Где в электронном билете указано место на самолет: Как узнать свое место в самолете по электронному билету

В электронном билете место не указано. Где я могу узнать его?

Евгений 2021-04-09

Я купил электронный билет, перевозчик Победа, так вот место не указано. При регистрации дадут бесплатное место или за него нужно еще платить?

EuroAvia: На регистрации в аэропорту дадут бесплатное. На регистрации онлайн — выбор места платный.

Илья 2020-12-17

Я купил электронный билет у авиа перевозчика Победа, так вот место не указано. Значит мне дадут место рандомное?

EuroAvia: место вы можете выбрать самостоятельно (на сайте перевозчика).

Читаев Алик 2020-10-05

Приобрел электронный билет и опоздал на самолёт. А точнее, прибыл за 30 минут до вылета и опоздал по причине того, что в электронном билете не указано о необходимости прибыть за определенное время на регистрацию. Клиент разве обязан изучать регламент авиакомпании? Я думаю клиента, в данном случае меня должны были предупредить, тем более, я лечу в первый раз! Кто должен был меня предупредить? Я считаю, это ошибка авиакомпании и требую возместить мне материальный ущерб в размере стоимости билета.

EuroAvia: видимо билет вы приобрели не у нас. Если ваша претензия к авиакомпании, обратитесь к ней напрямую.

Лидия 2020-08-28

Я купила билет онлайн но там место не указано, я должна платить за место еще дополнительно?

EuroAvia: на сайте авиакомпании или в аэропорту вы можете выбрать и бесплатное место.

Анюта 2020-07-12

Мне нужно 2 место рядом

EuroAvia: места в самолете Вы можете выбрать на регистрации (онлайн на сайте авиакомпании или в аэропорту)

Ольга 2020-06-30

Я забронировала 2 билета онлайн. Это платная услуга?

EuroAvia: если бронирование для визы, на длительный срок, то ДА, услуга платная

Фарид 2020-03-20

Подскажите пожалуйста. Я купил электронный билет в нем место не назначено. Билеты взял на двоих с ребенком до 12 лет. В аэропорту дадут ли места рядом без дополнительной платы?

EuroAvia: да, конечно. Если вы с ребенком, то места будут рядом.

Коля 2019-11-11

Мне купили билеты электронных я как можно узнать место на электронных билет ни указанных

EuroAvia: если выбор места не оплачен при заказе и не указан в билете, то его можно выбрать и оплатить в любое время до вылета на сайте авиакомпании.

EuroAvia 2013-12-02 16:31:09 Проще всего обратиться к перевозчику (авиакомпании в вашем билете). Проверить билет можно по номеру бронирования или номеру билета. Людмила 2013-11-18 21:56:43 в Стамбуле мне купили билеты туда обратно как мне узнать о его наличии EuroAviaRu 2012-04-06 19:12:06 Мы не доставляем билеты курьерами. Значит вы купили билет не у нас. Попробуйте позвонить в авиакомпанию и узнать статус вашего билета. Александр 2012-03-15 14:00:35 Добрый день! Я купил электронный билет,его привез подозрительный человек. как узнать зарегистрирован ли я на рейс.

Авиабилет и места в самолете. Выбрать место в самолете

В авиабилете номер посадочного места не указан. Обратите внимание, что в Вашем билете, в графе «Статус/Status» (состояние бронирования), есть отметка «ОК» – это означает, что место за Вами гарантировано сохраняется авиаперевозчиком. Во время регистрации Вам выдадут посадочный талон с точным указанием Вашего места в салоне самолета.

Многими авиакомпаниями предоставляется онлайн бронирование желаемых мест при покупке пассажирами авиабилетов. Услуга также предполагает получение пассажиром посадочного талона за 23 часа до отправления рейса. Наличие на руках посадочного талона освобождает Вас от необходимости стоять очередь при регистрации и позволяет сразу пройти на посадку в самолет.

Данное предложение действительно не для всех тарифов, информацию по резервированию мест по каждому тарифу уточняйте у менеджеров.

Некоторые авиакомпании, для ускорения прохождения пассажирами регистрации, на сайтах в режиме онлайн предоставляют услугу интернет-регистрации. Этой услугой могут воспользоваться все пассажиры, имеющие действительный электронный авиабилет.

Приобретая авиабилет непосредственно у менеджера по продажам, при условии доступности «Карты мест», Вам могут также предоставить возможность выбора желаемого места.

Во время регистрации, Вы можете сообщить агенту авиакомпании о своих предпочтениях относительно места, которое Вы хотели бы занимать во время полета. Советуем Вам прибыть в аэропорт к началу регистрации, что даст Вам возможность выбрать более удобные места, также по Вашему желанию оператор может показать Вам на экране схему расположения свободных мест на борту самолета.

Часто в аэропортах авиакомпании для удобства своих пассажиров устанавливают киоски саморегистрации, с помощью которых Вы можете самостоятельно произвести регистрацию на рейс, осуществляемый данной авиакомпанией, выбрать посадочное место с дальнейшей распечаткой посадочного талона.

В зависимости от моделей самолетов расположение мест в их салонах различаются (количеством рядов, расстоянием между креслами). Детальную информацию о компоновке нужного Вам самолета можно узнать на сайтах авиакомпаний, в представленных ими буклетах или в авиакассах. Информация о модели самолета и номер рейса также указана в билете.

В самолете места могут обозначаться как латинскими, так и русскими буквами. Обозначение мест однозначной буквой А всегда указывает на их расположение у иллюминатора. Буква С при любой компоновке пассажирского салона указывает на расположение мест в проходе. Будьте внимательны при выборе мест с буквами В и Е.

Как правило, вечерние и утренние рейсы перегружены, советуем Вам при возможности летать дневными рейсами, что позволит Вам, с разрешения стюардессы, выбрать более комфортные свободные места.

Что делать, если вы первый раз летите самолетом? – Блог Купибилет

Все когда-нибудь происходит в первый раз и вот пришел черед вашего первого перелета. Сегодня мы расскажем поэтапно, как к нему подготовится и что делать в аэропорту и самолете.

Авиабилет

С 2008 года все авиакомпании перешли на электронные авиабилеты, это значит, что теперь не надо бояться потерять билет, это просто невозможно. Для того, чтобы зарегистрироваться на рейс в аэропорту вам необходим только паспорт и все.

Если вы хотите пройти онлайн регистрацию на сайте авиакомпании, то вам понадобятся данные, указанные в маршрутной квитанции.

Что такое маршрутная квитанция, вы можете прочитать вот здесь. Но сразу предупредим, распечатывать ее и брать с собой желательно, но совсем не обязательно.

Если вы прошли онлайн регистрацию, то получите посадочный талон (boarding pass), вот его распечатывать и брать надо обязательно!

Багаж

Когда вы путешествуете на самолете, ваш багаж делится на ручную кладь (то что вы берете с собой в салон самолета) и сам багаж, который вы сдаете при регистрации на рейс.

Требования к ручной клади и к багажу разные у всех авиакомпаний! Поэтому, чтобы не ошибиться, перед тем как начать упаковывать вещи, зайдите на сайт авиакомпании, которой вы летите, и уточните требования к весу, габаритам и количеству ручной клади и багажа.

Советы о том, что взять с собой и как правильно одеться для перелета читайте в статье “Если вы летите первый раз… Как подготовиться к полету и перестать бояться?”

Разобраться в дебрях правил бывает не просто, именно поэтому у нас есть несколько статей о ручной клади и багаже, а если вы не нашли в них ответ на свой вопрос, то можете задать его в комментариях.

Что делать в аэропорту?

О том что делать в аэропорту мы уже писали в отдельной статье, поэтому рекомендуем прочитать ее.

Что делать в самолете?

Попав в самолет, первым делом вы должны найти свое место, оно будет указано в вашем посадочном талоне, и разложить свои вещи. Верхнюю одежду и тяжелую сумку необходимо поместить на полку сверху.

Если вы летите рейсом бюджетной авиакомпании (Ryanair, EasyJet и т.п.) и не оплачивали конкретное место, например, с увеличенным пространством для ног, то место в посадочном талоне указано не будет. Вы можете выбрать и занять любое свободное место.

Старайтесь раскладывать ваши вещи компактно, а не распределять по всей ширине полки, другим пассажирам тоже нужно место.

Сумку поменьше, например дамскую, удобнее разместить под креслом впереди сидящего пассажира. Туда вы должны положить те вещи, которыми будете пользоваться постоянно. Если вы сидите в центре или у окна в большом самолете, то каждый раз поднимать весь ряд, чтобы достать какую-нибудь мелочь не очень хорошо.

Как выбрать места в самолете вы можете прочитать вот здесь.

Питание в самолете

Если ваш перелет короткий, до 3-х часов, то бортпроводники предложат вам бесплатно чай/кофе и прохладительные напитки (соки, вода, газировка). Некоторые авиакомпании за дополнительную плату предлагают легкие закуски.

Бесплатно кормят на коротких маршрутах только на рейсах между Москвой и Санкт-Петербургом.

Обратите внимание, что на рейсах бюджетных авиакомпаний напитки и питание платное.

Полноценное бесплатное питание можно получить на рейсах длительностью свыше 3-х часов, чем длиннее перелет, тем плотнее питание. На 3-4-х часовых маршрутах могут дать небольшой сэндвич, а на 5-7 и т.д. будет горячее с салатом и десертом. Естественно на длительных перелетах кормят не один раз.

Если ваш рейс с пересадкой, то будут вас кормить или нет зависит не от общей продолжительности пути, а от длительности каждого участка перелета. Например, вы летите Санкт-Петербург – Хельсинки – Дубай, на участке Петербург – Хельсинки вам предложат только напитки, т.к. перелет короткий, а на участке Хельсинки – Дубай покормят.

Можно ли попросить добавку?

Попросить можно, а дадут ее или нет, зависит от того, остались ли у бортпроводников свободные порции.

Вы можете взять еду и с собой, подробнее этот вопрос мы осветили в статье “Можно ли брать в самолет еду?”

Если перелет длительный, как правило свыше 6-ти часов, то бортпроводники раздадут вам пледы и подушки. На более коротких перелетах вы можете попросить плед у бортпроводника, но имейте в виду, что есть они не всегда и их количество не бесконечно.

Естественно, как плед, так и небольшую подушку вы можете взять с собой.

Хотите подобрать билеты в путешествие?

