Аэрофлот: регистрация и провоз багажа — Low Cost Эксперт
Перелет – один из наиболее комфортных способов путешествовать. Но чтобы путешествие было спокойным и безопасным, необходимо придерживаться некоторым требований, которые варьируются у каждой авиакомпании. Как правило, больше всего вопросов у пассажиров «Аэрофлота» возникает именно в связи с багажом.
Традиционными авиакомпаниями, такими, как «Аэрофлот», удобно путешествовать тем, кто везет с собой достаточно много вещей. Лоукостеры, при всех их достоинствах, к бесплатному провозу допускают только ручную кладь – а уместить в нее все необходимое довольно сложно. Если вы летите «Аэрофлотом», то вам будет предоставлено как минимум одно бесплатное место регистрируемого багажа. Нормы провоза выглядят следующим образом:
Класс бронирования | Норма багажа | Норма ручной клади |
Эконом-класс | 1 место, 23 кг 158 см по сумме измерений | 115 см по сумме измерений, max 10 кг |
Эконом-класс (Тарифы «Эконом-Премиум» и «Эконом-Комфорт») | 2 места по 23 кг, 158 см по сумме измерений | 2 места по 32 кг, 158 см по сумме измерений |
Бизнес-класс | 2 места по 32 кг, 158 см по сумме измерений | 115 см по сумме измерений, max 15 кг |
Low Cost Совет: при бронировании билета уточните, не совершается ли рейс совместно с другой авиакомпанией.
Такие рейсы называются кодшеринговыми, и багаж провозится по правилам другого перевозчика.
Low Cost Совет: при перелетах в некоторые города США, Африки и Азии пассажирам иногда предоставляют дополнительное место багажа. Зачастую это связано с определенным временем бронирования, которое варьируется в зависимости от направления. Для более точной информации стоит связаться с представителями авиакомпании.
Помимо ручной клади, на борт самолета можно проносить ряд дополнительных предметов. В их число входят, например, фотоаппараты, видеокамеры и ноутбуки – последнее особенно удобно, ведь многие компании требуют умещать их в сумку с ручной кладью. Также с собой можно захватить:
- зонтик
- папку с документами
- газеты и журналы
- пакет с приобретениями в duty free
- верхнюю одежду
- костюм, упакованный в портплед
- букет цветов
- костыли, инвалидное кресло, носилки в случае необходимости
Особых «багажных почестей» удостаиваются дети: для них можно брать специальное питание и люльку.
К сожалению, не всегда получается уместить все необходимые вещи в предоставленную норму багажа. В таком случае авиакомпания взимает дополнительный сбор по следующим параметрам:
Категория багажа | Категория перевеса | Стоимость в евро |
Количество мест регистрируемого багажа | 2-ое место 3-ье и последующие места | 50 150 |
Превышение по весу | От 23 кг до 32 кг От 32 кг до 50 кг | 100 150 |
Превышение по сумме измерений | От 158 см до 203 см От 203 см | 100 150 |
Если вы планируете провозить крупный багаж (от 32 до 50 кг и от 203 см), то учтите, что это возможно только после предварительной договоренности.
Low Cost Совет: будьте предельно внимательны, если ваш багаж превышает установленные параметры. Если это происходит сразу по нескольким параметрам, то сбор будет взиматься по каждому из них.
Отдельного упоминания заслуживает нестандартный багаж, в который входит и спортивное оборудование. Плюс «Аэрофлота» в том, что определенное количество такого инвентаря расценивается как 1 бесплатное место. А именно, один пассажир может взять с собой:
- Оборудование для сноуборда: 1 сноуборд + 1 место на 1 пару ботинок
- Оборудование для лыж: 1 пара лыж + 1 пара палок + 1 место на 1 пару ботинок
- Оборудование для хоккея: экипировка, упакованная в 1 чехол + 1 чехол с 2 клюшками
- Оборудование для гольфа: инвентарь, упакованный в 1 чехол
- Оборудование для рыбалки: 2 удочки + 1 набор снастей
Если вы перевозите велосипед, то он должен быть разобран и упакован в специальную коробку.
Похожие правила распространяются на провоз музыкальных инструментов. Их можно транспортировать как в салоне, так и в багажном отсеке; в любом случае, один инструмент занимает одно место – пассажирское или багажное.
Если вы планируете провозить с собой домашних животных, то учтите, что питомцы не входят в бесплатную норму провоза багажа. Вне зависимости от того, сколько у вас с собой вещей, тариф на транспортировку домашнего животного соответствует тарифу на второе место регистрируемого багажа. Кроме того, возможна выплата дополнительного сбора в случае, если питомец по размеру или весу превосходит установленные для багажа нормы. Исключение составляет собака-поводырь в случае, если пассажир в ней нуждается.
Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний
Собираешься в путешествие с друзьями? Отправь им эту информацию тоже
размер, вес, что можно провозить
В каждой авиакомпании устанавливаются различные правила касательно провоза вещей в самолете.
Покупая билет на самолет, необходимо узнать, сколько кг ручная кладь Аэрофлот может составлять. Для каждого класса ограничения по весу различны. Пассажир, летящий бизнес-классом, может брать в самолет вещи весом до пятнадцати килограмм. Для человека, летящего классом комфорт или эконом, максимальный вес составляет десять килограммов. Эти требования актуальны на всех рейсах данной авиакомпании за исключением рейсов, которые осуществляются согласно правилам других перевозчиков.
Что можно брать на борт?
В самолет разрешается брать следующие вещи:
- сумку или ранец;
- папку с документами;
- трость или зонт;
- цветы в букетах;
- верхнюю одежду;
- телефон, видеокамеру, ноутбук, фотоаппарат;
- книги, журналы, газеты;
- детское питание;
- костыли и прочие вспомогательные средства передвижения;
- сумку с товарами из “Duty Free”.
Допустимый вес и габариты ручной клади Аэрофлот – не единственные ограничения. Также есть четкий перечень отдельных предметов, которые разрешается брать с собой в ограниченном количестве. Пассажир имеет право взять на борт только один термометр, барометр или манометр. Что касается двух последних приборов, они должны перевозиться в герметичном контейнере. Также можно брать на борт 1 зажигалку. При перевозке скоропортящихся продуктов разрешается брать в самолет до 2 кг сухого льда.
