+7 (495) 720-06-54
Пн-пт: с 9:00 до 21:00, сб-вс: 10:00-18:00
Мы принимаем он-лайн заказы 24 часа*
 

Как забронировать места на самолет: Как забронировать места в самолете: все доступные варианты

0

Как забронировать места в самолете по электронным билетам

Авиакомпании, работающие сегодня, не принуждают своих клиентов к ожиданию в длинных очередях, чтобы те смогли выполнить различные необходимые манипуляции. Например, выбрать место в самолете сегодня можно по электронному билету с любого устройства как стационарного, так и мобильного.

Содержание

  • 1 Способы бронирования места в самолёте
    • 1.1 Через интернет на сайте авиаперевозчика
    • 1.2 В аэропорту на стойке регистрации
  • 2 Условия бронирования через интернет
  • 3 Инструкция по онлайн-бронированию

Способы бронирования места в самолёте

Забронировать нужные места в самолете пассажир может одним из двух способов:

  • перейти на официальный портал перевозчика и пройти простую процедуру;
  • в аэропорту подойти к регистрационной стойке.

Естественно, большинство клиентов предпочитает первый вариант, позволяющий сделать все, что нужно, даже не выходя из дома. Однако остаются и люди, которым привычнее осуществлять необходимые для совершения перелета действия уже в аэропорту.

Через интернет на сайте авиаперевозчика

Сегодня выбрать место в самолете по электронному билету максимально легко. Еще не так давно эта возможность полностью отсутствовала, выбор кресла превращался практически в лотерею. Сейчас все делается для того, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно.

Естественно, выбрать можно только свободное место. По этой причине лучше начать процедуру сразу после начала электронной регистрации на рейс. Обычно она открывается за одни сутки до отправления самолета. Завершение происходит за сорок минут до вылета. Предполагается, что за этот срок человек успеет зарегистрироваться, но при этом ему не потребуется приезжать в аэропорт на несколько часов раньше.

В аэропорту на стойке регистрации

Если пассажир желает забронировать места, используя регистрационную стойку, в аэропорт ему придется прибыть заранее, до начала регистрации.

Это увеличит шансы на получение подходящего кресла.

Часто сотрудник, отвечающий за выполнение таких процедур, спрашивает о предпочтениях касательно выбора места. Если вопроса не поступило, не стоит слишком долго ждать – нужно самостоятельно указать на конкретное кресло и попросить забронировать именно его. Обычно работники стараются идти навстречу клиентам.

Легче всего занять хорошее место, если человек летит в одиночестве либо в паре с кем-либо. Сложнее, когда в путешествие отправляется целая компания из трех и более лиц. В данной ситуации приехать на место придется за несколько часов до регистрации. К стойке рекомендуется подходить всем сразу, взяв с собой паспорта тех, кто собирается совершить перелет. Если в самолете имеется достаточное количество свободных мест, забронировать нужные удастся без проблем. Для повышения шансов с сотрудником стоит говорить вежливо, не переходить на повышенные тона. От его действий и желания помочь зависит исход операции. Не следует пытаться оплатить эту услугу, используя взятку.

Условия бронирования через интернет

Как правило, люди выполняют бронирование кресел в самолете через интернет, получив по почте соответствующую ссылку, по которой можно сразу перейти на необходимую страницу. Если такое сообщение не поступило на электронный адрес клиента, он может самостоятельно зайти на сайт авиаперевозчика и найти вкладку для онлайн-регистрации. В пустые графы вводятся ФИО пассажира, номер электронного билета. Далее остается проверить информацию, зарезервировать место и напечатать посадочный талон.

Важно! Клиент компании имеет право на выбор любого места на борту. Если он достаточно высокого роста, подойдут кресла, расположенные около аварийного выхода. Люди с детьми садятся в начале самолета. На первом ряду устанавливаются специальные люльки для младенцев. Есть перевозчики, которые не позволяют зарегистрировать возле окна.

Также существуют категории билетов на самолет, при покупке которых клиент не может выбрать место, проходя электронную регистрацию. В этой ситуации система делает выбор по умолчанию.

Инструкция по онлайн-бронированию

Как бронировать подходящие места на самолет по электронному билету через интернет:

  1. После открытия интернет-регистрации в почтовый ящик пользователя поступит соответствующее уведомление с рабочей ссылкой.
  2. Пассажир переходит по ней и открывает план мест на борту воздушного судна. Здесь показаны уже забронированные кресла и те, что пока свободны. Сервис тут же отображает места, где могут сесть люди с детьми.
  3. Выбрать любое место в самолете, нажав на нужную иконку.
  4. Нажать кнопку «Подтвердить».
  5. Завершить процедуру.

У некоторых перевозчиков имеются официальные мобильные приложения, через которые можно как покупать авиабилеты, так и выбирать места. Эти программы скачиваются по ссылкам, указанным на порталах компаний.

Как забронировать места в самолете для визы по телефону и сколько действует бронь

zagrandok. ru

Дата последнего изменения:
7 июля 2020

Время на чтение:
6 минут

535

На сегодняшний день практически все авиаперевозчики предоставляют возможность своим клиентам забронировать место в самолете заранее, оформляя при этом электронный билет. Как это происходит на практике, в частности, как забронировать места в самолете компании «Аэрофлот», далее подробно и рассмотрим.

Содержание

  • Процедура бронирования места в самолете
    • Оплата забронированного авиабилета
    • Нюансы бронирования авиабилетов
  • Как забронировать авиабилеты без оплаты для визы онлайн: Видео

Процедура бронирования места в самолете

Процедура бронирования и приобретения авиабилета доступна максимум за шесть часов до вылета самолета и в среднем займет около 10 минут. При этом потребуется пройти следующие этапы:

  • Ввод информации о городах убытия и прибытия, датах вылета и возвращения, количестве путешествующих и классе обслуживания.  