Подобрать билеты

11 Jun 2014 Анна Комок Метки: летим первый раз Поделитесь записью
Как пользоваться электронным авиабилетом
В поиске десяти отличий электронного авиабилета (e-ticket) от обычного (бумажного) вы можете провести немало времени и попросту их не найти, ведь их нет!
Билеты, купленный онлайн и в аэропорту, ничем не отличаются
На сегодня перелет пассажира с использованием электронного билета ничем не отличается и дополнительных трудностей не составляет. Более того, можно смело заявить о массе преимуществ при покупке авиабилетов в сети Интернет.

Покупая билет в интернете, вы получаете массу преимуществ и бонусов
Неоспоримыми и самыми актуальными плюсами электронных билетов являются возможность приобретения их без выезда в офис компании или аэропорт, возможность оплаты любыми электронными деньгами в онлайн режиме, а также более низкая цена билета.
То, что вы экономите время, покупая билет в интернете, – главное преимущество
Для того чтобы начать пользоваться электронным авиабилетов, вовсе не нужно быть экспертом по авиабилетам, достаточно знать, что электронный билет представляет собой маршрут-квитанцию, которая у вас будет находиться в электронном виде либо распечатанная на обычном листе, на любом принтере.

Ваш билет – фактически, маршрут-квитанция, распечатанная на принтере
Электронным он называется, так как хранится в системе бронирования, что обеспечивает пассажиру отсутствие риска потерять, забыть или испортить билет, который может быть распечатан любое количество раз. Хоть некоторых и смущает, что маршрут-квитанция электронного авиабилета – это стандартный лист формата А4, на котором указана вся информация о планируемом перелете, но смею Вас заверить, что это официальный документ, который подтверждает легитимность договора между пассажиром и авиаперевозчиком.
Распечатанный на листе А4 документ – и есть ваша гарантия
Как получить или вернуть электронный авиабилет
Электронный билет получать не нужно, точнее невозможно, так как это фактически запись в базе данных авиакомпании!

По сути, электронный билет – это пометка в базе данных авиаперевозчика
Чтобы получить маршрут-квитанцию, вы должны указать свой e-mail при бронировании билета на странице «Оплата». Как только вами будет произведена оплата стоимости билета, вы получаете на свою электронную почту маршрут-квитанцию со всеми деталями предстоящего полета. Далее вам только остается ее распечатать.
Что же касается возврата электронного билета, то это уже может стать для вас проблемой. Ведь, не смотря на более чем десятилетнюю историю электронных авиабилетов, процесс их возврата еще не налажен, и многие авиакомпании его просто не делают.
Но даже в случае возврата электронного авиабилета с вас удержат комиссию, размер которой часто довольно существенный.
Неустойка за возврат электронного авиабилета будет существенная
Как купить электронный авиабилет дешево

Приобретение электронных авиабилетов труда не составляет, ведь сегодня тысячи интернет-сайтов могут предложить вам услуги по брони и продаже билетов онлайн. И если вы уже интересовались этим вопросом, то успели отметить огромное количество таких сайтов. Вам необходимо выбрать маршрут, интересующие вас дату и время отправления, также есть возможность подыскать вариант по оптимальной цене, а после делаете онлайн-заказ и оплачиваете покупку билета.
В большинстве случаев электронные авиабилеты оплачивают банковскими картами MasterCard либо Visa, которые позволяются совершать расходные операции в сети интернет. Но на сегодняшний день число сайтов, принимающих оплату WebMoney, Яндекс Деньги и другие виды электронных денег, стремительно увеличивается.
Еще один плюс покупки авиабилетов через Интернет – возможность совершить электронный перевод денег
Но не стоит забывать, что некоторые авиакомпании могут потребовать предъявить пластиковую карту, которой вы оплачивали электронный билет. Но делается это только в случае оплаты картой за e-ticket, как дополнительная мера безопасности.

Некоторый сайты по продаже авиабилетов имеют мудреную систему безопасности – будьте готовы, что от вас потребуют предъявить карту, которой вы билет оплачивали
Но все волнения по поводу приобретения и оплаты билета можно откинуть в сторону, ведь в любой момент, воспользовавшись круглосуточным доступом к системе, в которой Вы бронировали билет (Амадеус, Сирена и другие), у Вас есть возможность проверить его наличие и все указанные данные в нем. [фото 11 | Проверить информацию о своем билете вы можете круглосуточно]
Что делать, если потеряли квитанцию электронного авиабилета
Третий совет из категории 5 основных советов о том, как пользоваться электронным авиабилетом, гласит, что если вы потеряли или не получили маршрут-квитанцию после подтверждения оплаты, то ее можно будет повторно получить по ссылке «Получить маршрут-квитанцию».