Как перевозить жидкости
В салоне можно перевозить жидкости и гели. Исключение составляют только вещества, которые относятся к категории «опасные». Жидкость разрешается перевозить только в небольших флаконах до 100 мл, а суммарно — не более 1 л. Эти емкости необходимо упаковывать в прозрачный пакет, который плотно закрывается. Допустимый объем пакета составляет один литр. Каждый пассажир может взять в салон только один такой пакет.
При необходимости перевезти перекись водорода на 1 человека разрешается брать только 100 мл 3% раствора.
В некоторых случаях все же ограничиваться емкостью 100 мл не придется. Такое ограничение не распространяется на детское питание, диетические пищевые добавки, лекарственные препараты. Продукцию, которая не относится к этим категориям, перевозить в емкостях большего объема нельзя. Даже если в бутылке объемом 0.5 л будет только 100 мл жидкости, взять ее в салон все равно не получится, так как ограничение установлено именно на вместительность емкости.
Пример правильной запаковки жидкостей
Что запрещается провозить в багаже?
Стоит отметить, что правила провоза ручной клади Аэрофлот касаются и тех вещей, которые перевозить в багаже нельзя. К таким вещам, которые надо брать с собой в салон, относятся электронные сигареты. Запрет на их перевозку в багаже установлен в соответствии с требованиями Бермудских авиакомпаний. Поскольку определенное количество самолетов Аэрофлота зарегистрировано на Бермудах, соблюдаются правила местной авиационной власти. Жидкости к сигаретам должны транспортироваться согласно требованиям по провозу жидкостей, указанным выше. Допустимо взять с собой на борт один прозрачный пакет объемом 1 литр с жидкостью в пузырьках по 100 мл.
Что нельзя брать в самолет?
Узнав, что можно провозить в ручной клади аэрофлота, следует также узнать о том, что запрещено брать с собой. Перевозить на борту нельзя следующие предметы:
- Малогабаритные средства передвижения, работающие от аккумуляторов.
- Литий-ионные батареи, мощность которых превышает 160 Втч.
К средствам передвижения относятся сегвеи, моноколеса, гироскутеры, электросамокаты. Даже если допустимый максимальный вес ручной клади в самолете Аэрофлота позволяет брать на борт эти средства передвижения, их разрешено перевозить только в багаже. Что касается литий-ионных аккумуляторов мощности, превышающей 160 Втч, то их можно транспортировать только в багаже. Для этого необходимо предварительно пройти процедуру оформления данного вида груза. Они оформляются как опасные грузы. Но и здесь есть некоторые исключения. В частности, без процедуры оформления в зарегистрированном багаже разрешается перевозить средства передвижения, работающие от аккумулятора, которые используются в качестве необходимого средства передвижения. Например, к этой категории относятся инвалидные кресла-каталки.
Литий-ионные аккумуляторы
Требования к ручной клади Аэрофлот распространяются на литий-ионные батареи, мощность которых не превышает 160 Втч. Если мощность батареи не превышает 100 Втч (мобильные телефоны, ноутбуки, видеокамеры, плееры), такие устройства можно брать с собой в самолет. Кроме того, разрешается также провозить еще две запасные батареи. То есть один пассажир может провезти в салоне 3 таких аккумулятора. Каждую батарею следует упаковывать отдельно.
Аккумуляторы мощностью более 100 Втч, но менее 160 Втч пассажиры имеют право провозить на борту, но только после получения соответствующего разрешения уполномоченного сотрудника авиакомпании. Разрешено брать в самолет 3 таких батареи на одного пассажира.
Нестандартный багаж
К нестандартным вещам относятся музыкальные инструменты, животные, детские коляски, инвалидные коляски. Что касается музыкальных инструментов, то в самолет можно брать их только в том случае, если вес не превышает 80 кг. При этом максимально допустимые размеры инструмента составляют 135х50х30. Если необходимо провезти в салоне инструмент больших размеров, для него придется покупать отдельный билет. В любом случае перевозку музыкальных инструментов или других видов нестандартных грузов обязательно надо согласовывать с сотрудниками авиакомпании за 36 часов до рейса.
Детские коляски, кресла для инвалидов разрешается провозить вне зависимости от габаритов. То, что является жизненно необходимым для человека (например, инвалидное кресло или собака-поводырь) пассажир имеет право взять в самолет и провезти бесплатно. Что касается животных, за их перевозку взимается плата как за дополнительный багаж. В салоне разрешено провозить животных весом до восьми килограммов (вес указан вместе с корзинкой-переноской или клеткой). Кроме того, для транспортировки животных необходимо оформлять соответствующие справки и документы. Перевозить домашнее животное разрешается только совершеннолетним пассажирам.
Вне зависимости от того, какие именно вещи транспортируются в салоне самолета, ответственность за их сохранность несет сам пассажир. На случай потери вещей рекомендуется вешать на сумки бирки с вашими контактными данными.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
«Аэрофлот» вернулся к стандартам Skyteam. Нормы ручной клади в авиакомпаниях России и мира
02. 03.2018
«Аэрофлот» обновил ограничения по ручной клади, сделав их более лояльными. Насколько эти нормы отличаются от правил других регулярных перевозчиков России и мира, и что теперь можно провезти с собой в салоне – в нашем материале.
С прошлой недели в СМИ и социальных сетях обсуждаются новые нормы провоза ручной клади авиакомпании «Аэрофлот». 12 февраля перевозчик распространил пресс-релиз, в котором сообщалось, что с 15 февраля «Аэрофлот» будет строго отслеживать соблюдение пассажирами норм провоза ручной клади. В авиакомпании подчеркивали, что никаких нововведений не происходит – речь идет лишь о соблюдении уже действующих правил.
Как выяснилось, изменения все же произошли. На сайте нацперевозчика появился обновленный (более ограниченный) список вещей, допустимых к перевозке в салоне самолета. При этом авиакомпания уменьшила допустимый размер сумки, которая может быть принята в качестве ручной клади, до измерений 55 х 40 х 20 см (длина, ширина, высота). В эти рамки не вошли многие чемоданы, приобретаемые пассажирами специально для ручной клади. Фактически, авиакомпания применила нормы зарубежных лоукост-перевозчиков, предложив пассажирам доплачивать за сверхнормативный багаж.