Важный момент: лица, имеющие льготы, в том числе по инвалидности, через интернет купить авиабилет не могут. Чтобы заранее занять себе место в самолете им необходимо либо лично обраться в компанию-авиаперевозчик, либо ознакомиться с тем, как забронировать билет на самолет по телефону, связавшись с сотрудником компании.

  • Поиск подходящего рейса. В открывшемся после нажатия кнопки «Найти рейсы», окне будет отображен список доступных рейсов компании по каждому дню от запрошенных дат в диапазоне плюс/минус три дня.

При этом рекомендуется ознакомиться с картами салонов самолетов, используемых при этих перелетах, которые приведены в свободном доступе на сайтах www.SeatGuru.com, www.SeatExpert.com. Таким образом удастся выбрать наиболее удобное место. Не исключено, что в результате такого анализа вы решите поменять рейс либо дату полета.

После выбора подходящего рейса и тарифа нажимаем на кнопку «Продолжить» и переходим к следующему этапу.

  • Вводим информацию о пассажирах: ФИО, дата рождения, пол. Также здесь потребуется указать данные о проездном документе и контактную информацию – мобильный телефон и адрес электронной почты. Важно отметить, что все личные сведения должны быть указаны в полной аналогии с тем, как они прописаны в загранпаспорте.

  • На следующем этапе потребуется внимательно ознакомиться с ограничениями и правилами пользования услугой, так как заранее забронировать места в самолете в компании «Аэрофлот» можно лишь за 24 часа до отправления рейса – в процессе прохождения онлайн-регистрации.

  • Откроется окно с подтверждением бронирования, где будет указана информация о брони: код и сведения о характере занятого места. Если все данные указаны верно, можно переходить к выбору способа оплаты и непосредственной оплате билета.

Оплата забронированного авиабилета

В открывшемся окне будет отображена информация, которую условно можно разделить на несколько частей:

  1. Сведения о рейсах вылета и возвращения.
  2. Страхование пассажиров на время полета.
  3. Сумма к оплате.
  4. Выбор способа оплаты.

Сведения в первом и третьем поле не подлежат изменению клиентом. Во второй графе потребуется отметить галочкой, будете ли вы оформлять страховку.

Оплата бронирования может быть осуществлена несколькими способами:

  • банковской картой;
  • в терминале QIWI;
  • в офисе авиаперевозчика;
  • при помощи Яндекс Денег;
  • в салоне сотовой связи «Связной» или «Евросеть»;
  • через интернет-банкинг;
  • посредством WebMoney;
  • через платежную книжку или терминал «КиберПлат»;
  • посредством сервиса UnionPay Online Payment;
  • со счета мобильного телефона и др.

После выбора подходящего способа оплаты система предложит указать платежные данные. Затем вас перенаправят на сервис платежного партнера авиакомпании для произведения оплаты.

В случае выбора оплаты оффлайн (в терминале, салоне связи или в офисе Аэрофлота), на экране появится код бронирования (PNR), по которому будет производиться оплата.

Для юридических лиц на данном этапе создана отдельная услуга – «Оплата по счету для юридических лиц».

Нюансы бронирования авиабилетов

В отношении того, сколько действует бронь на авиабилеты стоит отметить, что в каждом отдельном случае срок различный. Если вылететь самолет должен через несколько дней, то бронь может быть сделана на 24 часа. При бронировании мест за месяц и более срок действия резервации может быть достаточно длительным.

Точную дату, до которой выбранное место в самолете будет закреплено за вами, система определяет в зависимости от различных факторов, в частности, и от регулярности и направленности рейса.

Отдельно следует рассмотреть, возможна ли бронь авиабилетов для визы. На практике подобное встречается редко, и возможно зачастую лишь в случаях, когда соискатель имеет в загранпаспорте много визовых разрешений. При этом также будет учтена страна следования и длительность поездки.

В соответствии с правилами международных платежных систем, «Аэрофлот» вправе уточнять у клиентов обстоятельства бронирования билетов и их оплаты, а также приостанавливать действие брони в случае, если денежные средства на счет ПАО «Аэрофлот» в течение срока брони не поступили.

Узнайте, как дешево покупать авиабилеты.

Как забронировать авиабилеты без оплаты для визы онлайн: Видео

Как забронировать места в самолете через интернет

До недавнего времени пассажиры авиалиний довольствовались выбором сиденья, которое предлагал перевозчик. Сегодня благодаря онлайн-регистрации туристы самостоятельно выбирают подходящее место. Россияне уже оценили преимущества этой услуги, а для тех, кто еще незнаком с ней, мы объясним, почему подобная система стала настолько популярной и приносит только позитивные отзывы клиентов.

Содержание

  • 1 Удобство нововведения
  • 2 Этапы процедуры
  • 3 Особенности бронирования на примере конкретных авиалиний
  • 4 Нюансы
  • 5 Процедура оформления вылета
    • 5.1 Бронирование
    • 5.2 Внесение средств
    • 5.3 Регистрация

Удобство нововведения

Оформиться на перелет человеку удастся везде, где найдется компьютер и выход в интернет. Пройти процедуру уместно задолго до отправления рейса. Онлайн-регистрация дает преимущество в самостоятельном выборе кресла. Однако путешественнику целесообразно не забывать, что выбор доступен лишь из свободных на текущий момент сидений.

Сегодня выбор подходящего места онлайн доступен всем пассажирам

После завершения процесса потребуется перенести информацию на бумажный носитель – тут целесообразно использовать принтер или терминал, который установлен в здании аэровокзала. Временной интервал для самостоятельного оформления велик – процедура начинается за сутки до отправления лайнера, а заканчивается в последние 45 минут перед взлетом. Правда, на маршрутах «Аэрофлота» в Соединенные штаты и Тель-Авив процесс заканчивается за час до вылета, поэтому правильно располагайте личным временем.

Преимущества этой инновации несомненны. Ведь человек сам решает, где проведет перелет. Кроме того, здесь удастся сэкономить время и прибыть в аэропорт не за три часа, а к моменту окончания оформления.