Получить маршрут-квитанцию можно будет повторно
Либо вы можете обратиться к службе технической поддержки. Для получения информации необходимо назвать номер брони, который вам был отправлен в смс-сообщении на указанный вами номер при оформлении заказа.
В технической поддержке также можно получить интересующую информацию
Но если письмо пришло, а вы утеряли саму квитанцию, то просто можно обратиться к письму с вашими данными, которое вы получили после покупки авиабилета. Там содержится копия маршрут-квитанции. Поэтому рациональным будет не удалять письмо до окончания вашей поездки для легкого и беспроблемного восстановления документа в любое время.
Не удаляйте данные о покупке билетов до успешного прохождения проверки их действительности в аэропорту
Регистрация на самолет с электронным билетом
Для того что бы успешно пройти регистрацию, наличие маршрут-квитанции не обязательно, но желательно. В случае ее отсутствия удостоверения личности, которое вы указывали при заказе билета, обычно это паспорт (общегражданский для рейсов внутри страны и заграничный при международных перелетах), будет вполне достаточно. Ведь все данные о вашем билете хранятся в единой базе.
Также к плюсам перелетов по электронным билета можно отнести отсутствие необходимости посещения офиса авиакомпании или турфирмы для того, что бы взять бланк, его вам так же могут прислать на почту. Регистрация проводится обычным образом, а в ряде случаев и значительно быстрее, чем по бумажным билетам. Ведь на сегодняшний день вы можете без проблем пройти регистрацию самостоятельно в специально предназначенных киосках, а соответственно никаких очередей.
Еще один плюс маршрут-квитанций – их вы получите без надоедливых очередей
Но если вы летите с детьми, то наличие их свидетельств о рождении по-прежнему является обязательным.
Заказ электронных авиабилетов – важные детали
Как ранее было отмечено, регистрацию могут провести и без маршрут-квитанции. Но иметь ее при себе все-таки настоятельно рекомендуется, потому что:
• она может понадобиться во время прохождения паспортного контроля, как доказательство наличия обратного билета у Вас, что является обязательным в некоторых странах;
• ею могут заинтересоваться службы безопасности, что работают при входе в любой аэропорт;
• регистрация при наличии маршрут-квитанции проходит быстрее.
Еще одно, о чем не стоит забывать, так это сохранение посадочных талонов, если ваша поездка является рабочей командировкой. Приложив к ним маршрутную квитанцию, вы получаете доказательство использования электронного билета. Также перед отъездом уточните все требования по отчетным документам, так как в некоторых компаниях требуют наличие печати на маршрутной квитанции.
Проставить печати нужно обязательно
А поставить ее можно на стойке авиакомпании в аэропорту.
Как пользоваться электронным авиабилетом – 3 простых шага
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Покупка и оформление авиабилета | Adestra.ru
Независимо от того покупаете ли вы билет через сайт самостоятельно или делаете это в авиакассе, процесс приобретения билета одинаковый и состоит из следующих этапов: бронирование, оплата и оформление. Обычно приобретение авиабилета происходит именно в этой последовательности.
1. Бронирование – это закрепление за пассажиром места на указанный рейс и дату. Пожалуйста, не путайте с закреплением конкретного пассажирского места (кресла) в самолете за пассажиром – это делается во время регистрации на рейс.
Покупка авиабилета через интернет начинается именно с бронирования. Вы ничего не платите, оно бесплатно. Когда вы нажимаете на кнопку «Купить», происходит автоматический переход на сайт продавца (авиаагентства или авиакомпании), вам остается лишь заполнить свои данные и нажать на соответствующую кнопку. При покупке в авиакассе практически аналогичную процедуру за вас совершает сотрудница авиакассы (как вы догадались, не бесплатно).
Согласно российскому законодательству при оформлении авиабилета обязательно нужно указать данные документа удостоверяющего личность. Зарубежные авиаагентства требуют указать лишь имя и фамилию (без указания документа). Пусть это вас не смущает, просто правила в разных странах разные, никаких проблем в связи с этим у вас не возникнет.
Тонкости, связанные с необходимыми документами для перелета, мы подробно рассматривали в статье Необходимые документы для покупки авиабилета и полета на самолете.
Итак, при бронировании указываются имя и фамилия (обычно латиницей), данные документа удостоверяющего личность (при необходимости), возможно, другая информация – возраст и пол пассажира. Обязательно указывается адрес электронной почты и телефон (если есть такое поле). Электронную почту нужно указывать корректно, потому что туда будет отправлена маршрутная квитанция авиабилета.
2. После завершения бронирования за вами закрепляется место на данный перелет и данную дату. Система вам дает определенное время (от нескольких минут до 24 часов) на оплату билета. Время зависит от конкретного билета. О способах оплаты мы поговорим подробнее в другой статье, тут ограничимся лишь их перечислением. Самый распространенный способ – это банковские карточки. Ими вы можете оплатить любой авиабилет. Многие авиаагентства поддерживают и другие способы оплаты: электронные деньги, оплата в Связном, в Евросети и т.д.
Напомним, что стоимость билета указанная на нашем сайте является окончательной: исключаются какие-либо неприятные сюрпризы в виде дополнительных сборов, сборов за оформление, комиссий и т.д.
Если вы не оплатите билет в течение указанного временного срока, бронирование аннулируется. Билет освобождается, и его может забронировать и приобрести кто-то другой.
3. Оформление билета. После оплаты начинается оформление билета. На данном этапе от вас ничего не требуется. Билет оформляется автоматически в течение некоторого времени и вам на электронную почту отправляется маршрутная квитанция электронного билета. Ее вы можете распечатать, но это совсем не обязательно. Ее отсутствие (потеря) никак не отменяет факта наличия у вас билета (собственно в этом и достоинство электронного билета). Когда вы оформляете билет в авиакассе, то же самое за вас делает сотрудница, она печатает маршрут-квитанцию и вручает ее вам. Подробнее про электронный билет читайте в статье Что такое электронный билет и как им пользоваться.
Даже если вы покупаете билеты сразу для нескольких пассажиров, все равно для каждого из них система оформляет отдельный билет. Это означает, что если, например, один человек потом решит вернуть, поменять билет, не полетит по какой-то причине и т.д., это никак не отразится на остальные билеты.
Вопросы и ответы
При бронировании система требует ввести имя и фамилию латиницей. Что делать?
Имя и фамилия указывается обычно латиницей. Если рейс международный, то нужно написать точно так, как написано в загранпаспорте. Если это внутренний рейс, то посмотрите, нет ли латинской версии у вас во внутреннем паспорте (или в том документе, с которым собираетесь летать) или же пишите так, как написано в загранпаспорте (если имеете).
Когда вы заполняете данные, система сама делает транслитерацию, то есть вы пишете кириллицей, а система переводит на латиницу. Если ни в одном из ваших документов нет латинского варианта ФИО, тогда доверьтесь системе. Она сделает правильную транслитерацию.
Если в системе нет такой функции, тогда придется сделать транслитерацию самому. Не думаем, что это составит труда. Скоро мы добавим на сайте инструмент, который поможет вам правильно перевести ФИО на латиницу.
Что делать, если при бронировании я неправильно указал электронную почту?
Ничего страшного нет. Откройте заново сайт, где вы заполняли данные. Если по какой-то причине вы не можете вернуться на этот сайт – забыли название или адрес, в браузере обычно сохраняется история посещаемых страниц, можно посмотреть там. При бронировании обычно на телефон отправляется смс с кодом бронирования. Скорее всего в смс тоже будет название авиаагентства.
Итак, вам нужно открыть этот сайт, найти контакты и написать им, указывая код бронирования, имя, фамилию и корректный адрес электронной почты. Вам обязательно вышлют маршрутную квитанцию на правильную почту.
Что делать, если при бронировании я совершил ошибку в написании имени или фамилии?
Ничего страшного. Многие авиакомпании допускают до 3 ошибок в написании имени и фамилии, но не стоит рисковать. Лучше позвоните в авиакомпанию, они исправят любую опечатку. Разумеется, вы не можете поменять имя таким образом, чтоб переоформить билет на другого человека или внести изменения в условия перелета (дату, время, пункты перелета и т.д.). Точнее, конечно можете, но это уже другая процедура и делается по другим правилам.
Что делать, если я неправильно указал данные документа?
Как и в предыдущем случае вам следует позвонить в авиакомпанию и исправить ошибку. Если данные документа при вылете не совпадут с теми, что указаны у вас в билете, вас могут не пустить на самолет.
Что делать, если я неправильно указал пол или дату рождения?
Ничего страшного нет. Это дополнительная информация. При желании можете позвонить в авиакомпанию, чтоб внесли поправку. Однако, это не обязательно.
Я оплатил билет, но на почту до сих пор ничего не пришло.
Оформление билета требует времени. Иногда это может занимать около часа. Если вы все правильно заполнили, и оплата прошла успешно, то наберитесь терпения, маршрут-квитанция обязательно придет. Проверьте также папку «Спам» почтового ящика, возможно письмо попало туда.
Если оно так и не пришло, возможно, вы неправильно указали адрес электронной почты или письмо по какой-то причине не дошло до вас. Тогда поступите так, как написано в первом примере раздела «Вопросы и ответы».
Мы купили билет на двоих, но второму пассажиру нужно отложить поездку. Должны ли мы оба вернуть билет, или мой билет от него не зависит?
Билеты оформляются для каждого пассажира отдельно, даже если вы оформляли их одновременно. Они никак не связаны, соответственно можно вернуть только один билет.
Как восстановить билет на самолет 2021: пошаговая инструкция
Путешествовать на самолете с каждым годом становится все выгоднее и актуальнее. С помощью воздушного судна можно добраться в любую точку земного шара с существенной экономией средств, сил и времени. При этом, как и при путешествии с помощью любого другого вида транспорта, нередко возникают непредвиденные обстоятельства, среди которых и потеря билета.
Что делать, если вы потеряли авиабилет
Перед посадкой на самолёт от каждого пассажира требуют предъявить посадочный талон и документы, удостоверяющие личность. Без этого вас никто на борт не пропустит, поэтому потеря сулит вам немало неприятностей и грозит обернуться испорченным отпуском. Поэтому нужно знать, как действовать в той или иной ситуации и как себя вести, если по личной нерасторопности или в силу непредвиденных обстоятельств вы потеряли этот документ.