В начале этой недели стало известно, что «Аэрофлот» вновь изменил нормы провоза ручной клади. Сейчас на сайте перевозчика сообщается, что габариты одного места ручной клади для всех классов обслуживания не должны превышать: 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту. Максимальный вес ручной клади составляет 10 и 15 кг в зависимости от класса обслуживания.
Применение лоукост-норм для ручной клади «Аэрофлотом» могло бы доставить массу неудобств для пассажиров, следующих транзитом. В частности, большинство авиакомпаний участники альянса Skyteam (в него входит «Аэрофлот») настроены более лояльно к ручной клади.
НОРМЫ БАГАЖА АЛЬЯНСА SKYTEAM
Согласно данным на сайте Skyteam, каждая авиакомпания участница альянса может самостоятельно устанавливать требования к перевозке багажа и ручной клади.
На сайте Argentina Airlines сообщается, что суммарная величина трех измерений (высота, ширина, глубина) сумки для салона не должна превышать 115 см. В зависимости от тарифа, вес ручной клади не должен превышать 8 (туристический класс) и 10 (остальные) кг.
Авиакомпания Air Europa установила следующие допустимые величины для ручной клади: 55 см х 35 см х 25 см. Сумма всех величин не должна превышать 115 см. Вес ручной клади не должен превышать 10 кг (эконом) и 14 кг (бизнес).
Авиакомпания Air France также допускает в салон сумку размером 55 см х 35 см х 25 см. Пассажир может дополнительно взять с собой один аксессуар (например, зонт, пакет из Duty free, коляска, одежда, медицинские приспособления). Максимальный размер аксессуара составляет 30 см х 40 см х 15 см. Максимальный общий вес ручной клади и аксессуара не может превышать 12 и 18 кг в зависимости от класса обслуживания.
Alitalia разрешает брать с собой в салон чемодан или сумку (55 см х 35 см х 25 см), а также аксессуар: портфель, ноутбук, женская сумка, маленький рюкзак.
Несколько отличаются нормы ручной клади у китайских авиакомпаний. Так, China Southern допускает на борт сумку размером (сумма всех трех замеров) 115 см, но вес ее не должен превышать 5 кг. China Eastern на международных рейсах допускает вес ручной клади 10 кг, а стороны сумки должны быть не более 56 см х 45 см х 25 см.
Допустимые размеры ручной клади у China Airlines составляют 56 x 36 x 23 см. Допустимый вес – 7 кг. В дополнение к этому пассажир может пронести бесплатно одну личную вещь: дамскую сумку, небольшую камеру (фотокамеру, бинокль), адекватное количество товаров из Duty free, зонт, ноутбук, питание для ребенка, книгу или журнал, еду.
Авиакомпания Сzech Airlines допускает ручную кладь (55 x 45 x 25 см) весом 8 кг и личный аксессуар (40 x 30 x 15 см) весом до 3 кг. Такие же замеры для ручной клади обозначены на сайте авиакомпании KLM. Суммарный вес ручной клади и аксессуара не должен превышать 12 кг (18 кг в бизнес-классе). Аналогичные нормы у авиакомпании Korean air (115 см и 12-18 кг в зависимости от класса обслуживания).
Авиакомпания Middle East Airlines разрешает ручную кладь весом до 10 кг и размером до 115 см (сумма трех измерений). На борт авиакомпании Vietnam Airlines можно взять сумку размером 115 см (56 x 36 x 23 см) и весом до 7 кг.
НОРМЫ РУЧНОЙ КЛАДИ РОССИЙСКИХ АВИАКОМПАНИЙ
Авиакомпания S7 Airlines разрешает провоз в салоне 1 места ручной клади размером 115 см (55 х 40 х 20 см) и весом 10-15 кг в зависимости от класса обслуживания.
У «Уральских авиалиний» габариты одного места ручной клади для всех классов обслуживания и тарифов составляют не более 55 х 40 х 20 см. Вес ручной клади и количество мест зависит от класса обслуживания (1-2 места от 5 до 15 кг).
«ЮТэйр» в ручную кладь разрешает брать вещи весом до 10 кг и размером по сумме трех габаритов до 115 см (55 × 40 × 20), провезти можно одно место. В тарифных планах авиабилетов «Комфорт» и «Бизнес» допускается два места ручной клади.
Нормы ручной клади лоукостера «Победа» ограничиваются габаритами 36 х 30 х 27 см.
ЧТО МОЖНО ПРОВОЗИТЬ В САЛОНЕ НА РЕЙСЕ «АЭРОФЛОТА»
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы «Аэрофлот» разрешает провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):
- рюкзак, дамская сумка, пакет, портфель весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
-
устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, складная детская коляска весом не более 7 кг и габаритами не более 42 х 50 х 20см) при перевозке ребенка.
При наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, весом не более 7 кг и оборудованное ремнями безопасности;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром с ограничениями жизнедеятельности;
- один пакет из Duty free с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
В качестве ручной клади пассажир «Аэрофлота» также может провезти музыкальный инструмент (с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см), ракетку для тенниса или набор для бадминтона. Однако эти предметы должны быть единственной ручной кладью пассажира.
Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс. Дзен.
Получать новости «Вестника АТОР» также можно, подписавшись на наш канал в Telegram
.
Вернуться назадАэрофлот увеличил допустимый размер ручной клади на пять сантиметров – Новости Владивостока на VL.ru
Авиакомпания «Аэрофлот» увеличила на пять сантиметров габариты ручной клади, которую можно провозить в салоне. Неделю назад Аэрофлот сообщал об ужесточении контроля за провозом багажа.
Согласно новым правилам, опубликованным на сайте авиакомпании, сумки и чемоданы не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину и 25 см в высоту. До этого высота допустимой ручной клади составляла 20 см. При этом ограничения по весу остались прежними: 10 кг для пассажиров экономкласса и 15 кг для бизнес-класса.