Однако отметим и некоторые недостатки системы. В редких ситуациях пассажирам удается практически одновременно бронировать место. В таких случаях сиденье достается клиенту, который первым успел завершить процедуру. Поэтому раннее прохождение оформления гарантирует выбор подходящего кресла. Кроме того, отметим еще нюанс. Сиденья у аварийных люков лайнера удастся забронировать лишь у стойки на аэровокзале.


Смотрите это видео на YouTube

Этапы процедуры

Чтобы произвести регистрацию на рейс, помимо компьютера, запаситесь паспортом и электронным билетом, который называют e-ticket. В этой бумаге указан специальный код, который позволяет пройти регистрацию на рейс и забронировать места по желанию пассажира. Причем документ не обязательно иметь на бумажном носителе – для оформления достаточно и электронного варианта. Хотя при посадке желательно предъявить служащим аэровокзала и распечатку.

Процесс проходит следующим образом. Человек заходит на специальный сайт авиакомпании и вводит в соответствующую графу номер бронирования. Перед туристом открывается схема салона самолета с расположением предложенных мест. Просмотрев доступные варианты, клиент выбирает подходящее кресло и бронирует это сиденье.

Путешественники считают комфортабельными места, располагающиеся сразу же после салона бизнес-класса. Не менее популярными и востребованными среди пассажиров становятся сиденья возле иллюминаторов и аварийных выходов, так как пространственная зона там гораздо больше и существенно отличается от остальных кресел в самолете. Однако в последнем случае регистрация удастся лишь в аэропорту.

Чтобы забронировать места в самолете через интернет, потребуется паспорт и электронный билет

Среди авиакомпаний встречаются перевозчики, которые позволяют «выбрать место» уже в процессе покупки билета. Такая услуга платная, но пассажир сразу же бронирует понравившееся место. Хотя приобретение авиабилетов по максимально высоким тарифам авиалиний становится возможностью пользоваться этим сервисом без дополнительной оплаты.

Особенности бронирования на примере конкретных авиалиний

«Аэрофлот» – лидер российского рынка в сфере авиаперевозок. Авиакомпания предоставляет клиентам профессиональный сервис и удобные перелеты. Однако при этом пассажиры вынуждены выполнять правила и установленные требования компании. По условиям Аэрофлота зарегистрироваться на рейс не смогут люди, которые везут с собой животных, любые виды оружия или большой объем вещей на борту.

Авиалинии «Аэрофлот» предлагают клиентам пройти процедуру бронирования на сайте компании

По окончании оформления зарегистрированные клиенты авиакомпании сдают поклажу перед началом посадки. При вылетах из Шереметьево приемка проходит у специальных пунктов DROP OFF, а в других аэропортах Москвы придется занять очередь у регистрационной стойки. Не забывайте, крайние сроки сдачи клади заканчиваются за сорок минут до завершения регистрации на рейс. Причем программа «Аэрофлот-Шаттл» увеличивает конечное время до тридцати минут.

Отдельное внимание необходимо уделить и самому багажу – вещи уместно собрать, чтобы поклажа укладывалась в допустимые границы по высоте, длине и ширине. Если предметы не попадают в установленные габариты и отказаться транспортировать кладь нельзя, придется оформить багаж как сверхнормативный и доплатить за излишек.

Бронируя места, ознакомьтесь и с нормами транспортировки багажа

После оформления клади клиент проходит паспортный контроль и проверку службы безопасности аэропорта. Так что, правильно располагайте временем, чтобы не опоздать на самолет и не задерживать вылет рейса. Сервис разработан на базе кодировки HTML 5. Эта система интегрируется с веб обозревателями Chrome с серией 28 и выше, Opera.12+, Firefox.22 и выше, Safari.5+ и Internet Explorer, начиная с 10 серии. Работа с иными нетскейпами чревата сбоем программы, поэтому здесь уместно придерживаться системных требований.

Нюансы

Как забронировать места в самолете через интернет по электронному билету «Аэрофлот» вы уже знаете, теперь обратим внимание и на некоторые аспекты, которые заслуживают особой точности при оформлении. После приобретения авиабилета клиенту присваивается специальный PNR-номер, который содержит информацию о покупке. Проследите, чтобы все графы были правильно заполнены и не содержали ошибок, ведь в дальнейшем из-за неправильного заполнения анкеты возможны проблемы с регистрацией и прохождением проверки перед полетом. Особое внимание уделяем следующим полям таблицы:

  • имя и фамилия летящего пассажира;
  • телефонный номер клиента;
  • подпись в билете;
  • выбранный маршрут для полета;
  • статус авиабилета.

Бронь мест в самолете и оплату удастся произвести несколькими способами. Первым и наиболее распространенным методом считается оплата с помощью пластиковой карты. Хотя процедура займет минут 10, перевести средства необходимо не позднее 6 часов до вылета рейса. Кроме того, оплатить получится наличными в офисе авиалиний или воспользоваться терминалом аэропорта.

При выборе и онлайн-бронировании мест на борту важно внимательно заполнить графы предложенной анкеты

Компания «Аэрофлот» предлагает консультации клиентам, поэтому если у вас созрели вопросы или возникло желание вернуть авиабилет по непредвиденным причинам, обратитесь за помощью в административный отдел или свяжитесь с операторами аэропорта по телефонам: 7(495) 223-55-55 и 8-800-444-55-55.

Эта авиакомпания предлагает услуги «код-шеринга» – когда продажу билета и перелет в нужное место предоставляют разные авиакомпании. Такая процедура знакома не многим, но пассажиры, которые сталкивались с ней, знают, что компания «Аэрофлот» имеет большое количество подобных соглашений. Покупка билетов подобным образом помогает клиенту сэкономить средства, ведь компания, которая занимается поиском клиентов по код-шеринговому соглашению, предлагает бюджетные услуги. Поэтому на сегодняшний день уместно приобрести авиабилет в одной авиакомпании, а лететь другими авиалиниями.