При возникновении любой спорной или непредвиденной ситуации вам, в первую очередь, стоит обратиться к представителю той компании, услугами которой вы решили воспользоваться. Только он сможет вам помочь решить вопрос с восстановлением утраченного купона а самолет и поможет избежать дополнительных финансовых расходов.
Найти представителя компании не составит труда, даже если это ваш первый полет. Как правило, обратиться за помощью можно в специальное окошко по продаже авиабилетов или же на пункт предварительной регистрации. Там вам придется объяснить нелепую ситуацию и рассказать в подробностях о том, каким же образом вы могли допустить утрату драгоценного документа.
Ряд компаний, которые дорожат каждым своим клиентом и собственной репутацией в таких случаях охотно идут навстречу горе-клиенту и предлагают выдать дубликат, предварительно удостоверившись, что потенциальный пассажир действительно являлся его держателем. Сотрудники аэропорта в подробностях расспросят вас о времени и месте покупки пропуска на самолет, конечном пункте назначения и о прочих важных моментах. Если указанные вами причины будут приняты в качестве логичного объяснения и посчитают уважительными, вам непременно выдадут новый билет, и вы сможете попасть на борт самолета.
В то же время есть и такие авиакомпании, которые готовы бесплатно заменить утраченный документ или выдать новый тем клиентам, которые планировали лететь в первом или бизнес-классе. Остальным же пассажирам придется дополнительно заплатить за услугу повторной выдачи. Конечно, сумма будет на порядок ниже стоимости утраченного пропуска на борт, но все же дополнительные расходы окажутся неприятным сюрпризом для любого туриста.
Значительно облегчит процесс получения дубликата наличие копии документа для полета. Ведь при заполнении предоставленной сотрудниками аэропорта формы на выдачу дубликата все равно придется указывать и дату приобретения, и место приобретения и конечный пункт путешествия. За выдачу дубликата компания возьмет плату в размере 20-70 долларов. Размер суммы является фиксированным и устанавливается на усмотрение компании-перевозчика. И еще один важный момент: дубликат вы сразу не получите. Придется ждать рассмотрения заявления и его утверждения руководством компании, так что этот вариант вряд ли устроит тех, кто планировал вылететь в ближайшее время. Таким пассажирам, скорее всего, придется приобретать билет заново.
Полезные советы
А вот чтобы не оказаться в такой неловкой ситуации, стоит рассмотреть преимущества электронных билетов. Они давно вошли в обиход и пользуются не меньшей популярностью, нежели их бумажные аналоги. Такой документ практически невозможно потерять и не придется восстанавливать. Оформить его можно в течение нескольких минут. Информация о пассажире заносится в компьютер компании-перевозчика и вам не придется заботиться о сохранности бумажного носителя важной информации.
Все что необходимо для посадки на самолет по такому электронному билету – это паспорт и знание на память номера рейса, которым вы планировали вылететь. Также при покупке такого варианта пропуска вам обязательно будет выдана маршрутная квитанция, которая будет содержать важную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты за полет, а также другие важные детали сделки. При этом вовсе не обязательно иметь такую квитанцию при регистрации в аэропорту. Она лишь способствует более быстрому оформлению при прохождении регистрации и является дополнительным гарантом того, что вы не забудете ни номер рейса, ни время вылета из аэропорта.
Кстати, стоит отметить то, что при необходимости прохождения паспортного или таможенного контроля такая квитанция пассажиру все же потребуется. И если утерянный билет вам никто не вернет, то квитанцию можно повторно распечатать на том же самом сайте авиакомпании, где вы покупали электронный билет.
Рекомендуем к прочтению Что делать, если опоздали на самолет.
Часто задаваемые вопросы связанные с авиабилетами
Войти Регистрация
Рус
Рус
Қаз
Eng
Меню Информация об отмене рейсов Авиабилеты ЖД билеты Гостиницы Визы Для бизнеса Туры Авиабилеты ЖД билеты Гостиницы Авто Визы Корпоративным клиентам Туры
Подождите…
Популярные направления
Алматы — Астана
Алматы — Дубай
Алматы — Стамбул
Алматы — Бангкок
Алматы — Москва
Популярные направления
Авиакомпании
Air Astana
Bek Air
Qazaq Air
Aeroflot
SCAT
Все авиакомпании
Популярные страны
Авиабилеты в Россию
Авиабилеты в Таиланд
Авиабилеты в Турцию
Авиабилеты в Германию
Авиабилеты в Грузию
Все страны
Продукты
Авиабилеты
ЖД билеты
Визовая поддержка
О нас
О компании
Блог
Способы оплаты
Контакты
Публичная оферта
Публичная оферта ЖД
СМИ о нас
Пользователям
Вопросы-ответы
Отзывы
Лучшие цены
Регистрация на рейс
Полезная информация
Авиакомпании
Аэропорты
Страны
Города
Партнерам
Корпоративным клиентам
Рекламодателям
Сотрудничество
Стать агентом
меню
Вопросы и ответы
Публичная оферта
Публичная оферта ЖД
Информация
Карта сайта
Отзывы
СМИ о нас
Способы оплаты
Контакты
частей авиабилета
Информация, напечатанная на авиабилетах, может быть полезна для путешественников. (Фото: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)
На первый взгляд билет на самолет может показаться загадочной головоломкой. Однако билет легче переварить, если он разбит на ключевые разделы, которые предоставляют информацию о вас, самом билете и вашем рейсе. С появлением туристических услуг в Интернете многие листовки стали покупать электронные билеты, которые можно распечатать дома и которые легко заменить в случае утери.Поскольку форматирование электронных билетов не является стандартным, предоставленная информация относится к традиционным бумажным авиабилетам.
Личная информация
Прежде всего, важно подтвердить, что вся ваша личная информация верна. Ваше полное официальное имя будет напечатано в верхнем левом углу под названием авиакомпании, а также в заголовке съемного посадочного талона. Во избежание проблем с безопасностью важно, чтобы имя в билете соответствовало вашей личной идентификации.Если вы участвуете в программе для часто летающих пассажиров, ваш номер участника будет отображаться на посадочном талоне под вашим именем.
Информация о билете
В нижнем левом углу вы найдете квитанцию об оплате со списком связанных расходов, включая общую стоимость проезда и связанные с ним сборы, налоги и сборы. Чуть выше этого найдите расчет тарифа, если ваш билет включает несколько этапов или пересадок. Некоторые авиакомпании включают раздел о форме оплаты справа от суммы тарифа.Строка над расчетом тарифа, обозначенная как «Подтверждения / ограничения», описывает любые ограничения для билета, такие как информация о возврате или изменении рейса, в зависимости от конкретного приобретенного билета. Наконец, дата и место выдачи билета, если применимо, указаны в правом верхнем углу билета.
Flight Information
Ошибки в билетах не редкость; Убедитесь, что вы правильно указали аэропорт вылета и прилета на вашем билете. В билете и посадочном талоне города или аэропорты отправления и прибытия, часто сокращенные, указаны соответственно под вашим именем.Справа от этих разделов и ниже на посадочном талоне найдите авиаперевозчика, номер, класс, дату и время поездки. Класс — это однобуквенный код, который определяет как тип тарифа, так и тип билета. Затем дата сокращается, опуская конкретный год, а время отправления печатается в 24-часовом формате. Под этой информацией на посадочном талоне вы найдете свой выход на посадку, время посадки и номер места.
Замечания и дополнительная информация
Возможность декодировать авиабилет гарантирует, что вы полностью осведомлены о своем статусе пассажира.Билет является не только доказательством покупки, но и мощным инструментом, который предоставляет всю необходимую информацию о вашем рейсе. Любую дополнительную информацию, не указанную непосредственно в билете, такую как особые потребности и условия проживания, можно найти с помощью кода записи имени пассажира, указанного в середине справа от билета в разделе с надписью «PNR». Просто свяжитесь с представителем авиакомпании и предоставьте PNR, чтобы запросить дополнительную информацию о рейсе.
Ресурсы
Биография писателя
Шай Эрманн, проживающий в Лос-Анджелесе, с 2005 года является автором и редактором нескольких туристических публикаций, включая избранные статьи в Pasadena Star-News и US Travel.Его области знаний включают пешие прогулки и отдых на природе, путешествия, музыку, науку и искусство.
Заказчик размера
Политика размера клиентов
Рекомендации для клиентов размером
Клиенты, которые посягают на любую часть соседнего (ых) места (а), могут заранее приобрести необходимое количество мест перед поездкой, чтобы гарантировать наличие дополнительных мест. Подлокотник считается определяющей границей между сиденьями; ширина между подлокотниками составляет 17 дюймов.Покупка дополнительных мест служит уведомлением для Юго-Запада об особой потребности в сидячих местах и позволяет нам правильно спланировать количество мест, которые будут заняты в самолете. В свою очередь, это помогает гарантировать, что мы сможем разместить всех Клиентов на рейсе / самолете, на который они приобрели билет, и не просить Клиентов отказаться от своих мест из-за незапланированного проживания. Что наиболее важно, это гарантирует, что все клиенты на борту имеют доступ к безопасным и удобным сиденьям.Вы можете связаться с нами для возврата стоимости дополнительных мест после путешествия. Клиенты большого размера, которые предпочитают не приобретать дополнительное место заранее, могут приобрести только одно место, а затем обсудить свои потребности в посадочных местах с агентом по обслуживанию клиентов у выхода на посадку. Если будет установлено, что требуется второе (или третье) место, они будут размещены с дополнительным (-ыми) местом (-ями) бесплатно.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь к нашим клиентам, касающимся политики размеров, вопросов и ответов.
Инструкции по онлайн-бронированию для упреждающей покупки дополнительных мест на Southwest.com
Нажмите «Air».
Выберите пары городов и даты поездки.
В поле «Пассажиры» укажите общее количество необходимых мест, выбрав это количество взрослых. (Например, если одному клиенту большого размера требуется два места и он путешествует с еще одним взрослым в своей группе, выберите «3 взрослых».)
Просмотрите страницы «Выбор рейса» и «Маршрут и цены».
Завершите задание «Кто летает?» поля имени для Клиента размером следующим образом:
Клиент с отчество
Пассажир по имени Том Джеймс Смит обозначит первого пассажира как «Том Джеймс Смит», а второго пассажира — «Том Джеймс XS Смит» (имя Том, отчество Джеймс XS и фамилия Смит).