«Совместно с нашими консультантами мы проанализировали продукцию ведущих производителей и пришли к выводу, что наиболее часто встречающиеся габариты для ручной клади составляют 55х40х23-25 см, в связи с чем в требования в нормы провоза багажа в салоне самолета были внесены изменения», – прокомментировали ТАСС в пресс-службе авиакомпании.
Напомним, с 15 февраля Аэрофлот усилил контроль за количеством мест и габаритами провозимой пассажирами ручной клади. В компании уточняли, что специальная система контроля провоза ручной клади вводится в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна.
Теперь пассажир обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади. При выходе на посадку работники или агенты компании будут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам по размерам и весу с помощью специальных измерительных приборов, а также по количеству мест. Избыточную ручную кладь пассажир должен будет сдать в багаж. Если в результате будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж. Авиакомпания также изменила список вещей, которые можно бесплатно брать на борт.
В России вступают в силу новые правила провоза багажа в самолетах
С 5 ноября в России поменялись правила провоза багажа и ручной клади в самолетах Фото: depositphotos.com © URA.RU
В воскресенье, 5 ноября, вступают в силу новые правила перевозки багажа и ручной клади в самолетах. Как это поменяет жизнь пассажиров, что будет с ценами на билеты, к чему готовиться и чего опасаться — разбиралось «URA.RU».
Какую ручную кладь можно брать в самолет?
Согласно новому приказу Минтранса РФ, 5 килограммов — это минимальный вес ручной клади, которую авиакомпании обязаны разрешать пассажирам бесплатно брать с собой в самолет. До этого момента вес ручной клади не был прописан в каких-либо правилах, все регулировалось исключительно авиакомпаниями.
Однако, если разобраться, то можно прийти к выводу, что нормы меньше 5 кг на сегодняшний день нет ни у одного отечественного перевозчика. При этом приказ не запрещает авиакомпаниям оставлять более щедрые нормативы.
Что можно взять на борт вдобавок к ручной клади бесплатно?
Никто не может запретить вам пронести ручную кладь меньше 5 килограммов
Фото: Александр Мамаев © URA.RU
Поменялся и перечень вещей, которые пассажир вправе взять на борт бесплатно — плюсом к установленной норме ручной клади. В нем остались: дамские сумочки, портфели, детское питание и детские коляски, букет цветов. Можно захватить и верхнюю одежду, хотя этот вопрос первоначально вызвал жаркую дискуссию. Также в списке оказались костыли, ходунки, трости, складные кресла-коляски, если они помещаются под сиденьем или на полке над ним. Разрешено брать также лекарственные препараты и товары, купленные в магазинах Duty Free.
Что нельзя взять бесплатно сверх нормы?
С 5 ноября мобильные телефоны, фотоаппараты, ноутбуки и другие гаджеты, а также зонты и книги убрали из списка вещей, которые можно взять в салон бесплатно сверх установленной нормы ручной клади. Конечно, мобильник можно легко положить в карман, но вот ноутбук в карман не спрячешь. Да и в багаж ценную технику тоже не сдашь. Это означает, что людям, которые везут с собой сразу много техники, вероятно, придется выбирать те авиакомпании, где минимальная норма ручной клади больше 5 кг.
Сколько алкоголя из duty free можно провозить с собой?
Правила провоза алкоголя в багаже самолета в 2017 году принципиально не изменились — нормы зависят от того, куда летишь. Так, слабый алкоголь (с содержанием спирта до 24%) можно брать с собой на борт в неограниченном количестве. Однако предельная норма крепких напитков (свыше 24%) на одного гражданина составляет 5 литров.
Эксперты напоминают, что в случае вылета за границу действуют нормы, соответствующие законодательству той страны, где должен приземлиться самолет.
Кто и где будет взвешивать ручную кладь?
Согласно новым правилам, взвешивать ручную кладь авиакомпании смогут теперь не только у стойки регистрации, но и при посадке на рейс. Эксперты говорят, что сделать это довольно просто: сегодня в большинстве аэропортов установлены специальные рамки, контролирующие размер вещей. Если проходит по размеру — можно смело брать на борт, если же нет — придется сдавать в багаж. Сейчас обсуждается идея установки весов у выходов на посадку.
Какие тарифы появятся у авиакомпаний?
Отныне авиакомпании будут применять три вида тарифов на перелеты. Первый — невозвратный, без багажа, который станет наиболее дешевым вариантом. Второй — невозвратный с включенным в стоимость багажом. Третий — возвратный, всегда с багажом. Однако, предупреждают специалисты, далеко не факт, что все авиакомпании будут предлагать все эти тарифы. Например, у «Аэрофлота» во все билеты, в том числе, и невозвратные, входят и 10 кг ручной клади, и 23 кг багажа.
Кому на руку такие изменения?
Эксперты утверждают, что введение таких поправок с 2012 года лоббирует «Аэрофлот», которому они очевидно необходимы для развития лоукостера «Победа». По данным «Аэрофлота», около 40% пассажиров «Победы» летают без багажа, именно поэтому отмена нормы позволит снизить базовую стоимость билетов.
Считается, что нововведение лоббировал «Аэрофлот»
Фото: Владимир Жабриков © URA.RU
Ранее пресс-секретарь «Победы» Елена Селиванова заявляла «URA.RU», что сегодня подавляющее большинство билетов авиакомпании — невозвратные. «Конечно, мы выступали за принятие этого закона, он работает в интересах лоукостеров и позволяет людям, летающим без багажа, не переплачивать за услугу, которой они не пользуются», — пояснила Селиванова. По мнению министра транспорта России Максима Соколова, ноу-хау позволит авиакомпаниям снизить стоимость авиабилетов на 20%.
Стоит отметить, что в западных странах и Европе сегодня можно наблюдать обратный процесс: авиакомпании уходят от чересчур жестких правил провоза багажа. Например, многие перевозчики пропускают в ручную кладь даже небольшие чемоданы. В России же их заставляют сдавать в багаж. Очевидно, что жесткие ограничения придутся не по душе большому числу россиян.