Процедура оформления вылета

Процесс, который проходит клиент авиакомпании перед взлетом содержит три этапа. Сначала придется забронировать место в самолете, затем перечислить деньги авиалиниям и оформиться на рейс. Уточним подробности каждого из шагов пассажира.

Бронирование

Забронировать билет на нужный рейс целесообразно на официальном портале на протяжении 331 дня до даты вылета, но не позднее 6 часов перед отправлением самолета. На сайте компании в разделе «купить билет» необходимо заполнить предоставленные информационные поля. Список здесь такой:

Указание даты вылета — обязательный этап бронирования

  1. Выбранный маршрут для полета.
  2. Дата вылета. При необходимости указывают дату прибытия.
  3. Количество и возраст прилетающих пассажиров по отдельным категориям. Здесь в разряд «взрослого» попадают пассажиры с 24 лет, а в категорию «ребенок» – несовершеннолетние 2–12 лет. К группе «младенец» относят детей до 2 лет, а статус «молодежь» предусматривает клиентов 12–24 лет. Наименование рейса.

После указанных сведений вводится конкретная информация о пассажирах: имя, отчество, фамилия, дата рождения и паспортные данные. Если предстоит перелет внутренним рейсом, информация берется из паспорта гражданина РФ, а когда запланировано путешествие за пределы страны, сведения о клиенте сверяют с загранпаспортом. В конце указывают адрес электронной почты, куда со временем придет подтверждение о бронировании билетов.

Внесение средств

Процедура оплаты электронного билета расписана на сайте компании. Деньги удастся отправить удобным для клиента способом. Пассажирам доступны отчисления с электронного кошелька WebMoney, перевод через услугу Яндекс.Деньги, оплата картой в банкомате или наличными в офисе авиалиний. Деньги уместно провести на протяжении 24 часов с момента подачи заявки.

Оплата онлайн — современный и удобный способ перечисления средств за услуги авиалиний

Оплачивать билет целесообразно после уточнения правильности заполнения предоставленной анкеты. Помните, согласно установленным правилам компании, бюджетные авиабилеты возврату и обмену не подлежат. Поэтому при отмене перелета деньги за такие билеты администрация аэропорта вам не вернет.

Регистрация

Если вы произвели покупку билета через интернет, пройти оформление удастся на том же сайте компании «Аэрофлот». Бронирование и выбор места в самолете онлайн способствует удобству пассажиров. Здесь не придется толпиться в очереди в ожидании регистрации и приезжать на аэровокзал за 2–3 часа. Рассмотрим пошаговый порядок действий этой процедуры.

До момента подтверждения регистрации уместно изучить схему салона лайнера и выбрать подходящее для себя кресло

В представленной вкладке выбираем раздел, названный «регистрация». Сначала вводим уже знакомый код бронирования и фамилию. Знакомимся с предложенной схемой самолета, выбираем место и завершаем процедуру, нажав кнопку «зарегистрироваться». Теперь остается распечатать посадочный талон доступным способом.

Пассажиры, которые не везут багажа, отправляются сразу на посадку. Наличие поклажи требует оформления имущества по соответствующим правилам.

Онлайн-регистрация – несложная процедура, которая экономит достаточное количество времени путешественника. Советуем вам попробовать воспользоваться этим нововведением. Думаем, представленное руководство поможет оформиться на рейс без затруднений. А здесь вы узнаете, как сдать электронные билеты.


Смотрите это видео на YouTube

Сегодня выбор подходящего места онлайн доступен всем пассажирам
Чтобы забронировать места в самолете через интернет, потребуется паспорт и электронный билет
Авиалинии «Аэрофлот» предлагают клиентам пройти процедуру бронирования на сайте компании
Бронируя места, ознакомьтесь и с нормами транспортировки багажа
При выборе и онлайн-бронировании мест на борту важно внимательно заполнить графы предложенной анкеты
Указание даты вылета — обязательный этап бронирования
Оплата онлайн — современный и удобный способ перечисления средств за услуги авиалиний
До момента подтверждения регистрации уместно изучить схему салона лайнера и выбрать подходящее для себя кресло
Так выглядит окно выбора места на борту
Выбор мест и онлайн-регистрация — отличная альтернатива для занятых людей, которые ценят личное время

Заказчик информации о размере | Southwest Airlines

Справочный центр

Клиенты, занимающие любую часть соседнего места (сидений), могут заблаговременно приобрести необходимое количество мест перед поездкой, чтобы обеспечить наличие дополнительных мест. Подлокотник считается окончательной границей между сиденьями; ширина самого узкого и самого широкого пассажирских сидений (в дюймах) доступна на нашей странице Flying Southwest. Покупка дополнительных мест служит уведомлением об особой потребности в местах и ​​позволяет нам адекватно планировать количество занятых мест на борту. Это также помогает нам обеспечить размещение всех Клиентов на рейсе, на который они приобрели билет, и избежать просьб Клиентов отказаться от своих мест для незапланированного размещения. Самое главное, это гарантирует, что все Клиенты на борту имеют доступ к безопасным и удобным креслам. Вы можете связаться с нами для возврата стоимости дополнительных мест после поездки. Если вы предпочитаете не приобретать дополнительное место заранее, у вас есть возможность приобрести только одно место, а затем обсудить ваши потребности с агентом по обслуживанию клиентов у выхода на посадку. Если будет определено, что требуется второе (или третье) место, вам будет предоставлено бесплатное дополнительное место.

Уже более 30 лет мы придерживаемся политики, направленной на удовлетворение потребностей клиентов, которым требуется более одного места, и обеспечение комфорта и безопасности каждого на борту.

Подлокотник является определяющим ориентиром для Заказчика размера. Он служит границей между сиденьями. Если вы не можете опустить оба подлокотника и/или занять какую-либо часть сиденья рядом с вами, вам нужно второе сиденье.

Не обязательно. Наша политика не ориентируется на вес, и удлинение ремня безопасности не является определяющим фактором. Во время полета вы можете использовать только один удлинитель ремня безопасности, предоставленный Southwest®.