Клиент без отчества
Пассажир по имени Том Смит обозначит первого пассажира как «Том Смит», а второго пассажира — «Том XS Смит» (имя Том, отчество XS и фамилия Смит).

Если Клиент приобретает тариф Business Select или Anytime Fare, второе место может быть продано по детскому тарифу со скидкой. Важно отметить, что Детский тариф доступен только через нашу Службу поддержки клиентов. Вам нужно будет позвонить (800) I-FLY-SWA (800-435-9792), чтобы забронировать / приобрести дополнительное место по Детскому тарифу.
Инструкции по бронированию по телефону
Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону (800) I-FLY-SWA (800-435-9792).
Сообщите представителю, что вы знакомы с нашей политикой в отношении размеров клиентов и желаете заранее приобрести два места.
Мы предложим самые низкие из доступных тарифов. Если забронирована предварительная покупка по льготному тарифу (например, Wanna Get Away Fare), второе место будет продано по тому же льготному тарифу.
Если Клиент приобретает один из наших тарифов Anytime или Business Select, второе место будет продано по Детскому тарифу.
Инструкции по регистрации
Внутренние поездки в США: Крупные клиенты могут зарегистрироваться онлайн или в киоске самостоятельной регистрации, чтобы зарезервировать свои места для посадки, но они должны встретиться с агентом по обслуживанию клиентов, чтобы получить необходимые документы и имеет право на возврат средств после полета.
Международные поездки: Крупные клиенты, которые приобрели дополнительное место перед международным рейсом, также могут заранее пройти онлайн-регистрацию, чтобы получить место на посадку, и должны посетить билетную кассу Southwest Airlines или киоск по прибытии в аэропорт. для проверки паспорта, получения посадочных документов и проверки багажа (если применимо).
Путешествие внутри США и за границу: Клиенты крупного размера должны получить документ о зарезервированном месте у агента по обслуживанию клиентов у выхода на посадку, чтобы получить документ о зарезервированном месте и квитанцию о возврате средств за приобретенные дополнительные места.
Посадка и в самолет
Пассажиры определенного роста, имеющие документ о посадке на дополнительное место, могут выбрать предварительную посадку, чтобы выбрать места, которые лучше всего соответствуют их потребностям, или они могут выбрать посадку в своей группе и должности.
При необходимости, оказавшись на борту самолета, запросите удлинение ремня безопасности у нашего бортпроводника. Можно использовать только один удлинитель ремня безопасности, и только удлинители ремня безопасности, предоставленные Southwest Airlines, одобрены для использования на борту наших самолетов.
Как управлять бронированием | Книга | Планирование и бронирование
Пункты покупки билетов Сбор за обслуживание билетов
Сайт АНА Бесплатно
Информационный центр ANA для региона Японии
Счетчик ANA для региона Японии (аэропорт) JPY 5,500 (включая налоги)
Центры обработки вызовов ANA в Северной Америке
Счетчики ANA в Северной Америке (город / аэропорт) 25 долларов США
(сбор за оформление билетов распространяется также на билеты на рейсы внутри Японии)
Стойки ANA в Канаде (аэропорт) 25 канадских долларов
(сбор за оформление билетов также распространяется на билеты на рейсы внутри Японии)
Центр обработки вызовов ANA для Европейского региона
Счетчик ANA для Европейского региона (город) 40 евро / 30 фунтов стерлингов
(плата за обслуживание билетов составляет 15 евро / 10 фунтов стерлингов для рейсов в пределах Японии или Европейского региона)
Счетчики ANA для Европейского региона (аэропорт) 60 евро / 45 фунтов стерлингов
(плата за обслуживание билетов составляет 35 евро / 25 фунтов стерлингов для рейсов в пределах Японии или Европейского региона)
Стойка ANA в Женеве (город) CHF 60
(сбор за обслуживание билетов составляет 20 швейцарских франков для рейсов в пределах Японии или европейского региона)
Центры обработки вызовов ANA в России Регион
Счетчики ANA в России (город) 40 евро
(сбор за оформление билетов составляет 15 евро для рейсов в пределах Японии или европейского региона)
Стойки ANA в России Регион (аэропорт) 60 евро
(сбор за оформление билетов составляет 35 евро для рейсов в пределах Японии или европейского региона)
Информационный центр ANA в Стокгольме
Стойка ANA в Стокгольме (город) 420
шведских крон (сбор за оформление билетов составляет 160 шведских крон для рейсов в пределах Японии или европейского региона)
Стойка ANA в Стокгольме (аэропорт) 640
шведских крон (сбор за обслуживание билетов составляет 370 шведских крон для рейсов в пределах Японии или европейского региона)
Информационный центр ANA в Стамбуле
Стойка ANA в Стамбуле (город) 40 долларов США
(стоимость билета составляет 15 долларов США для рейсов в пределах Японии или Европейского региона)
Стойка ANA в Стамбуле (аэропорт) 65
долларов США (плата за обслуживание билетов составляет 40 долларов США для рейсов в пределах Японии или Европейского региона)
Информационный центр ANA в Сингапуре
Стойка ANA в Сингапуре (город / аэропорт) SGD 80
(Сбор за оформление билетов также распространяется на билеты на рейсы внутри Японии)
Информационный центр ANA в Куала-Лумпуре
Стойка ANA в Куала-Лумпуре (город / аэропорт) 80
малайзийских ринггитов (сбор за оформление билетов также распространяется на билеты на рейсы внутри Японии)
Центр обработки вызовов ANA для региона Вьетнам
Счетчик ANA для региона Вьетнам (город / аэропорт) 600000 донгов
(Сбор за продажу билетов распространяется также на билеты на рейсы внутри Японии)
Информационный центр ANA в Маниле
Стойка ANA в Маниле (город / аэропорт) 100 долларов США
(Плата за услуги по оформлению билетов составляет 20 долларов США для младенцев, не занимающих места; применяется только в том случае, если билет лица, сопровождающего младенца, был выдан туристическим агентом)
Центр обработки вызовов ANA для региона Китая
Счетчик ANA для региона Китая (город / аэропорт) 150 китайских юаней
(Сбор за оформление билетов распространяется также на билеты на рейсы внутри Японии)
Информационный центр ANA на Тайване
Стойка ANA на Тайване (город / аэропорт) TWD 780
(Сбор за оформление билетов также распространяется на билеты на рейсы внутри Японии)
Информационный центр ANA в Бангкоке Офис
Стойка ANA в Бангкоке (город) THB 1500
(Сбор за оформление билетов распространяется также на билеты на рейсы внутри Японии)
Информационный центр ANA в Джакарте Офис
Стойка ANA в Джакарте (город / аэропорт) 700 000 индонезийских рупий
(плата за обслуживание билетов составляет 400 000 индонезийских рупий для рейсов внутри Японии)
Информационный центр ANA в Австралии Офис
Стойка ANA в Австралии (город / аэропорт) 60 австралийских долларов
(сбор за оформление билетов распространяется также на билеты на рейсы внутри Японии)
Информационный центр ANA для Пномпеня
Стойка ANA в Пномпене (город) 50 долларов США
(Сбор за оформление билетов распространяется также на билеты на рейсы внутри Японии)
Информационный центр ANA в Сеуле
Стойка ANA в Сеуле (аэропорт) 30 000
южнокорейских вон (сбор за оформление билетов также распространяется на билеты на рейсы внутри Японии)
Добро пожаловать в Airchina!
Бронирование и продажа билетов
1.Как сделать заказ?
Чтобы забронировать билет на рейс Air China, вам необходимо зарезервировать место на веб-сайте Air China или связавшись с местным офисом продаж Air China. После того, как место зарезервировано, вам необходимо будет приобрести билет в течение указанного периода времени, установленного Air China. Если вы не приобретете билет в указанные сроки, бронирование мест будет отменено.
2. Как рассчитать срок действия билета?
Срок действия билета по специальному тарифу рассчитывается согласно соответствующим правилам.Срок действия обычного тарифного билета, который включает поездку в одну сторону, туда и обратно или поездку на несколько сегментов, составляет один год. Срок действия билета на открытый билет (нерегулярный рейс) исчисляется с 00:00 (нулевой час) дня, следующего за датой оформления билета. Срок действия билета на фиксированное время (рейс по расписанию) исчисляется со дня, следующего за датой начала путешествия. Срок действия всех неиспользованных билетов составляет один год с даты выдачи.
3.Как внести изменения в билет?
Если вы хотите изменить маршрут полета, дату полета или класс обслуживания, как можно скорее свяжитесь с Air China. Изменения будут внесены в зависимости от типа приобретенного билета и наличия мест. Согласно правилам билета, вам может потребоваться внести дополнительную плату за любые изменения в билете.
4. Как вернуть деньги за билет?
Если вы хотите запросить возврат, он будет обработан в соответствии с условиями приобретенного билета.Возврат денежных средств возможен только в течение срока действия билета в месте первоначальной покупки билета. При покупке электронных билетов возврат средств можно запросить онлайн на веб-сайте Air China.
Регистрация
1. Как пройти регистрацию на международные и региональные рейсы?
Пассажиры должны прибыть в аэропорт в установленные сроки. Пожалуйста, принесите свой действующий паспорт, необходимые визы и другие действующие проездные документы и заранее заполните все требования по регистрации и иммиграционным требованиям.
2. Когда заканчивается регистрация на региональные и международные рейсы?
Для рейсов с вылетом из Пекина: все внутренние и международные рейсы Air China выполняются из терминала T3. Стойки регистрации на рейсы Air China закрываются за 30 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут до вылета для международных и региональных рейсов. Выходы на посадку на все рейсы закрываются за 10 минут до вылета. Клиенты, выполняющие стыковку между Терминалом 3 и Терминалом 1 или 2, должны запланировать минимальное время стыковки 2-3 часа в зависимости от рейса.
3. Какой тип удостоверения личности требуется при регистрации?
Для международных рейсов пассажиры должны будут предъявить действующий паспорт, необходимые визы и другие проездные документы. Убедитесь, что эти документы находятся в вашей ручной клади, а не в зарегистрированном багаже.
4. Какие типы проездных документов являются действительными?
Действительные проездные документы включают удостоверение личности резидента, временное удостоверение личности, военное удостоверение личности (офицер, солдат, стажер, госслужащий, пенсионер или персонал), проездные документы для жителей Гонконга, САР Макао и Тайваня, паспорт и свидетельство о поездке для иностранных пассажиров, дипломатическое удостоверение личности, студенческое удостоверение личности для молодого человека в возрасте до 16 лет, а также регистр домашнего хозяйства или удостоверение личности, выданное органом полиции по месту регистрации домашнего хозяйства.
Багаж
1. На каких маршрутах действуют ограничения на провоз багажа по весу?
На всех маршрутах действуют ограничения на провоз багажа по весу.
2. На каких маршрутах действуют ограничения на провоз багажа по количеству мест?
На маршрутах между США и Китаем, а также Канадой и Китаем существуют ограничения на провоз багажа по количеству мест.
3. Какие существуют ограничения на провоз багажа по весу?
На всех внутренних и международных рейсах (за исключением маршрутов между США и Китаем, а также Канадой и Китаем) пассажиры, имеющие билеты по тарифу для взрослых или полцены, имеют право на бесплатную норму провоза багажа 40 кг (88 фунтов) для первого класса, 30 кг. (66 фунтов) для бизнес-класса и 20 кг (44 фунтов) для эконом-класса.Если вес багажа превышает указанный лимит, взимается сбор за перевес в размере 1,5% от стоимости билета эконом-класса без пересадок в одну сторону за каждый килограмм перевеса.
На рейсах между США и Китаем, а также Канадой и Китаем пассажиры экономического класса имеют право провозить два места багажа, а допустимый вес каждого места составляет 25 кг (50 фунтов). Пассажиры бизнес-класса, пассажиры первого класса, участники с золотой картой и участники с серебряной картой имеют право на провоз двух мест багажа, а допустимый вес каждого места составляет 32 кг (70 фунтов).Участники карты Platinum имеют право на провоз трех мест багажа, при этом допустимый вес каждого места составляет 32 кг (70 фунтов).
4. Каковы ограничения на провоз багажа для пассажиров первого и бизнес-класса на маршрутах между США и Китаем, а также Канадой и Китаем?
Для пассажиров первого и бизнес-класса можно бесплатно зарегистрировать две сумки на пассажира. Максимальные размеры каждого предмета не должны превышать 158 см (62 дюйма) и весить не более 32 кг (70 фунтов).
