будут рассмотрены нормы провоза багажа российских авиакомпаний. Кроме того, здесь же вы найдете информацию по ограничению размеров багажа и норме бесплатного провоза ручной клади.
Обратите внимание, что приведенные нормы действуют именно на собственных авиарейсах указанных авиакомпаний, правила провоза на код-шеринговых рейсах следует уточнять отдельно.
Кроме того, участники бонусных программ, как правило, могут воспользоваться возможностью увеличения нормы бесплатного провоза багажа в самолете
Для всех авиакомпаний разрешено дополнительно к ручной клади взять на борт такие предметы как зонт, ноутбук, фотоаппарат, верхнюю одежду, дамскую сумку, букет цветов, детскую люльку, трость.
Имейте также ввиду, что нормы авиакомпаний часто имеют исключения, которые периодически меняются. Норма багажа всегда прописывается в авиабилете, но если у вас есть сомнения, стоит обратиться в колл-центр авиакомпании, чтобы уточнить правила.
- 2-й Архангельский объединенный объединенный авиаотряд
- I Fly
- Nordavia (Нордавиа)
- NordStar Airlines (Таймыр)
- RusLine (Руслайн)
- S7 (Сибирь)
- UTair (Ютэйр)
- Абакан Авиа (Royal Flight)
- Алроса
- Ангара
- Аэрофлот
- Вологодское авиационное предприятие
- Газпромавиа
- Грозный Авиа
- ИжАвиа
- ИрАэро
- КрасАвиа
- Нарьян-Марский авиаотряд
- Оренбуржье
- Победа
- Полёт
- Псковавиа
- ТомскАвиа
- Уральские Авиалинии
- ЧукотАВИА
- Ямал
- Якутия
lightavia.ru