Покупка второго места заранее позволяет нам учитывать потребности в запасах и значительно снижает вероятность перепродажи. Кроме того, вы можете не захотеть, чтобы к вам подошли в аэропорту или поговорили с агентом о ваших потребностях в местах — вы можете предпочесть знать, что у вас есть необходимое количество мест, и бронирование двух дает вам эти варианты. Мы возмещаем стоимость всех приобретенных дополнительных мест для Клиента крупного размера, даже если билеты на рейс перепроданы.

Просто следуйте приведенным ниже инструкциям по онлайн-бронированию, чтобы заблаговременно приобрести дополнительные места на Southwest.com® :

  1. Нажмите «Эфир».
  2. Выберите пару городов и дату поездки.
  3. В поле «Пассажиры» укажите общее количество необходимых мест, выбрав это количество взрослых. (Например, если одному Клиенту требуется два места и он путешествует с еще одним взрослым в своей группе, выберите «3 взрослых».)
  4. Перейдите на страницы «Выбор рейса» и «Маршрут и цены».
  5. Завершить задание «Кто летит?» поля имени для клиента размера следующим образом:
    • Без отчества: Пассажир по имени Том Смит будет обозначать Пассажира 1 как «Том Смит», а Пассажира 2 как «Том XS Смит» (имя Том, отчество XS и фамилия Смит).
    • С отчеством: Пассажир по имени Том Джеймс Смит будет обозначать Пассажира 1 как «Том Джеймс Смит», а Пассажира 2 как «Том Джеймс XS Смит» (имя Том, второе имя Джеймс XS и фамилия Смит).

Если вы приобрели дополнительное место, вы можете запросить возврат средств за покупку дополнительного места после поездки: 

  • Отправив нам запрос по электронной почте на Southwest.com/feedback или  
  • Позвоните нам по телефону 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792).

Даже в случае распродажи рейса мы все равно возместим стоимость дополнительных мест.

Регистрация зависит от вашего маршрута: 

  • Внутренние поездки в США:
    Вы можете зарегистрироваться онлайн или в киоске самообслуживания, чтобы зарезервировать места для посадки, но вы должны обратиться к агенту по обслуживанию клиентов, чтобы получить необходимые документы и иметь право на возмещение после полета.
  • Международные поездки: Заранее воспользуйтесь онлайн-регистрацией, чтобы занять место на посадку, и посетите билетную кассу или киоск по прибытии в аэропорт, чтобы подтвердить свой паспорт, получить посадочные документы и зарегистрировать багаж (если применимо).
  • Въезд в США: Любой, кто въезжает в США из другой страны, должен предъявить доказательство отрицательного результата теста на COVID-19, сделанного в течение 1 дня до вылета в США, или подтверждение выздоровления, если вы выздоровели от COVID-19.за последние 90 дней. Узнайте больше о требованиях к поездкам здесь.
  • Внутренние и международные поездки по США: Обратитесь к агенту по обслуживанию клиентов у выхода на посадку, чтобы получить документ о зарезервированном месте и квитанцию ​​о возврате средств за приобретенные дополнительные места.

Если вы предпочитаете не приобретать дополнительное место заранее, обсудите ваши потребности с агентом по обслуживанию клиентов у выхода на посадку. Если будет определено, что вам необходимо второе (или третье) место, вы получите бесплатное дополнительное место (места).

Если у вас есть документ о посадке на дополнительное место, вы можете предварительно выбрать места, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. Вы также можете выбрать посадку с исходной группой посадки и позицией. Находясь на борту, при необходимости запросите удлинение ремня безопасности у нашего бортпроводника.

К сожалению, нет. Мы рекомендуем вам пройти предварительную посадку, чтобы найти подходящее место и разместить документ о зарезервированном месте на соседнем месте. Наши сотрудники по наземным операциям и бортовые сотрудники сообщают о потребностях клиентов, и если вам нужна помощь с размещением, вам следует обратиться за помощью к сотруднику.

Бронирование мест | Austrian Airlines

Спланируйте поездку в соответствии со своими потребностями и путешествуйте на своем любимом месте. Решите для себя, хотите ли вы забронировать стандартное место, место с дополнительным пространством для ног или место в предпочтительной зоне отдыха.

В следующем видеоролике объясняются варианты бронирования мест на рейсах Austrian Airlines.

Стандартное сиденье

Окно, проход или центр — выбор за вами. Забронируйте предпочитаемое место во время бронирования или позже в разделе «Мои бронирования» или во время онлайн-регистрации, и вы можете сделать это не позднее, чем за один год.

Забронируйте желаемое место сейчас

Economy Light¹ Economy Classic¹ Economy Flex¹ Austrian Airlines Destinations
от EUR 12 NO взимайте NOTE0 NO. Марокко и Армения

1 = цена действительна на момент бронирования на сайтах austrian. com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com, airdolomiti.eu и lh-group-agent.com
Бронирование мест на европейских рейсах в бизнес-классе остается бесплатным. Плата за бронирование места в тарифе Эконом Лайт не зависит от статуса часто летающего пассажира.

Flight segment Economy Class 1 Premium Economy Class 1 Austrian Airlines destinations
Intercontinental near distance EUR 15
not available Jordan, Egypt, Iraq , Иран и Израиль
Межконтинентальная средняя дистанция EUR 30
от EUR 45
Чикаго, Мальдивс, Майами, Канада, Нью -Йорк и Вашингтон. Таиланд, Южная Африка, Лос-Анджелес, Маврикий, Китай и Япония

1 = цена действительна на момент бронирования через austrian.com, Direct Connect, lufthansa. com, swiss.com и lh-group-agent.com

Сегмент полета Плата за бронирование 1 Австрийские авиакомпании. междугородние рейсы 65 евро Бангкок, Кейптаун, Лос-Анджелес, Маврикий, Пекин, Шанхай и Токио

1 = цена действительна на момент бронирования через austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss .com и lh-group-agent.com.