5. Каковы ограничения на провоз багажа для пассажиров эконом-класса, детей и младенцев на маршрутах между США и Китаем и Канадой и Китаем?
Для взрослых и детей в экономическом классе можно бесплатно зарегистрировать две сумки на пассажира. Максимальные размеры каждого предмета не должны превышать 158 см (62 дюйма) и весить не более 23 кг (50 фунтов). Максимальные размеры двух частей вместе не должны превышать 273 см (107 дюймов).
Младенцы, оплачивающие 10% взрослого тарифа, могут бесплатно зарегистрировать одну сумку, а ее максимальные размеры не должны превышать 115 см (45 дюймов).Детскую коляску (если она складывается) или корзину для переноски можно сдать бесплатно.
6. Как Air China находит утерянный багаж?
Air China использует «Систему WT», которая выполняет автоматический поиск в течение 24 часов после сообщения о потере багажа. О любых результатах будет немедленно сообщено пассажиру. Air China также свяжется с офисом Air China в исходном месте вылета и любых транзитных точках, чтобы начать поиск по другим каналам.
7.Какова политика компенсации в случае утери или повреждения багажа на рейсе между США и Китаем, Канадой и Китаем?
Ваш рейс соответствует правилам международных перевозок Монреальской конвенции, согласно которым предел компенсации за багаж составляет 1000 специальных прав отказа для каждого пассажира. Специальное право на снятие средств относится к специальному праву на снятие средств, регулируемому Международным валютным фондом, и одно (1) специальное право на снятие средств оценивается в 1,37 доллара, из которых обменный курс является плавающим.Компенсация за багаж подтверждается согласно соответствующим правилам перевозки багажа Air China.
8. Можно ли брать с собой на борт небольшой кислородный баллон?
Использование кислородного оборудования любого типа на борту рейса не допускается.
9. Какие города имеют право на регистрацию багажа?
Европа и Гонконг: багаж на рейсах в пункты назначения через европейские города можно зарегистрировать до пункта назначения.
Австралия, Япония и Корея: багаж нельзя зарегистрировать, и его необходимо забрать. Америка и Канада: Багаж необходимо забрать на первой остановке в Америке и Канаде для прохождения таможни. Регистрация багажа будет производиться в зоне передачи багажа без перевыпуска багажной бирки.
Специальные службы
1. Каков возрастной предел для предоставления услуги по уходу за детьми без сопровождения взрослых?
Услуга «Дети без сопровождения взрослых» предназначена для детей от 5 до 12 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.Пожалуйста, запросите эту услугу у Air China заранее, иначе мы не сможем взять на себя ответственность за вашего ребенка во время путешествия. При желании услуга перевозки детей без сопровождения доступна для пассажиров в возрасте от 12 до 18 лет.
В настоящее время Air China не предлагает услуги транзита для несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Если стыковочные или обратные рейсы выполняются другими авиакомпаниями, пожалуйста, свяжитесь с соответствующими авиакомпаниями для получения информации.
2. Какова плата за услугу доставки детей без сопровождения взрослых?
Для внутренних и международных рейсов это стоит 260 юаней или 30 долларов США за прямой рейс в одну сторону.
3. Какие документы необходимо предоставить при запросе услуги для детей без сопровождения взрослых?
Чтобы подать заявку на услугу по уходу за детьми без сопровождения взрослых, вам необходимо предоставить удостоверение личности, паспорт и проездные документы на ребенка. Вам также необходимо будет указать имена, адреса и номера телефонов лиц, которые привозят вашего ребенка в аэропорт и забирают его из аэропорта, чтобы мы могли с ними связаться.
4. Какие документы необходимо предоставить, если мой ребенок летит один?
У вашего ребенка должны быть все действующие проездные документы, включая билеты и квитанции, а также заявление на получение услуги по уходу за детьми без сопровождения.Убедитесь, что все документы надежно упакованы вместе с ручной кладью вашего ребенка.
5. Как Air China помогает моему ребенку во время регистрации и обеспечения безопасности?
Во время вылета и прилета мы назначим специального специалиста по наземному обслуживанию, чтобы помочь вашему ребенку во всех процедурах регистрации, таможенного контроля, досмотра и выдачи багажа. Специальный специалист по наземному обслуживанию также позаботится о вашем ребенке и его проездных документах во время ожидания рейса. В самолете мы отправим вашего ребенка к стюардессе, который позаботится о том, чтобы полет доставил вашему ребенку удовольствие.
6. Какие услуги Air China предоставляет моему ребенку для обеспечения безопасности в случае отмены или задержки рейса?
Если рейс задерживается, мы назначим кого-нибудь, кто позаботится о вашем ребенке и при необходимости организует проживание и транспорт. Мы также свяжемся с человеком, который забирает вашего ребенка, и с любыми другими отделами Air China, которые могут пострадать. В случае отмены рейса мы свяжемся с вами и благополучно вернем вашего ребенка.
7. Как человек, который забирает моего ребенка в пункте назначения, встречает моего ребенка, когда прибывает самолет?
Мы заранее проинформируем человека, который забирает вашего ребенка, всю информацию о рейсе.Когда прибудет рейс, мы назначим кого-нибудь, кто встретит вашего ребенка и завершит все формальности по прибытии с главным хранителем. Как только лицо, поднимающее вашего ребенка, предъявит надлежащие документы, лицо, отвечающее за наземное обслуживание, освободит вашего ребенка.
8. За какое время мне нужно связаться с Air China, если мне понадобится обслуживание носилок?
Пожалуйста, свяжитесь с Air China не позднее чем за 72 часа до вылета рейса, если вам понадобятся носилки.
9. Каковы правила перевозки инвалидной коляски?
Инвалидные коляски с ручным и электронным управлением перевозятся в качестве зарегистрированного багажа.Они квалифицируются как бесплатный зарегистрированный багаж, поэтому не включаются в лимиты провоза багажа. Если кресло-коляска потребуется во время регистрации и было получено согласие Air China, оно будет доставлено к выходу на посадку после посадки.
Если проверяется электронная инвалидная коляска, упаковка должна быть следующей:
Инвалидная коляска с герметичной батареей — Убедитесь, что батарея не имеет короткого замыкания, и она должна быть надежно установлена на инвалидной коляске.
Инвалидная коляска без герметичной батареи — Батарея не должна устанавливаться на инвалидной коляске и должна иметь защитную упаковку.Он должен быть герметичным и фиксироваться ремнем, креплением или кронштейном на поддоне или в грузовом отсеке. Убедитесь, что аккумулятор не имеет короткого замыкания и заполнен подходящим абсорбирующим материалом для поглощения вытекшей жидкости.
На упаковке будет маркировка «АККУМУЛЯТОР, ВЛАЖНЫЙ, КОЛЕСНЫЙ КРЕСЛО» или «АККУМУЛЯТОР, ВЛАЖНЫЙ, С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОСТИ». Будут добавлены дополнительные надписи «КОРРОЗИОННЫЙ» и «ВЕРХНИЙ».
Специальное питание
1. Как рано мне нужно связаться с Air China, если мне нужно специальное питание?
Пожалуйста, свяжитесь с Air China по крайней мере за 24 часа до вылета, если вам необходимо специальное питание.
2. Как рано мне нужно связаться с Air China, если мне нужно кошерное питание?
Пожалуйста, свяжитесь с Air China не позднее чем за 72 часа до вылета, если вам необходимо кошерное питание.
3. Если я заказал специальное или кошерное питание в билетной кассе агента, уполномоченной Air China, нужно ли мне подтверждать это в местном офисе продаж Air China?
Да, даже если вы запросили специальное или кошерное питание в билетной кассе агента, уполномоченной Air China, мы рекомендуем вам набрать 4008-100-999 или связаться с нашим местным офисом продаж, чтобы убедиться, что запрос был обработан.
Онлайн-бронирование
1. Почему у меня могут возникнуть проблемы с бронированием места через Интернет, когда есть свободные места?
На веб-сайте Air China вы можете проверить наличие мест на определенные рейсы в течение года. На веб-сайте будут отображаться тарифы и места, доступные для разных классов обслуживания на выбранном вами рейсе. Вы можете забронировать место, выбрав рейс и класс обслуживания и указав необходимую информацию о пассажирах.Запрос на бронирование будет отправлен веб-сайтом в систему бронирования авиакомпаний, и вы получите подтверждение бронирования и запрос на покупку билета. Если вы не видите эту страницу или не получаете информацию об ошибке, причиной может быть одна из следующих причин:
A. Во время бронирования другой пассажир мог проверять наличие места на том же рейсе. Место получит пассажир, который первым сделает запрос на бронирование, поэтому вам, возможно, придется попробовать забронировать другое место.Надеемся, что на конкретном рейсе будет доступно другое место в том классе обслуживания, который вы выберете.
B. Веб-сайт может столкнуться с проблемами, если возникнут проблемы с Интернетом. В случае сбоя системы в Интернете ответ веб-сайта на ваш запрос на бронирование может не сработать.
C. Другие неопределенные факторы могут привести к сбою вашего бронирования. Повторите попытку через несколько минут. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, а на веб-сайте Air China нет обновлений о завершении работы системы, мы рекомендуем вам позвонить по горячей линии информационного центра Air China 4008-100-999 для получения дополнительной информации.
2. Нужно ли мне платить за билет сразу после бронирования?
Да. Это двухэтапный процесс. Вам необходимо как забронировать место, так и купить билет, чтобы билет был выписан. Если вы забронируете место, но не оплатите билет онлайн в течение 30 минут, бронирование места будет автоматически отменено, и мы перепродаем его другому покупателю.
3.Могу ли я поменять билеты с подтвержденным бронированием?
В настоящее время в электронных билетах можно только онлайн изменить дату полета и время вылета.Вы не можете вносить онлайн-изменения в класс обслуживания, тариф или города отправления и назначения. Если вам необходимо внести такие изменения, позвоните в местный офис продаж или подойдите к резервной стойке Air China в аэропорту.
4. Для чего нужен маршрут / квитанция электронного билета на воздушные перевозки?
Маршрутная квитанция / квитанция электронного билета на воздушный транспорт — это электронный файл, который мы предоставляем вам, с указанием вашего маршрута и информации о билете. Он находится в формате PDF и может быть загружен и распечатан в качестве ссылки на маршрут вашего путешествия.
5. Как я могу запросить возврат?
Запрос на возврат средств за выданный электронный билет может быть обработан в режиме онлайн. Вы можете проверить свои бронирования через «Мое бронирование» и подать заявку на возврат. Air China проверит ваше заявление на возврат в соответствии с политиками. Если возврат будет предоставлен, ваши деньги будут возвращены на банковский счет, который вы использовали для оплаты билета (за вычетом платы за обслуживание). По соображениям финансовой безопасности мы никогда не возвращаем деньги за электронные билеты, оплаченные онлайн. Для получения обновленных сведений о возврате средств вы можете посетить раздел «Квитанция о возмещении» в разделе «Мой заказ» в Интернете.
Маршрутную квитанцию / квитанцию электронного билета на воздушный транспорт, который выдается под надзором Государственной налоговой администрации, можно получить в аэропорту, у торгового агента или в местной билетной кассе Air China. Он может служить сертификатом на возврат денежных средств. Маршрут путешествия, напечатанный на бумаге формата А4, не следует использовать в качестве сертификата для покупки электронного билета, а только для справки. Вы можете проверить информацию о своем электронном билете с помощью «Подтверждающего электронного билета» на домашней странице электронного билета Air China http: // airchina.travelsky.com/.
6. Как мне зарегистрироваться?
Если у вас есть электронный билет Air China, вы можете пройти регистрацию одним из следующих способов:
1) Регистрация в аэропорту с действующим удостоверением личности (идентификационный номер, который вы ввели при бронировании): Наши сотрудники сверит ваши электронные билеты с вашим идентификационным номером или именем и номером рейса. Вы получите распределение места, распечатанный посадочный талон и при необходимости сможете сдать багаж. С вашим посадочным талоном вам нужно будет пройти проверку безопасности и выход на посадку, чтобы сесть в самолет.Чтобы ваше путешествие было комфортным, мы рекомендуем вам прибыть в аэропорт за 90 минут до вылета.