Авиаэксперт Дмитрий Адамидов пояснил «URA.RU», что изменения правил перевозки, в первую очередь, выгодны авиакомпаниям, а не пассажирам: «Это дает компаниям большую свободу, они могут варьировать собственную тарифную политику, повышая, например, стоимость билетов», — сказал Адамидов.
По его мнению, в ближайшие полгода россияне будут адаптироваться к нововведениям: «Вероятно, без скандалов не обойдется».
Аэрофлот — задержка и отмена рейса
Аэрофлот — задержка и отмена рейса
Навигация
20/65
РЕЙТИНГ АВИАКОМПАНИИ
Отслежено 2 рейса
0 рейсов задержано более чем на 3 часа
0 отменено рейсов
ПАО «Аэрофлот» (IATA: SU) — крупнейшая российская авиакомпания. Он является членом SkyTeam и SkyTeam Cargo. Международный аэропорт Шереметьево — это место, где находится хаб авиакомпании.Дочерние авиакомпании Аэрофлота — Аврора, Победа, Авиакомпания Россия. Компания имеет 249 флотов и выполняет рейсы по 146 направлениям.
Нестандартные рейсы
Номер рейса От До Ожидаемого Прилета Фактическое Прибытие
Программа для часто летающих пассажиров Аэрофлота — Аэрофлот Бонус. Следуйте инструкциям по ссылке, чтобы зарегистрироваться в программе. Контактные данные сервисного центра Аэрофлота здесь.
Аэрофлот предлагает несколько способов регистрации — с мобильного телефона, через Интернет, через автомат для самостоятельной регистрации в аэропорту или на стойке регистрации в аэропорту.Если у вас есть особые требования на борту самолета или вы летите с домашними животными, вам необходимо пройти регистрацию прямо на стойке регистрации в аэропорту вылета.
Дополнительную информацию о способах регистрации в Аэрофлоте можно найти здесь.
Онлайн-регистрация АэрофлотаПассажиры могут пройти онлайн-регистрацию за 24 часа до вылета, выбрать место и распечатать посадочный талон или получить его на свой мобильный телефон (сначала убедитесь, что мобильная регистрация возможно в аэропорту).Онлайн-регистрация на рейс Аэрофлота возможна здесь.
Мобильная регистрация АэрофлотаМобильная регистрация позволяет вам пройти регистрацию на рейс и скачать посадочный талон в удобное для вас время. Регистрация, бронирование места и получение мобильного посадочного талона возможны за 24 часа до вылета с помощью мобильного устройства. Обязательно проверьте возможность мобильной регистрации в аэропорту вылета.
Если у вас возникли проблемы с мобильным посадочным талоном, вы можете подойти к стойке регистрации авиакомпании или в автомате (при наличии) для получения обычного бумажного.Если у вас возникли проблемы с телефоном или вы случайно удалили посадочный талон, то также применимо вышеуказанное.
Киоски регистрации АэрофлотаЭто автоматы, с помощью которых можно пройти регистрацию в аэропорту. Перед вылетом убедитесь, что в вашем аэропорту вылета есть автоматы для регистрации. Обычно вы можете пройти регистрацию в автомате либо с помощью паспорта, либо введя свою фамилию и номер бронирования, которые находятся в подтверждении бронирования.
Время регистрации в Аэрофлоте : СрокиДля соблюдения расписания рейсов необходимо соблюдать сроки регистрации. Вы должны были зарегистрировать багаж и получить посадочный талон — каким бы способом вы ни зарегистрировались — раньше установленного срока.
Узнать о сроках регистрации в Аэрофлоте можно по ссылке.
Багаж Аэрофлота правилаПодробнее о правилах провоза багажа Аэрофлота читайте здесь.
Ручная кладь Аэрофлота / Ручная кладьКоличество мест ручной клади, разрешенное на рейсах Аэрофлота, зависит от класса обслуживания авиабилета. Ручная кладь должна соответствовать правилам авиакомпаний.
Если ручная кладь не соответствует правилам, ее следует зарегистрировать на стойке Аэрофлота или в киоске самообслуживания для сдачи багажа, если это возможно. Важно отметить, что вам может потребоваться оплатить сбор, если вам придется зарегистрировать этот багаж.
Подробную информацию о норме ручной клади можно найти здесь.
Размеры ручной клади — макс. 55 x 40 x 25 см
Economy Class — 1 место ручной клади до 10 кг
Premium Economy Class — 1 место ручной клади до 10 кг
Business Class — 1 место ручной клади, до 15 кг
Норма бесплатного провоза багажа зависит от класса обслуживания и стоимости авиабилета.
Размеры регистрируемого багажа — макс. 158 см (ширина + высота + глубина)
Аэрофлот Нормы провоза зарегистрированного багажа Экономический класс — 1 место багажа до 23 кг
Премиум Эконом-класс — 2 места багажа до 23 кг каждое
Бизнес-класс — 2 места багажа, до 32 кг каждое
В отношении сверхнормативного или особого багажа необходимо помнить о некоторых важных моментах.
Более подробную информацию об этом и фиксированных ставках можно найти здесь.
Багаж считается сверхнормативным
Эконом / премиум-эконом-класс — более 23 кг (максимум 32 кг) и / или более 158 см (ширина + высота + глубина)
Бизнес-класс — более 158 см ( ширина + высота + глубина)
Всю информацию о провозе спортивного багажа вы можете найти здесь.Рекомендуется зарезервировать место для спортивного багажа перед поездкой, поскольку существует ограничение на количество места, доступного для этих предметов.
Более подробную информацию о правилах провоза спортивного багажа и оборудования можно найти здесь.
Багаж Аэрофлота проблемыПовреждение багажа или невозможность его прибытия в пункт назначения может быть вызвано различными причинами. Потеря багажной бирки, плохая погода или технические проблемы в зоне обработки багажа могут привести к проблемам с багажом.
Для получения подробной информации о том, как и где требовать поврежденный багаж, или для получения дополнительной информации о том, как отследить багаж, щелкните здесь.
Повреждение багажа или задержка на АэрофлотеВ случае повреждения вашего багажа или его отсутствия в аэропорту назначения необходимо немедленно сообщить на стойку розыска багажа Аэрофлота или в службу поддержки. Важно иметь при себе все полетные документы, в первую очередь посадочный талон и багажную бирку.