Обратите внимание

  • Обратите внимание, что при подтвержденном бронировании стандартного места вы приобретаете право не на конкретное место на борту самолета (например, место 3А), а на выбранную стандартную категорию места (у прохода, в центре или у окна).
  • Бронирование стандартных мест на межконтинентальных маршрутах в бизнес-классе остается бесплатным (за исключением места Austrian Private на дальнемагистральных рейсах Boeing 777).
  • Участники со статусом HON Circle и Senator могут бесплатно бронировать стандартные места (за исключением тарифа «Economy Light» на ближнемагистральных рейсах) на рейсах, выполняемых Austrian, если они все еще доступны на момент бронирования рейса.

В соответствии с правилами ENAC сообщаем вам, что вы имеете право на бесплатное бронирование места на рейсах из Италии и в Италию, если вы соответствуете следующим условиям:

  • Путешествуете с ребенком в возрасте от 2 до 12 лет и/или 9 лет.0020
  • вы пассажир с инвалидностью или сопровождаете пассажира с инвалидностью.

Lufthansa Group бесплатно предоставляет вам соседние места во время регистрации.

Сиденье с дополнительным пространством для ног

Подарите себе место с дополнительным пространством для ног на следующем рейсе. Эти места обычно расположены в рядах у аварийного выхода и отличаются тем, что в них больше места, чем в первом ряду.

Забронируйте место с дополнительным пространством для ног сейчас

Полетный сегмент Сбор за бронирование 1 Направления Austrian Airlines
Европа от 25 евро вкл. Марокко и Армения
Межконтинентальные ближние от 40 евро Иордания, Египет, Ирак, Иран и Израиль
Интерконтинентальные средние от 75 евро Чикаго, Мальдивы, Майами, Канада, Нью-Йорк и Вашингтон, округ Колумбия
Межконтинентальные междугородние рейсы от 100 евро Таиланд, Южная Африка, Маврикий, Китай и Япония90 Западная Америка 908090 908090 908090 Coast от 110 евро Лос-Анджелес

1 = цена действительна на момент бронирования через austrian.com, Direct Connect, lufthansa. com, swiss.com и lh-group-agent.com.

Обратите внимание

  • Подтвердив бронирование места с дополнительным пространством для ног, вы приобрели право не на конкретное место на борту самолета (например, место 3A), а на выбранную категорию мест с дополнительным пространством для ног.
  • Беременным женщинам, пассажирам с маленькими детьми или животными, пассажирам младше 16 лет и пассажирам, не понимающим инструкции на английском или немецком языках, не разрешается сидеть в ряду у аварийного выхода.
  • Участники со статусом HON Circle и Senator могут бесплатно забронировать места с дополнительным пространством для ног на европейских рейсах (кроме тарифа «Economy Light»), выполняемых Austrian, если они все еще доступны на момент бронирования рейса.

Место в предпочтительной зоне отдыха

С Austrian Airlines вы путешествуете еще проще и быстрее, потому что, заняв место в предпочтительной зоне для сидения, вы еще быстрее покидаете самолет после приземления. Предпочтительная зона для сидения расположена в передней части эконом-класса.
На дальнемагистральных рейсах эта зона находится за нашими пассажирами премиум-эконом-класса, а на ближне- и среднемагистральных рейсах — за пассажирами бизнес-класса.

Забронируйте место в предпочтительной зоне отдыха прямо сейчас

Economy Light¹ Economy Classic¹ Economy Flex¹ Austrian Airlines Destinations
От 17 EUR 17 NOTE EUR 17 EUR 17 EUR 17 EUR 17 EUR 170089 Европа вкл. Марокко и Армения

1 = цена действительна на момент бронирования на сайтах austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com и lh-group-agent.com.

Сегмент полета Плата за бронирование 1 Австрийские авиакомпании. 0090 EUR 45 Чикаго, Мальдивс, Майами, Канада, Нью -Йорк и Вашингтон, округ Колумбия. 1 = цена действительна на момент бронирования через austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com и lh-group-agent.com.

Обратите внимание

  • Обратите внимание, что при подтвержденном бронировании места в предпочитаемой зоне вы приобретаете право не на конкретное место на борту самолета (например, место 3А), а на выбранную категорию предпочитаемой зоны.
  • Сиденья с дополнительным пространством для ног остаются отдельным продуктом. Поэтому ряды с дополнительным пространством для ног не являются частью предпочтительной зоны для сидения.
  • Участники со статусом HON Circle и Senator могут бесплатно зарезервировать места в предпочитаемой ими зоне отдыха (за исключением тарифа «Economy Light» на ближнемагистральных рейсах) на рейсах, выполняемых Austrian, если они все еще доступны на момент бронирования.

Кресло Privacy в бизнес-классе

Австрийское уединенное место – это место без непосредственных соседей, то есть у окна и прохода одновременно. Наслаждайтесь тишиной и покоем и спокойно работайте или расслабьтесь в кресле с откидной спинкой. Места Privacy доступны в бизнес-классе на межконтинентальных рейсах на самолетах типа Boeing 777.

Забронируйте уединенное место сейчас

Сегмент полета Плата за бронирование АВЕРСКИЕ АВЕРИНСКИЕ ДОСТОКА
Межконтинентальные средние дистанции EUR 149 Chicago, Maldives, Miami, Canca. 209 евро Таиланд, Южная Африка, Лос-Анджелес, Маврикий, Китай и Япония

1 = цена действительна на момент бронирования на сайтах austrian. com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com и lh-group-agent.com.

Обратите внимание

  • Участники со статусом HON Circle и сенаторы могут бесплатно бронировать места Privacy на рейсах, выполняемых Austrian, при условии их наличия на момент бронирования.
  • Подтвердив бронирование места в салоне Austrian Privacy Seat, вы приобретаете право не на конкретное место на борту самолета (например, место 3A), а на выбранную категорию мест Privacy.