2) Онлайн-регистрация на веб-сайте Air China. Когда ваш маршрут и время регистрации соответствуют требованиям для онлайн-регистрации, вы можете пройти самостоятельную онлайн-регистрацию, выбрав место, которое вы предпочитаете, и распечатав посадочный талон. По прибытии в аэропорт вы можете пройти проверку безопасности с распечатанным самостоятельно посадочным талоном.
3) Регистрация в киоске самообслуживания в аэропорту: Вы можете воспользоваться системой самообслуживания для общего пользования (CUSS) в аэропорту для регистрации с действующим удостоверением личности (удостоверение личности, используемое при бронировании рейса).При регистрации вы можете самостоятельно выбрать место и распечатать посадочный талон.
Если вам нужно запросить изменение маршрута, переоформление или повышение / понижение уровня, обратитесь на стойку ожидания Air China в аэропорту.
Онлайн-платежи
1. Можно ли обеспечить безопасность онлайн-платежа?
Когда вы начинаете совершать онлайн-платеж, транзакция переносится с веб-сайта Air China на новую открытую веб-страницу банка (убедитесь, что исходная веб-страница электронного билета Air China не закрыта, в противном случае возникнет ошибка платежа. происходить).В настоящее время безопасность и техническую надежность вашего онлайн-платежа обеспечивает банк. Подробную информацию об онлайн-платежах вы можете найти на официальном сайте банка.
2. Что делать после оплаты? (Продажа билетов)
Если транзакция пройдет гладко, веб-сайт получит подтверждение от банка (если веб-страница электронного билета Air China не будет закрыта в течение всего процесса онлайн-оплаты) и сгенерирует номер электронного билета для вы после подтверждения завершения вашего платежа.Номер заказа отличается от номера электронного билета, который является номером подтверждения вашего бронирования. Напоминаем, что мы оформляем маршрут путешествия, который можно скачать и распечатать. Когда вы проверяете свое бронирование в разделе «Информация о путешествии пассажира», вы увидите статус вашего бронирования как «транзакция завершена (билет выписан)». Когда вы проверяете свое бронирование и обнаруживаете, что статус «не завершен (ожидает оформления билета)», это означает, что, хотя вы внесли платеж, веб-сайт не смог выдать вам билет автоматически.В этом случае вы можете щелкнуть информацию о маршруте в результате запроса и выполнить действия в соответствии с инструкциями на веб-странице и подтвердить купленный билет. (Примечание: электронный билет действителен только после оформления билета.)
3. Почему веб-сайт не сгенерировал подтверждение после того, как я оплатил билет, а мой банковский счет был списан? (Ошибки при оплате)
Это может быть вызвано Интернетом. В редких случаях информация об успешном платеже не отправляется из банка на наш веб-сайт, поэтому веб-сайт не может подтвердить, что ваш платеж был произведен, даже если ваш банковский счет был дебетован.В этом случае мы называем это «ошибкой платежа» и рекомендуем вам связаться с Air China по телефону горячей линии информационного центра 4008-100-999. После подтверждения того, что ваш платеж был произведен, Air China изменит статус вашего бронирования с «ждать платежа» на «ждать оформления билета», а затем вы сможете продолжить дальнейшие действия.
4. Что мне делать, если я закрою страницу с банковским платежом? (Или в случае непредвиденного отключения питания или проблем с доступом в Интернет)
Независимо от того, завершен ли ваш платеж, пожалуйста, войдите на веб-сайт банка еще раз, чтобы проверить, была ли списана сумма с вашего счета.Вам также необходимо войти на сайт электронных билетов Air China и проверить статус вашего бронирования в разделе «Информация для пассажиров».
Если ваш банковский счет был списан, а статус бронирования — «транзакция завершена (билет выписан)», никаких дальнейших действий не требуется, поскольку ваш электронный билет был выпущен. Если с вашего банковского счета была списана сумма, а статус бронирования — «не завершено (ожидание продажи билетов)», вам необходимо проверить информацию о маршруте вашего бронирования в результатах запроса и завершить транзакцию по продаже билетов в соответствии с инструкциями на веб-странице.
Если с вашего банковского счета была списана сумма, а статус бронирования — «не завершено (ожидание платежа)», это означает, что произошла ошибка платежа, и вам необходимо позвонить в Air China, чтобы решить проблему в соответствии с инструкциями, указанными выше в разделе «Оплата». Ошибки ». Если ваш банковский счет не был списан, вам нужно только найти свое бронирование в разделе «Мое бронирование» и проверить информацию о маршруте, чтобы снова совершить транзакцию в соответствии с инструкциями на веб-странице.
5.Могу ли я повторить оплату за одно бронирование?
Нет. Вы не должны повторять платеж, если обнаружите, что билет уже оплачен. (Это исключает ситуацию, когда с вашего счета не списывается платеж.)
6. Что делать при других сценариях ошибок или сбоев при оплате?
Следуя принципу «сначала проверьте счет, а затем ваше бронирование», вам необходимо проверить, была ли списана ваша учетная запись или нет, и проверить статус вашего бронирования.Затем вам нужно будет предоставить всю необходимую информацию в сервисный отдел Air China по телефону 4008-100-999, и мы поможем решить проблему в кратчайшие сроки.
Нужно ли мне указывать отчество в моем авиабилете? [2021]
Вам не терпится забронировать билет на самолет и отправиться в рай, навестить дальнюю семью или организовать важную деловую встречу. Вы заполняете всю необходимую информацию, нажимаете кнопку покупки и переходите к повседневной жизни, ожидая своего путешествия.
Но подождите, вы не забыли добавить свое второе имя в бронирование? Скорее всего, вы этого не сделали, но вы не одиноки. В конце концов, мы не используем отчества ежедневно, поэтому нередко пропускать отчество при бронировании авиабилета.
Но может ли это быть проблемой, когда вы летите? Авиакомпании четко предупреждают вас, что имя, используемое для бронирования вашего билета, должно совпадать с вашим удостоверением личности государственного образца. Поскольку в вашем удостоверении личности государственного образца обычно указано ваше второе имя, что произойдет, если вы забудете его указать?
Суть в том, что это не должно быть проблемой .
Вот что известно
Администрация транспортной безопасности требует, чтобы авиакомпания собирала данные о пассажирах безопасного полета. «Это включает полное имя пассажира, которое указано в удостоверении личности с фотографией, срок действия которого не истек, дату рождения, пол и номер возмещения TSA, если таковой имеется».
Путешественники летают каждый день, не указывая отчество при бронировании билета.
Некоторые авиакомпании печатают ваш посадочный талон без указания вашего отчества, имя и отчество объединены или последняя половина вашего имени отсутствует.
Одна из причин, по которой люди путешествуют каждый день, не указав свое второе имя в билете, заключается в том, что информация о пассажирах Secure Flight верна в их профиле авиакомпании или в информации о билете.
Поскольку авиакомпания должна предоставить эту информацию в TSA, вы должны убедиться, что информация о ваших пассажирах верна, чтобы избежать проблем в аэропорту.
Изображение предоставлено: Aeromexico
Обеспечение правильности информации о пассажире
Независимо от того, было ли указано ваше второе имя при бронировании билета, перейдите на веб-сайт авиакомпании и добавьте правильную защищенную информацию о пассажирах в свое бронирование.Вы найдете этот раздел в разделах «Управление поездкой», «Мои бронирования», «Мои поездки» или в другом разделе с аналогичным названием.
Получите доступ к бронированию с помощью локатора записей или номера билета и добавьте свое полное имя вместе с любой другой необходимой информацией в свое бронирование. Если у вас есть учетная запись для часто летающих пассажиров в авиакомпании, вам также следует убедиться, что информация о пассажирах верна.
В качестве иллюстрации: если вы войдете в свой профиль часто летающего пассажира AAdvantage American Airlines, вся ваша безопасная информация о рейсах будет сохранена и верна.Если вы затем забронировали рейс в American и забыли указать свое второе имя, , это не имеет значения , потому что ваш профиль авиакомпании содержит всю правильную безопасную информацию о пассажирах.
Я никогда не указывал свое второе имя в бронировании, но после нескольких сотен тысяч миль, даже при стыковке с рейсами других международных авиакомпаний, у меня никогда не возникало проблем.
Вы можете обновить информацию о пассажирах при бронировании на веб-сайте авиакомпании. Имиджевый кредит: Air France
Есть и другие причины для того, чтобы убедиться, что ваша безопасная информация о пассажире верна при бронировании.Согласно веб-сайту Агентства таможенного и пограничного контроля США (CBT), вы можете не получить TSA PreCheck, «если в профиле часто летающих пассажиров вашей авиакомпании и в бронировании указаны неверные имя / отчество / фамилия и правильная дата рождения».
Кроме того, CBT предупреждает, что «если вы подали заявку на участие в программе доверенных путешественников как Джон Дэвид Доу, а Дэвид — ваше второе имя, в вашем профиле часто летающих пассажиров не должно быть JD Doe; он должен быть последовательным — первый / средний / последний »для получения TSA PreCheck.
Известно, что в зависимости от авиакомпании ваше отчество может не указываться в посадочном талоне, даже если вы указали его при бронировании. Вы даже можете увидеть, что ваше имя и отчество объединены в одно имя на посадочном талоне.
Когда агент TSA проверяет ваш посадочный талон, он также проверяет данные вашего пассажира Secure Flight. Даже если ваш посадочный талон может не совпадать с вашим удостоверением личности государственного образца (то есть вашего второго имени на нем нет), если информация о вашем пассажире верна, проблем не возникнет.
Итог: Даже если вы забудете указать свое второе имя при бронировании билета, скорее всего, во время полета проблем не возникнет.
Действия, которые можно предпринять, чтобы избежать любых проблем
Постарайтесь не забыть добавить свое второе имя в бронирование, чтобы оно совпадало с вашим удостоверением личности с фотографией, выданным государственным органом.
Если вы забыли, зайдите в свое бронирование на веб-сайте авиакомпании и обновите информацию о пассажирах для этого билета.
Если вы летите более чем одной авиакомпанией, получите доступ к своему бронированию на веб-сайте каждой авиакомпании и обновите информацию о пассажирах.
Вы также можете создать учетную запись часто летающего пассажира в авиакомпании и добавить в свой профиль правильную защищенную информацию о пассажире. Когда вы в будущем бронируете билет в этой авиакомпании и добавляете этот номер часто летающего пассажира, информация о пассажире будет автоматически добавлена в ваше бронирование.
Если в настоящее время у вас есть учетная запись часто летающего пассажира, убедитесь, что информация, сохраненная в вашем профиле, верна.
Само собой разумеется, что окончательное слово в отношении того, можете ли вы сесть на рейс, остается за каждой авиакомпанией.Тем не менее, указание вашего отчества заранее и обеспечение того, чтобы информация о вашем билете соответствовала вашему государственному удостоверению личности заранее, — это простые шаги, которые могут предотвратить любые проблемы во время полета.
Наш совет? Хотя вы всегда должны стараться указывать наше второе имя при бронировании, , если информация в вашей учетной записи часто летающего пассажира и / или защищенная информация о пассажирах верна, не будет проблемой, если вы забудете.
Кредит избранного изображения: Shutterstock.com
Что делать, если у вас нет места на рейс
Фото: Shutterstock
Когда вы покупаете билет на рейс, авиакомпании часто не могут указать все других сборов, которые вы будете взимать с . нести ответственность, например, за цену дрянной еды в коробке, плохой Wi-Fi и часто за фактическое распределение мест.
Регистрируясь онлайн на рейс JetBlue, наш главный редактор Вирджиния недавно столкнулась с дилеммой: должна ли она платить 90 долларов за назначение места только для того, чтобы гарантировать себе место у окна; в противном случае она рискнула бы отправиться в аэропорт и полагаться на прихоти бортпроводника, чтобы занять предпочтительное место.