Всегда необходимо письменное подтверждение и ссылочный номер претензии. Важно сохранять их до доставки багажа или разрешения претензии.
Вы также можете обеспечить соблюдение требований по багажу, воспользовавшись услугами MYFLYRIGHT, о которых вы можете узнать больше здесь.
Аэрофлот классы обслуживанияУровень размещения на борту самолета обозначается классом полета билета.Различные авиакомпании предлагают пассажирам разные уровни классов обслуживания. В Аэрофлоте 3 класса обслуживания — Эконом, Комфорт и Бизнес.
Более подробную информацию о классах обслуживания Аэрофлота можно найти здесь.
Аэрофлот Эконом КлассСамый доступный класс обслуживания, доступный для авиакомпании. На любой рейс предусмотрен эконом-класс с Аэрофлотом.
Количество мест — шаг кресел 30-32 дюйма
Бортовые развлечения — встроенные мониторы с видео и аудио развлекательной программой
Бортовое питание — будут предложены закуски или полное питание — еда подана в зависимости от продолжительности и продолжительности полета
В этом классе обслуживания, находящемся между бизнес-классом и эконом-классом, предоставляются дополнительные удобства в приятной обстановке.Подробнее о комфорт-классе Аэрофлота можно узнать здесь.
Преимущества для пассажиров
Сиденья — более широкие кресла с дополнительным пространством для ног, оснащенные розетками и USB-портами
Багаж — 2 места зарегистрированного багажа
Залы ожидания — доступ в залы вылета предоставляется Аэрофлотом Бонусная программа
Дополнительное оборудование на борту — дорожный комплект и предметы комфорта, такие как подушки и одеяла
Класс, позволяющий пассажирам путешествовать с исключительным комфортом.Бизнес-класс отличается от других классов качеством рассадки, бортовым питанием, напитками и дополнительными услугами, а также предоставляемым наземным обслуживанием.
Аэрофлот Бизнес Класс на ближних и среднемагистральных маршрутахПреимущества для пассажиров
Приоритетная регистрация — регистрация на отдельных стойках регистрации
Дополнительный багаж — 2 единицы ручной клади — в багаже
Залы ожидания — доступ в залы ожидания бизнес-класса Аэрофлота и альянса SkyTeam
Приоритетная посадка — первая посадка в самолет
Мест — места премиум-класса в первых рядах самолета
Бортовое питание — питание подается в Китае, прохладительные и алкогольные напитки предлагаются во время рейса
Информацию о ближнем и среднемагистральных маршрутах Аэрофлота с бизнес-классом можно найти здесь.
Аэрофлот Бизнес-класс на дальнемагистральных маршрутахПреимущества для пассажиров
Приоритетная регистрация — регистрация на отдельных стойках регистрации
Дополнительный багаж — 2 места ручной клади
Залы ожидания — доступ в залы ожидания бизнес-класса Аэрофлота и альянса SkyTeam
Приоритетная посадка — первая посадка в самолет
Кресла — широкие и удобные кресла с индивидуальным освещением; сиденья трансформируются в кровать
Питание на борту — блюда подаются в Китае, прохладительные и алкогольные напитки предлагаются во время рейса
Развлечения на борту — Развлечения на борту Аэрофлота включают персональные развлекательные системы с широким выбором аудио и возможности визуального развлечения
Дополнительную информацию о бизнес-классе Аэрофлота на дальнемагистральных маршрутах можно получить, перейдя по ссылке.
Доступ в залы ожидания АэрофлотаАэрофлот имеет несколько типов залов ожидания — залы ожидания Аэрофлота и SkyTeam.
Путешествие с детьми на рейсах АэрофлотаДля детей от двух (2) лет необходимы отдельные места. Правила страны различаются для несовершеннолетних, путешествующих в одиночку или со взрослым.
Перед поездкой всегда проверяйте, какие документы необходимы для поездки, чтобы убедиться, что въезд и выезд разрешены в конкретной стране.
Детское меню — питание для детей будет обслуживаться на рейсах продолжительностью 3 часа и более
Дополнительную информацию о полетах с детьми Аэрофлотом можно найти здесь.
Путешествие с домашними животными в самолетах АэрофлотаПутешествие с домашними животными на рейсах Аэрофлота разрешено. Требуется связаться с авиакомпанией не позднее, чем за 36 часов до вылета.
Когда животное соответствует весу, масштабу, стране, а также другим правилам авиакомпаний, вы можете путешествовать с ним за дополнительную плату в качестве ручной клади или через грузовой отсек самолета.
Дополнительную информацию о правилах Аэрофлота в отношении полетов с домашними животными можно найти здесь.
Своевременное ранжирование MYFLYRIGHT для аэропортов и авиакомпаний
Своевременное ранжирование — это динамическая система ранжирования и оценки, разработанная MYFLYRIGHT.
В этом рейтинге мы сейчас отслеживаем и анализируем 114 аэропортов и 65 авиакомпаний. Аэропорт и авиакомпании были отобраны на основе трех основных критериев:
Соответствует европейским путешествиям
Мы выбрали аэропорты и авиакомпании, которые вносят значительный вклад в европейские путешествия.Таким образом, все выбранные аэропорты принадлежат к ЕС, а также к авиакомпаниям с интенсивным движением внутри или из / в Европейский Союз.
Качество данных
Мы фокусируемся только на аэропортах и авиакомпаниях, где у нас достаточно данных для проведения адекватного анализа и оценок.
Важность трафика
Мы не отслеживаем эффективность микроэлементов, выполняющих всего несколько рейсов в день. Вместо этого мы ориентируемся только на аэропорты и авиакомпании с умеренным и высоким трафиком.
Если вы хотите узнать больше о своевременном рейтинге MYFLYRIGHT для аэропортов и авиакомпаний, нажмите здесь.