Иногда немного больше личного пространства — это то, что вам нужно. Побалуйте себя дополнительным комфортом и просто забронируйте место рядом с собой на континентальных и межконтинентальных маршрутах.

Позвоните сейчас и забронируйте бесплатное соседнее место

Много дополнительного места: забронируйте бесплатное соседнее место для еще более комфортной поездки

Мы рекомендуем бронировать бесплатное соседнее место в следующих случаях:

  • Вам нужно больше места для вашего личного комфорта.
  • Вы не можете сидеть на одном месте из-за вашего телосложения.
  • Вы не можете сложить оба подлокотника.
  • Вы не можете пристегнуться ремнем безопасности, несмотря на использование одного удлинителя ремня безопасности

В зависимости от ситуации бронирования, вы можете забронировать свободное соседнее место и убедиться, что место гарантированно останется свободным. Для этого позвоните в наш сервисный центр.

Обратитесь в наш сервисный центр

Как забронировать предпочтительное место

Вы можете забронировать место непосредственно во время бронирования или добавить его позже.

У вас есть дополнительные вопросы?

Часто задаваемые вопросы о бронировании мест

Это также может вас заинтересовать

Могу ли я купить место для собаки в самолете? [Да — вот как]

Покупка места для вашей собаки в самолете невозможна, если вы летите рейсами большинства авиакомпаний .

Некоторые авиакомпании позволяют купить место для собаки в самолете. Однако важно помнить, что существуют строгие правила и нормы, которых вы должны придерживаться.

В этой статье мы перечислим эти правила авиакомпаний в отношении покупки места в самолете для вашей собаки, а также общие правила авиакомпаний в отношении полетов с собаками в салоне.


Как купить место для собаки в самолете

Насколько нам известно, единственными авиакомпаниями, которые позволяют пассажирам покупать билеты на самолет для своих собак, являются United и Jet Blue .

Jet Blue указано, что пассажирам разрешается летать только с одной собакой в ​​салоне. Вы можете приобрести дополнительное место рядом с собой, чтобы разместить переноску для собак. В качестве альтернативы, вашей собаке придется лететь под сиденьем перед вами.

Пассажиры United позволяют летать с 2 собаками в салоне, если они находятся в своих собственных переносках, и вы покупаете дополнительный билет на место рядом с вами. Однако United не разрешает собакам сидеть на сиденьях. Ваша вторая собака по-прежнему должна оставаться уложенной под сиденьем перед дополнительным пространством.

Важно отметить, что и Jet Blue, и United требуют предварительного бронирования для перевозки домашних животных в салоне. Вы также должны проверить, есть ли рядом с вами свободное место.

Сколько стоит купить сиденье для вашей собаки?

Плата за перевозку собаки в салоне самолета составляет 125 долларов США за животное как для Jet Blue , так и для United .

При перелете рейсом United взимается дополнительный сервисный сбор в размере 125 долларов США за каждую остановку в пути более 4 часов в пределах США или более 24 часов за пределами США

Таким образом, при провозе двух собак на борту взимается дополнительная плата в размере 125 долларов США. составляет 250 долларов плюс дополнительные 250 долларов за любые промежуточные остановки, перечисленные выше.

Конечно, вам также придется заплатить за билет на самолет на соседнее место.

Для получения информации о стоимости паспорта домашнего животного в США см. Сколько стоит паспорт домашнего животного в США в 2020 году?

Какие ограничения есть у перевозчика для перевозки моей собаки?

Jet Blue требует, чтобы размеры переноски для собак не превышали 43x31x21 см. При перелете рейсами United ограничение для багажника с мягкими бортами составляет 46x28x28 см, а для багажника с жесткими бортами — 44x30x19 см.

Мы рекомендуем вам использовать переноску с мягкими стенками, так как в ней вашей собаке будет намного больше места. Их также легче маневрировать в самолете, и они часто легче, чем жесткие боковые багажники.

Общие правила авиакомпаний в отношении полетов с собаками в салоне.

1. Ваша собака должна быть здорова.

Собаки, как правило, должны иметь паспорт домашнего животного — термин, используемый для представления документов, подтверждающих, что ваша собака здорова и готова к путешествию.

Прививка от бешенства и справка о состоянии здоровья обычно требуются для того, чтобы взять собаку в самолет. Обратите внимание, что справки о состоянии здоровья должны быть выданы уполномоченным ветеринарным врачом.

Для получения дополнительной информации о паспортах домашних животных в США см. Как получить паспорт домашнего животного в США в 2019 году [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО].


2. Собаки должны быть маленькими и легкими.

Большинство авиакомпаний требуют, чтобы собаки и переноски вместе весили не более 8 кг. Это потому, что они обычно требуют, чтобы собаки помещались в переноску для домашних животных, которая должна помещаться под пассажирскими сиденьями.

Правила и положения, установленные Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA), обеспечивают комфорт собак во время путешествий. Таким образом, внутри своих переносок собаки должны иметь возможность вставать, поворачиваться и ложиться в естественном положении в своей конуре (не касаясь какой-либо стороны или верхней части контейнера).

Обратите внимание, что вес и размер зависят от авиакомпании:

Japan Air разрешает провоз 10 кг, а TUI — только 6 кг.

Поэтому, если вы владелец крупной собаки, скорее всего, вам нужно будет отправить ее в грузовом отсеке.


3. Некоторые породы могут не уметь летать.

Некоторые авиакомпании имеют ограничения на полеты пород животных.

United не разрешает провозить собак типа питбулей в свои каюты.

Довольно часто авиакомпании не разрешают летать брахицефальным или курносым собакам любых «смешений», однако это часто упоминается только как проверенные домашние животные. Это в интересах собственного здоровья и безопасности вашей собаки. Некоторые породы часто более склонны к определенным заболеваниям, которые подвергают их риску во время полета. Из-за некоторых случаев, когда собаки не доживали до конца полета, авиакомпании стали более строгими в отношении того, каких домашних животных они разрешают перевозить в самолете.