«Это новая афера ?!» — спросила она у сотрудников Lifehacker. И, судя по нескольким нашим ответам, это вряд ли уникальный опыт работы с авиакомпаниями — я тоже был в этом непростом положении, когда сталкивался с возможностью купить место у прохода, чтобы успокоить мои страхи, что меня обременят средним или каким-то образом вообще выпал из моего полета.
Почему это происходит? Что ж, очевидный ответ заключается в том, что авиакомпании, вероятно, понимают этот страх и используют его в своих интересах, чтобы немного заработать на вашем билете. (По более практическим соображениям авиакомпании могут также заблокировать секции сидений, чтобы освободить место для лиц с элитным статусом, членов экипажа или пассажиров с особыми потребностями, таких как семьи и дети, чтобы они не были разлучены.)
G / O Media может получить комиссию
И, честно говоря, ваши возможности как пассажира ограничены; да, вы, , можете купить апгрейд и гарантировать себе определенное место.Это может вам помочь, если, скажем, вы хотите быть абсолютно уверены в том, что будете сидеть у прохода. Или если вам просто хочется иметь немного дополнительного места для ног и вы можете доплатить за это.
Но если вы готовы отказаться от абсолютной гарантии места у прохода или у окна, не сдавайтесь. Почему? Что ж, скорее всего, вы , а не единственный пассажир в этой ситуации. Если вы ждете, чтобы получить задание, вы все равно можете получить проход или окно. (И если вам дается среднее место, вы можете , а затем использовать это как возможность купить обновление, если хотите.)
В зависимости от авиакомпании, если вы только что приобрели рейс и не назначили места, обычно вам следует подождать до 24 часов до вылета, когда откроется окно регистрации (и станут доступны заблокированные места). . Часто авиакомпания автоматически назначает вам место в это время — что вполне может означать место у окна или у прохода — избавляя вас от необходимости тратить немного дополнительных денег на место премиум-класса.
Если вам не назначили места после начала регистрации, просто дождитесь прибытия в аэропорт.У меня была именно такая ситуация во время полета JetBlue, и мне назначили место у прохода на стойке авиакомпании. (Представитель службы поддержки JetBlue подтвердил мне, что вам гарантировано место на рейс, даже если вы не зарезервируете его заранее.)
Фото: Shutterstock
Если вам интересно, получите ли вы место у прохода, учитывать города отправления и прибытия, а также время отправления; Если вы летите в популярное туристическое направление или из него, вероятность того, что вы застряли на среднем месте, может быть выше.Если ваши даты путешествия приходятся на будние дни, вам может повезти больше, чем путешествовать в тяжелые дни, такие как воскресенье.
А если у вас есть особые потребности, попробуйте связаться с вашей авиакомпанией по телефону, чтобы сообщить, что вам требуются специальные помещения; в зависимости от ваших конкретных потребностей, они могут попытаться найти вам лучшее из доступных мест. (У меня было пищевое отравление прямо перед 14-часовым вылетом из Токио; я связался с авиакомпанией, чтобы проинформировать их, и, хотя они не могли выделить мне место в то время, мне очень удобно оказалось место у прохода рядом с туалетом — что могло быть просто чистой удачей.)
И всегда всегда загружайте приложение своей авиакомпании. Возможно, вы сможете занять лучшее место с помощью приложения, не стоя в длинной очереди у выхода.
Различные типы классов и кодов полета (тарифы)
Пытаетесь понять, что означают отдельные буквы в вашем авиабилете? Увидев разные числа на одном и том же типе тарифа, я был заинтригован и захотел точно знать, что означают коды рейсов в билете. Я глубоко погрузился в типы летных классов и коды, и результаты здесь!
Каждый раз, когда вы бронируете рейс авиакомпании, вас всегда спрашивают о типе места, которое вы хотите, и они варьируются от базовых мест в экономическом классе до первого класса.
Хотя некоторые люди предполагают, что между разными классами кресел есть небольшая разница, это далеко от истины. Коды классов полета, используемые авиакомпаниями, означают что-то свое, и знание этой разницы может означать, что в следующий раз полет будет намного комфортнее.
Редакция NWA Airline Ticket
Типы классов полета
Существует больше типов мест и классов, чем вы думаете, но давайте начнем с основ.В целом в самолете есть четыре различных класса кресел, в том числе следующие:
Места эконом-класса , обычно называемые туристическим или автобусным классом, предлагают базовые условия во время полета и обычно приобретаются туристами, путешествующими по делам или на отдых. обычно предусматривают большее расстояние между рядами сидений и иногда могут включать сиденья, которые немного шире и, следовательно, более удобны.
Бизнес-класс , также называемые креслами представительского класса, которые обычно приобретаются теми, кто путешествует по делам и которые обычно это сиденья более высокого качества.
Места первого класса , которые предлагают наиболее удобные условия проживания и, как правило, дороже, чем все другие типы кресел. много, некоторые из других классов предлагают гораздо больше роскоши по ценам, которые чуть выше, так что изучение различных классов может сделать ваш следующий полет намного более комфортным.
Эконом-класс
Коды различных классов полета обычно включают как тип места, так и букву, обозначающую определенный атрибут этого места. Часто буквенные коды указывают на тонкие различия между тарифами, например, билеты, которые позволяют вносить изменения без штрафных санкций, по сравнению с билетами, которые не подлежат возврату и не подлежат обновлению.
Редакция: Билет на рейс
авиакомпании Mount Cook Airlines Хотя они могут отличаться от одной авиакомпании к другой, в целом следующие буквенные обозначения означают следующее, когда вы летите в экономическом классе:
B = Economy / Coach, но может быть повышен до кода M или другого типа
E = Economy / Coach со скидкой
G = Economy / Coach со скидкой
H = Economy / Coach со скидкой, но обычно может быть повышенным до бизнес-класса
K = эконом / автобус со скидкой
L = эконом / автобус со скидкой
M = эконом / автобус со скидкой, но может быть повышен до бизнес-класса
N = эконом / автобус со скидкой
O = Эконом-класс / автобус со скидкой
Q = эконом-класс / автобус со скидкой
S = эконом / автобус со скидкой, но на некоторых авиалиниях это означает «суперкомфорт» и относится к бизнес-классу
T = эконом-класс / автобус со скидкой
U = Услуги трансфера, места не гарантируются и не требуется резервирование
V = Эконом / Автобус со скидкой
W = Эконом / Автобус со скидкой (или Премиум, или Премия)
X = Премия Эконом / Автобус со скидкой
Y = Эконом / C oach
Если вы получили билет, в котором после кода класса стоит строчная буква «n» , это указывает на какой-то тип ночного обслуживания .
Коды также могут влиять на количество баллов , которые вы получаете при бронировании, поэтому, если вы получаете баллы с помощью кредитной карты или даже через саму авиакомпанию, хорошо бы проконсультироваться с ними и выяснить, что означает каждый буквенный код.
В конце концов, если вы можете получить намного больше очков, просто перейдя на следующий уровень или код, возможно, вам стоит сделать именно это.
Стандартный полетный купон IATA на рейс с дополнительным сиденьем Франкфурт — Мюнхен
Бизнес-класс
Для мест бизнес-класса обычно существует пять отдельных кодов: C, D, I, J и Z.Как и в эконом-классе, каждый код означает определенную вещь.
Еще раз, каждый перевозчик может иметь разное значение для каждого из классов, поэтому всегда полезно уточнить у авиакомпании, которую вы выбрали, чтобы убедиться, что коды означают то, что, по вашему мнению, они означают.
В целом, однако, вот разбивка кодов:
C = Полный тариф бизнес-класса
D = Бизнес-класс со скидкой
I = Бизнес-класс со скидкой
J = Полный бизнес-класс
Z = Бизнес-класс со скидкой
Как и в эконом-классе, маленькая буква « n ”в конце кода означает, что рейс является ночным.
Редакция A380 Апартаменты первого класса Etihad Airways
Первый класс
Коды классов полета для мест первого класса похожи на коды других классов, и чаще всего они разбиваются следующим образом:
A = первый класс со скидкой
F = полный тариф первого класса
P = первый класс
R = люксы первого класса
Если вы летите внутри страны на рейс в любую точку США, код « F »обычно относится к креслу в двухкабинном самолете .Код «P» обычно обозначает Premium и используется для мест в самолете с тремя салонами, который предполагает более высокий класс обслуживания.
Код «R» был первоначально снят с производства , когда Concorde перестал использоваться , но вернулся в использование с момента появления Airbus A380 и некоторых рейсов на перевозчиках такие как Qantas и Singapore Airlines.
Как правило, коды A и P иногда указывают на , что тариф является сниженным из-за определенных условий, таких как предварительные требования к бронированию, ограничения по возврату и т. Д.Еще раз, строчная буква «n» после любого из этих кодов обычно указывает на то, что это рейс , ночной рейс .
Как правило, фактически пройденные мили не определяют, сколько миль вы накопите за определенный рейс; вместо этого класс определяет это число.
Вот почему так важно проконсультироваться с авиакомпаниями перед бронированием, чтобы вы наверняка получили максимальное количество накопленных миль, особенно если это важно для вас.
Некоторые общие правила
Коды классов полета сообщают авиакомпании, где вы находитесь и какой тип места вы выбрали. Класс «Y» является одним из наиболее распространенных и означает, что вы заплатили полную цену за место эконом-класса. «T» — это место эконом-класса , на которое была распространена скидка , «J» — это место бизнес-класса , место, которое составляет полная цена , и «D» — место бизнес-класса это было со скидкой .
Как упоминалось ранее, некоторые из этих кодов являются универсальными, а другие специфичны для определенных авиакомпаний. Например, Etihad Airlines использует код «P», если вы едете в один из их апартаментов на самолете Airbus A380.
Посадочные талоны редакционной группы
Другие коды, такие как L, K и T, могут сигнализировать о различных наборах правил для разных авиакомпаний.
Все эти коды могут также влиять на другие аспекты полета, в том числе на то, имеете ли вы право на баллы для часто летающих пассажиров, можете ли вы вносить изменения в свое бронирование и даже какой тип нормы провоза багажа применяется к вашему месту.
Поскольку в наши дни существует так много разных тарифов, существует много разных кодов, объясняющих характеристики каждого тарифа.
Это также причина того, что человек, сидящий на сиденье рядом с вами, возможно, не заплатил такой же тариф, как вы, даже если он летел туда и обратно.
Авиакомпании
обычно используют стратегию ценообразования, называемую управлением доходностью, и эта стратегия помогает им прогнозировать поведение потребителей, чтобы они могли максимизировать свой доход.
Посадочный талон редакции
Если вам интересно, что может повлиять на цену, которую вы платите при бронировании авиабилета, они включают продолжительность вашего пребывания, день недели, в который вы бронируете рейс, и, конечно же, , насколько заранее было сделано бронирование.
Все эти и многие другие аспекты влияют не только на стоимость билета, но и на требования и особенности самого полета.
К счастью, в наши дни у большинства авиакомпаний есть отличные веб-сайты, которые объяснят вам, что означают различные коды, поэтому вам следует посетить эти сайты, прежде чем бронировать самолет.
Это особенно важно, если вы хотите получить как можно больше миль авиакомпании за поездку, потому что эти коды определенно повлияют на это число.
Если вам интересно, что означают эти коды классов полета для вашего конкретного билета, обычно они напечатаны мелким шрифтом в вашем бронировании. Подумайте о разделе «условия тарифа» или «правила тарифа» вашего билета, потому что именно там обычно находится эта информация.
Многие универсальные туристические сайты, такие как Travelocity, отлично показывают вам этот код и то, что он означает для вас, и обычно подробности написаны заглавными буквами, что упрощает чтение и понимание.
Тем не менее, информация не всегда соответствует вашим ожиданиям, поэтому рекомендуется прочитать ее и убедиться, что вы понимаете, что в ней говорится, прежде чем покупать билет.
Если для вас что-то особенно важно, например возможность остаться на несколько дополнительных дней в месте, которое вы собираетесь посетить, вам необходимо заранее прочитать веб-сайт авиакомпании, чтобы убедиться, что эта возможность доступна.

Корзина