О MYFLYRIGHT
MYFLYRIGHT — это юридическая техническая компания, специализирующаяся на поддержке пассажиров авиакомпаний, пострадавших в результате задержки рейсов, отмены рейсов, отказа в посадке, задержки или утери багажа и возмещения неиспользованных авиабилетов. MYFLYRIGHT была основана в 2016 году в Гамбурге, Германия. Компания имеет 3 офиса: головной офис в Гамбурге и филиалы в Праге, Чехия, и Запорожье, Украина.В настоящее время в MYFLYRIGHT работает команда из примерно 25 человек, работающих в отделах маркетинга, эксплуатации, юриспруденции, поддержки клиентов и ИТ. Организация работает на 5 рынках — Германии, Великобритании, Румынии, Австрии и Швейцарии.
Цель MYFLYRIGHT — предоставить доступ к правосудию для всех авиапассажиров, которые сталкиваются с нарушениями при выполнении своих рейсов. Примечательно, что 75% всех запросов на компенсацию, подаваемых пассажирами, отклоняются. Принимая во внимание, что MYFLYRIGHT может успешно удовлетворить применимые претензии клиентов в более чем 98% случаев в суде.
Аэрофлот вводит тарифы на перевозку только ручной клади на некоторых маршрутах
Аэрофлот объявил ряд дальнемагистральных маршрутов, которые теперь будут доступны с тарифами только на ручную кладь. Этот тариф позволяет пассажирам путешествовать с ручной кладью весом до 10 килограммов. По словам Аэрофлота, такая опция особенно понравится пассажирам, путешествующим с семьей.
Новый тариф Аэрофлота — хорошая новость для легких путешественников. Фото: Евгений Слихто через FlickrВ пятницу Аэрофлот объявил о том, что на некоторых дальнемагистральных маршрутах будет действовать только ручная кладь.Ранее в этом году Аэрофлот ввел тарифы с провозом только ручной клади на некоторых рейсах средней протяженности — вариант, который, по его словам, оказался очень популярным среди клиентов.
На каких дальнемагистральных маршрутах появится новая опция тарифа?
Хотя новый тариф с провозом ручной клади будет доступен не на всех дальнемагистральных рейсах Аэрофлота, он будет доступен на ряде ключевых маршрутов, идущих как на восток, так и на запад.
Выбор рейсов, вылетающих из Москвы и Санкт-Петербурга через Москву, позволит пассажирам Аэрофлота платить меньше за свои полеты, если они путешествуют без зарегистрированного багажа.По данным Аэрофлота, в список доступных направлений входят Куба, Индия, Индонезия, Мальдивы, Монголия, Таиланд, США и Вьетнам.
Новый вариант тарифа позволит пассажирам выбирать между зарегистрированным багажом и только ручной кладью.
Новый тариф Аэрофлота на провоз ручной клади распространяется на ручную кладь весом до 10 кг. Фото: Алан Уилсон через FlickrСтандартный тариф Аэрофлота в настоящее время включает в себя зарегистрированный багаж весом до 23 кг, а общая высота, ширина и длина не превышают 158 сантиметров.
Ручная кладь, оплачиваемая по тарифу «только ручная кладь», не может превышать 10 кг.
Авиакомпания заявляет, что новый вариант тарифа «лучше отвечает потребностям пассажиров и значительно увеличивает доступность авиаперелетов».
Ручная кладь на разных авиалиниях
Аэрофлот присоединяется к растущему числу авиакомпаний, предлагающих тарифы только с ручной кладью на отдельных маршрутах.
В то время как авиакомпании с низкими тарифами, такие как Ryanair и easyJet, всегда предлагали только ручную кладь в качестве основного варианта тарифа из-за своей конкретной бизнес-модели, другие авиакомпании традиционно включают определенное количество регистрируемого багажа в стандартную комплектацию.
Еще в начале ноября Lufthansa представила базовый тарифный план «Только ручная кладь» под названием «Economy Light».
Новая возможность провоза ручной клади распространяется не только на рейсы Lufthansa. Дочерние компании Lufthansa Austrian Airlines и SWISS также предложат тариф.
Варианты тарифов с низким багажом полезны для небюджетных авиакомпаний, таких как Lufthansa, потому что они позволяют им лучше конкурировать с низкобюджетными конкурентами, а также немного повышают стоимость билетов по стандартным тарифам.
Тарифы на перевозку только ручной клади будут доступны на рейсах Lufthansa, SWISS и Austrian Airlines. Фото: Кифер через FlickrМежду тем airBaltic придерживается политики «тяжелой ручной клади», которая позволяет пассажирам бесплатно перевозить до восьми килограммов. По данным airBaltic, этот вариант очень популярен среди пассажиров, которые могут увеличить свою ручную кладь еще на четыре килограмма за 9,99 евро.
Обсуждая вариант тяжелой ручной клади, генеральный директор airBaltic Мартин Гаусс сказал:
«Тяжелая ручная кладь — это инновационная услуга, и мы видим, что ее популярность продолжает расти.До сих пор объем услуг увеличивался примерно на 10% каждую неделю, что свидетельствует о том, что наши пассажиры ценят этот продукт ».
Щедрая политика таких авиакомпаний, как airBaltic, разительно отличается от политики Ryanair, которая славится чрезмерными штрафами за ручную кладь, превышающую ограничения по весу.
Аэрофлот онлайн-регистрация | Регистрация на рейс
Как я могу зарегистрироваться в Аэрофлоте?
Пассажиры, путешествующие авиакомпанией Аэрофлот, могут пройти онлайн-регистрацию как на внутренние, так и на международные рейсы.Вы можете пройти онлайн-регистрацию в Аэрофлот любым из следующих способов:
* Онлайн-регистрация
* Регистрация через Интернет
* Мобильная регистрация
* Ранний заезд
Аэрофлот Время регистрации
* Веб-регистрация Аэрофлота начинается за 24 часа до вылета.
* Регистрация заканчивается за 45 минут до вылета.
* Для посадки в самолет необходимо иметь распечатанный посадочный талон. Если у вас нет бумажного посадочного талона, вы можете распечатать его в аэропорту.
* Посадка заканчивается за 20 минут до вылета самолета.
Процедура регистрации Аэрофлота
Требования:
* Код бронирования (номер PNR) и фамилия
Для внутренних рейсов: посадочный талон, распечатанный в результате онлайн-регистрации. Для международных рейсов вам предоставляется квитанция с номером подтверждения, которую можно обменять на посадочный талон после проверки документов на стойках.
Выбор места
* Вы также можете выбрать предпочитаемое питание и места вместо автоматически назначенных за дополнительную плату.План рассадки будет показан на странице подтверждения.
Политика регистрации и нормы провоза багажа:
Бизнес-класс
* Провести ручную кладь 1 место весом не более 15 кг и суммой трех измерений 115 см
* Зарегистрированный багаж 2 места весом не более 32 кг и размером 158 см
Комфорт-класс
* Ручная кладь 1 место не более 10 кг и сумма трех длиной 115 см
* Зарегистрированный багаж 2 места весом 32 кг и размером сумки 158 см
Эконом-класс
* Ручная кладь 1 место более 10 кг и длиной 115 см
* Зарегистрированный багаж: два места весом 32 кг и размером сумки 158 см
* Если вы превысите нормы провоза багажа по весу, количеству мест или размеру, вам потребуется оплатить дополнительные сборы за зарегистрированный сверхнормативный багаж по тарифам, указанным ниже.
Ограничения по провозу багажа
* Намагниченный материал
* Легковоспламеняющиеся жидкости
* Сжатые газы
* электросамокаты
* органические пероксиды
* коррозионные вещества
Политика в отношении домашних животных
* Аэрофлот принимает домашних животных, таких как кошки, собаки и птицы.
* Перевозка птиц / животных не входит в бесплатный багаж и оплачивается как нестандартный багаж.
* Все домашние животные должны быть вакцинированы от бешенства, иметь микрочип, а дата имплантации чипа должна предшествовать дате вакцинации
.
* Общий вес клетки не более 8 кг
Контактная информация службы поддержки
Если вы хотите узнать о путевках, карте маршрута, отмене или изменении авиабилетов, системе отслеживания статуса рейса, вакансиях или карьере, политике отмены, деталях отслеживания грузов, вы можете связаться со службой поддержки по указанному ниже номеру.
Телефон: 866879 7647 (бесплатно)
Аэрофлот — российские авиалинии Регистрация доступна во всех местах, включая Дюссельдорф, Каструп, Арланда, Франкфурт, Мюнхен, Вену, Израиль, а также на английском, русском, испанском, немецком и всех других основных языках.
Забронируйте авиабилеты Аэрофлота и получите кэшбэк до 10 000 ₹
Авиакомпания «Аэрофлот» — национальный авиаперевозчик и крупнейшая авиакомпания Российской Федерации. Она была основана 17 марта 1923 года и является одной из старейших авиакомпаний мира.Он также считается одним из самых узнаваемых российских брендов. Он работает из своего хаба в аэропорту Шереметьево в Москве и имеет три филиала в городах Санкт-Петербург, Калининград и Владивосток в России.
На борту авиакомпании Аэрофлот
Авиакомпания стремится постоянно повышать качество своей продукции и услуг. Он известен своими превосходными показателями безопасности, эксплуатационной надежностью и репутацией лучшего в отрасли сервисного центра.
Авиакомпания получила несколько наград, самые заметные из которых:
- Обладатель национальной премии «Крылья России» в трех номинациях;
- «Авиаперевозчик года — выбор пассажира»
- «Авиаперевозчик года — пассажирский перевозчик международных авиалиний»
- «Российская авиакомпания года — лидер симпатий пассажиров»
- Обладатель премии Международного аэропорта Афин в категории «Самая быстрорастущая авиакомпания Восточной Европы» в 2012 году
- Победитель конкурса «Абсолютный бренд — 2012» за самый дорогой авиабренд стоимостью более миллиарда долларов
Связь и информация о парке
Аэрофлот Airways обеспечивает удобные стыковки с клиентами в России и странах СНГ, Европы, Ближнего Востока, Африки, Азии и Америки.
Флот сегодня — один из самых современных, самых молодых и быстрорастущих в Европе. В его состав входят различные авиалайнеры семейства Airbus A320, A330, Boeing B767 и Sukhoi SuperJet-100.
Услуги и норма провоза багажа
Авиакомпания стремится предложить комфортные решения для путешествий каждому пассажиру. Он предлагает одни из лучших в мире наземных и бортовых услуг. На Airbus A330 пассажиры могут пользоваться развлекательной системой Panasonic eX2. Система обеспечивает развлечения на каждом месте.Широкоформатные видеомониторы размером от 9 (для эконом-класса) до 15,4 дюймов (для бизнес-класса) позволяют выбрать многоканальную аудио-видео программу.
Вы также можете насладиться отличным питанием во время полета через Аэрофлот Индия.
Вы можете сэкономить свое драгоценное время, воспользовавшись услугой онлайн-регистрации Аэрофлота. Чтобы пройти онлайн-регистрацию в Аэрофлоте, нажмите здесь.
Багажная политика Аэрофлота в отношении зарегистрированного багажа по весовой системе:
Экономический класс — Вес сумки не должен превышать 23 кг, а сумма трех измерений не должна превышать 158 см.
Бизнес-класс — Вес сумки не должен превышать 32 кг, а сумма трех измерений не должна превышать 158 см.
Для тарифных групп Бизнес-класс, Эконом-класс, Эконом-премиум и Премиум-комфорт разрешено 2 места, а для тарифов Эконом и других тарифных групп — 1 место.
Для ручной клади в экономическом классе разрешено 1 место багажа весом до 10 кг. Для пассажиров бизнес-класса, премьер-класса и президентского класса допускается провоз 1 места багажа весом до 15 кг.Максимальные размеры не должны превышать 115 см в сумме высоты, длины и ширины.
Для получения дополнительной информации о правилах провоза багажа щелкните здесь.
За более подробной информацией обращайтесь в службу поддержки авиакомпании здесь.
Cleartrip: взлетно-посадочная полоса для бронирования рейсов авиакомпании Аэрофлот
Вы можете забронировать билет в Аэрофлот по нескольким направлениям по всему миру, войдя на сайт Cleartrip. Если вы спешите и не можете добраться до ноутбука, мы также предлагаем приложение Cleartrip, которое вы можете загрузить и использовать на своем мобильном телефоне.