American Airlines не разрешает следующие породы собак или их помеси летать в качестве зарегистрированных домашних животных:

      • Аффенпинчер
      • Американский стаффордширский терьер
      • Бостон-терьер
      • Боксер (все породы)
      • Брюссельский гриффон
      • Бульдог (все породы)
      • Кане корсо
      • Чау-чау
      • Бордоский дог
      • Английский той-спаниель
      • Японский хин
      • Лхаса Апсо
      • Мастиф (все породы)
      • Пекинес
      • Питбуль
      • Преса Канарио
      • Мопс (все породы)
      • Шарпей
      • Ши-тцу
      • Стаффордширский бультерьер
      • Тибетский спаниель

У разных авиакомпаний разные правила перевозки домашних животных, дважды проверьте в своей авиакомпании, может ли ваша порода собак летать с вами.


4. Ваша собака должна хорошо себя вести.

Чтобы полет был беспрепятственным, ваша собака должна слушаться ваших команд. Кроме того, ваша собака должна вести себя адекватно в общественных местах, то есть она не должна лаять или рычать на других пассажиров или персонал.

Если ваша собака ведет себя неподобающим образом, некоторые авиакомпании могут перевести ее в грузовой отсек за дополнительную плату или отказать в перевозке целиком.

Некоторые авиакомпании требуют форму согласия, чтобы убедиться, что ваш питомец готов к полету.

Например, Lufthansa требует две копии полностью заполненных и подписанных форм на стойке регистрации.


Документы, необходимые для полета с собакой в ​​салоне

Документы, необходимые для полета с собакой в ​​салоне, зависят от того, какой авиакомпанией вы летите, а также откуда и куда вы летите. Обычно вам потребуется следующее:

  1. Сертификат микрочипа
  2. Свидетельство о вакцинации против бешенства
  3. Сертификат здоровья животных
  4. Дополнительные сертификаты о прививках
  5. Результаты теста на титр бешенства
  6. Свидетельство о лечении паразитов

Это всего лишь руководство о том, что требуется. Пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями для вашей конкретной авиакомпании и страны назначения.

а) Микрочип.

Ваша собака может получить микрочип в местном ветеринарном центре или в благотворительной организации, такой как RSPCA.

Это не только требование при путешествии с собаками, но и в ваших интересах. Если ваша собака пропала за границей, то у вас гораздо больше шансов воссоединиться.

b) Прививки от бешенства.

Если вы хотите, чтобы ваша собака брала с собой на рейс собаку, вполне вероятно, что ему/ей потребуется действующая вакцинация против бешенства. Особенно, если вы берете собаку на международный рейс, так как это требование для въезда в большинство стран.

Большинство стран требуют вакцинации собак от бешенства в период от 30 дней до 12 месяцев до ввоза.

Вы можете сделать прививку своему питомцу от бешенства в местном ветеринарном центре. Кроме того, некоторые благотворительные организации предлагают эту услугу бесплатно или по сниженной цене.

в) ветеринарный сертификат.

Большинство авиакомпаний требуют официального ветеринарного сертификата, выданного аккредитованным ветеринаром, для экспорта и импорта собак.

В большинстве случаев ваша медицинская справка также должна быть подтверждена органом страны, ответственным за ввоз и вывоз животных. Например, если вы путешествуете из США, вам понадобятся ваши документы, одобренные Министерством сельского хозяйства США. Если вы путешествуете из Канады, ваши документы должны быть одобрены CFIA.

г) Дополнительные прививки.

В зависимости от того, куда вы летите, вашей собаке также могут потребоваться дополнительные прививки или лечение.

Например, Турция требует, чтобы все собаки были вакцинированы против парагриппа, лептоспироза, парвовируса, бордетеллы, гепатита и чумы перед въездом в страну.

e) Определение титра бешенства.

В некоторых странах перед ввозом домашних животных требуется пройти тест на титр бешенства. Обычно это происходит, когда вы путешествуете из страны с высоким риском заражения бешенством.

Если вашей собаке требуется тест на титр, процедура выглядит следующим образом:

  1. Образец крови вашего питомца будет взят как минимум через 30 дней после вакцинации против бешенства.
  2. Затем ваш ветеринар отправит образец крови в утвержденную лабораторию для анализа крови.
  3. Результаты анализа крови вашего питомца должны показывать уровень антител против бешенства не менее 0,5 МЕ/мл.
  4. Вы должны подождать 3 месяца с даты взятия образца крови перед поездкой.
  5. Ветеринар даст вам копию результатов анализов.

f) Лечение паразитов.

Для въезда во многие страны собак перед въездом необходимо обработать от внутренних и/или внешних паразитов. Сюда входит лечение от ленточных червей, блох, клещей, нематод и цестод.


Часто задаваемые вопросы

Могу ли я летать с большой собакой в ​​салоне?

К сожалению, большинство авиакомпаний разрешают перевозить в салоне только маленьких и легких собак. Это потому, что они обычно должны удобно помещаться под сиденьем перед вами. Если вы путешествуете с крупной собакой, скорее всего, вам придется перевозить ее или ее в грузовом отсеке самолета.

Могу ли я лететь со своим щенком на самолете?

Да, если вашему щенку больше 4 месяцев (16 недель). Большинство авиакомпаний не разрешают собакам младше этого возраста летать на своих самолетах. Некоторые разрешают путешествовать младшим щенкам, например, Alaska Air требует, чтобы щенки были не моложе 8 недель и полностью отлучены от груди.

Могу ли я взять собаку из переноски в самолете?

К сожалению нет. Ожидается, что ваши собаки останутся в переносках в аэропорту и на борту самолета. Так делают все авиакомпании, чтобы не мешать другим пассажирам.

Могу ли я взять с собой в самолет 2 собак?

Возможно, это полностью зависит от авиакомпании, которой вы летите. У разных авиакомпаний разные правила перевозки домашних животных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта