Что делать, если опаздываешь на самолет: список прикладных советов
Опаздываю на самолет: что надо сделатьПрямо сейчас пройдите онлайн-регистрацию, если вы еще этого не сделали. Она заканчивается за 40-60 минут до вылета, реже за три часа. Если это время еще есть в запасе, то скорее открывайте сайт или приложение авиакомпании, которой летите.
Затем посмотрите схему аэропорта и заранее найдите стойку для опаздывающих или выход на посадку. Перепроверьте, что едете в нужный аэропорт и терминал.
Как пройти онлайн-регистрациюОткройте сайт или мобильное приложение. Во втором случае сделать это удобнее, поскольку вы сразу получите мобильный посадочный талон.
Найдите нужный раздел, введите фамилию и номер билета. Если регистрируетесь на сайте, то между обычным и мобильным посадочным выбирайте второй, ведь первый придется получать в аэропорту.
Пришедший на электронную почту талон сохраните на устройство, чтобы в случае плохого интернет-соединения не терять драгоценное время.
Посмотреть, за сколько заканчивается онлайн-регистрация на рейсы в популярных авиакомпаниях России, можно в таблице.
Авиакомпания |
Время завершения регистрации до вылета |
Аэрофлот |
45 минут |
S7 Airlines |
|
«Победа» |
40 минут |
«Россия» |
45 минут |
«Ямал» |
3 часа |
«Уральские авиалинии» |
2 часа |
Smartavia |
3 часа |
Utair |
45 минут |
Nordwind |
1 час |
Red Wings |
3 часа |
NordStar |
1 час |
Данные актуальны на январь 2023 года. Более точную информацию узнавайте на сайте авиакомпании. Регистрация на международные рейсы может заканчиваться раньше, чем на внутренние.
Подготовка багажаСдача багажа тоже отнимет время, даже если другие пассажиры пропустят вас без очереди. Если готовы пожертвовать частью вещей, то как можно скорее переложите все самое необходимое в ручную кладь.
Вы уже в такси и без провожающих? Тогда отправьте водителя, который везет вас в аэропорт, с оставшимися вещами до дома друзей или близких. Договоритесь, что сразу по прибытии в аэропорт закажете в приложении такси доставку, чтобы водитель принял ваш заказ.
Убедитесь, что в ручной клади нет запрещенных для перевозки вещей:
- острых предметов;
- жидкостей объемом более 100 мл;
- зажигалок;
- легковоспламеняющихся предметов, например, дезодоранта или мини-лака для волос.
Перепроверьте себя еще раз, чтобы не заниматься поисками в аэропорту.
Посадка начинается за 40-60 минут и завершается за 15-30 минут до вылета. Если понимаете, что будете в аэропорту позже, переходите в следующие разделы статьи.
Есть шанс успеть? Тогда у вас два варианта. В пустом или маленьком аэропорту скорее отправляйтесь в зону вылета. В большом воспользуйтесь Fast Track. Если ее нет, можно взять VIP-тариф. Оформите Fast Track или VIP онлайн на сайте или по телефону.
Следите за табло и номером гейта. Его могут изменить и не объявить это по громкой связи.
Любите путешествовать? Купить билеты, забронировать отель и сделать отдых комфортным на максимуме без ограничений в тратах поможет кредит от Совкомбанка.
Точно опоздаю на рейс: как вернуть деньгиПервым делом звоните в авиакомпанию. Не откладывайте, иначе упустите возможность вернуть билет. Тариф тоже играет роль. В некоторых авиакомпаниях можно доплатить за возвратный тариф — не позднее, чем завершится регистрация. За обмен билета взимают дополнительную плату. Билеты бизнес-класса чаще всего можно обменять.
При наличии стыковочных рейсов и обратных билетов обязательно сообщите авиаперевозчику об опоздании. В противном случае и эти билеты аннулируются.
Что делать, если опоздал на посадкуНа возврат денег влияет причина опоздания. Если вы поздно прибыли в аэропорт или задержались в кафе после регистрации на месте — это ваша вина. Более того, искать вас по громкой связи не обязаны. Поэтому не расслабляйтесь после прохождения регистрации, вы еще не в самолете.
Алгоритм действий в такой ситуации:
- Требуйте возместить расходы. Для этого отправьте заказное письмо авиакомпании или руководству аэропорта.
- При отказе обращайтесь в суд. Предоставьте свои доказательства: видеозаписи, показания свидетелей. Также в суде рассмотрят записи с видеокамер аэропорта. Услуги юриста, расходы на отель, трансфер (до отеля, в котором вы вынужденно остановились из-за опоздания на самолет), стоимость нового билета — все это оплатит авиакомпания или аэропорт, если их признают виновными. Сохраняйте чеки с тратами.
- Обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру одновременно с подачей иска в суд.
Получить компенсацию можно, если у вас есть страховка и причина опоздания относится к страховому случаю. А что с багажом? Не переживайте, скорее всего, его сняли с самолета.
Гайд для опоздунов: как подготовиться к полету и точно успетьОпоздание на самолет приносит немало хлопот — от потерянных денег и нервов до сорванных планов. Чтобы не играть наперегонки со временем, нужно:
- поставить напоминания в календаре. Время вылета указывается по местному времени;
- заранее собрать вещи и проверить, чтобы габариты и вес багажа и ручной клади соответствовали правилам перевозчика. Составьте список того, что берете с собой. Как бы комично это ни звучало, запишите в него паспорт;
- пройти онлайн-регистрацию. Она открывается за 24–30 часов до вылета;
- перепроверить название аэропорта и номер терминала;
- заложить запас времени на дорогу до аэропорта, учесть пробки, очереди, вероятность форс-мажоров. Приехать в аэропорт за два часа до внутреннего вылета и за три до международного;
- заранее изучить маршрут от одного терминала к другому, если летите с пересадками, особенно в другой стране.
Финальный совет: не паникуйте при опоздании. Время поджимает — мыслите холодно. Даже пара сэкономленных минут сыграет роль. И пусть ни один самолет не улетит без вас!
Перелет все же пошел не по плану? Чтобы внезапная покупка новых билетов, перебронирование и другие обстоятельства не испортили отдых, нужен запас средств. Накопить их проще со вкладом от Совкомбанка.
Когда самолеты начинают и заканчивают посадку?
Вы когда-нибудь мчались в аэропорт только для того, чтобы увидеть, как они закрывают двери, когда вы туда доберетесь? Когда самолеты начинают и заканчивают процесс посадки?
В зависимости от пункта назначения и типа самолета посадка на большинство рейсов начинается за 30–50 минут до вылета. Затем посадка осуществляется по порядку по групповым номерам до закрытия за 15 минут до вылета.
Убедиться, что вы не опоздаете на рейс во время путешествия, — одна из самых напряженных частей полета. Как рано вы должны туда добраться? Когда они на самом деле начнут посадку и когда они прекратят? Кто садится в самолет и в каком порядке? В этой статье мы ответим на все эти и другие вопросы, чтобы вы знали все, что вы когда-либо хотели знать о процессе посадки.
Чтобы предоставить нашим читателям наилучшую информацию, которую они могут найти в Интернете, мы просматриваем всю информацию на нашем сайте, прежде чем разместить ее для вас. Нашей главной целью является точность и предоставление полезного контента, поэтому мы объединяем наши собственные знания с опытом и вкладом других в авиационной отрасли.
Один из худших моментов в коммерческих полетах, по крайней мере, на мой взгляд, это момент непосредственно перед началом процесса посадки. Кажется, что все, кто собирается сесть на тот же рейс, что и вы, внезапно встают и стоят у выхода на посадку, как будто они не собираются успеть на самолет и должны мчаться к нему, как только процесс посадки начинается.
Но на самом деле это так не работает. Вместо того, чтобы просто открывать двери самолета непосредственно перед посадкой и толпой людей устремляться к выходу на посадку, авиакомпании разработали относительно упорядоченный процесс посадки. Это делается для того, чтобы каждый, кто садится на рейс, смог попасть на борт вовремя, если вы прибудете к выходу на посадку вовремя.
Для этого авиакомпании начинают процесс посадки за 30–50 минут до вылета по расписанию. В большинстве случаев процесс начинается за 40 минут до вылета, что более чем достаточно для полной посадки практически на любой коммерческий самолет. Время будет немного отличаться в зависимости от следующего пункта назначения, а также от типа самолета. Небольшой самолет, например, будет ближе к 30 минутам. В то время как массивный самолет, скорее всего, начнет посадку примерно за 50 минут до взлета.
Какие существуют группы посадки?
Даже при более чем достаточном количестве времени, которое авиакомпании и аэропорты дают пассажирам на посадку в самолет, им все равно необходимо так или иначе контролировать процесс посадки. Если бы они этого не сделали, то, как только открыли бы ворота, это была бы просто огромная толпа людей, пытающихся как можно быстрее попасть в самолет и занять свои места.
Здесь вступают в игру абордажные группы.
Если вы посмотрите на свой посадочный талон, то увидите где-то на нем номер группы. Эти числа обычно колеблются от 1 до 9., но это зависит от авиакомпании и количества пассажиров, летящих этим конкретным рейсом. Номера групп важны, потому что это порядок, в котором пассажирам будет предложено сесть в самолет. Как правило, работники вызывают по одному номеру группы за раз, и все члены этой группы садятся в самолет в это время.
Как правило, в группу 1 входят военнослужащие, находящиеся на действительной военной службе, некоторые члены авиакомпании с более высоким статусом и даже пассажиры первого класса. Оттуда, как правило, более низкие номера групп зарезервированы для людей, которые заплатили за приоритетную посадку, а более высокие номера групп предназначены для тех, кто не хотел платить за более быструю посадку. Важно выбрать правильный номер группы, чтобы процесс проходил как можно более гладко.
В дополнение к групповым номерам некоторым людям также предоставляется возможность пройти на посадку раньше всех, независимо от того, что указано в их посадочном талоне. Перед обычной посадкой авиакомпании, как правило, позволяют первым подняться в самолет людям, которым требуется дополнительное время для посадки, таким как пожилые люди, инвалиды и люди с ходунками, тростями и инвалидными колясками. Пассажиры с маленькими детьми и колясками, как правило, также допускаются к посадке раньше.
Когда процесс посадки останавливается?
Итак, если в среднем процесс посадки начинается примерно за 40 минут до вылета, означает ли это, что у вас есть 40 минут, чтобы фактически сесть в самолет? Ну, не совсем так. Время отправления — это фактическое время, когда самолет должен вылететь из аэропорта. И они не должны в это время еще находиться на посадке, так как не могут взлететь, если пассажиры еще пытаются сесть.
У большинства авиакомпаний и на большинстве рейсов двери на посадку фактически закрываются примерно за 15 минут до вылета. Поскольку среднее время посадки составляет от 30 до 50 минут до вылета, это означает, что у вас действительно есть около 15–35 минут, чтобы сесть в самолет, прежде чем они закроют двери у выхода на посадку. И в большинстве случаев, как только двери на посадку будут закрыты, агент у выхода на посадку не откроет их для вас.
Поэтому очень важно, чтобы вы успели добраться до выхода на посадку заблаговременно, а не пытались просто обойти его и прибыть прямо перед отправлением. В противном случае вы рискуете оказаться у выхода на посадку только для того, чтобы обнаружить, что двери посадки закрыты перед вами. Большинство авиакомпаний и агентов у выхода на посадку будут вежливо звонить через систему громкой связи аэропорта (или, по крайней мере, у выхода на посадку/терминал), сообщая имена всех пассажиров, которые еще не поднялись на борт.
Это сделано для того, чтобы дать им последний шанс попасть на борт, прежде чем они закроют двери. Если вы пропустите последний вызов на посадку, вам, скорее всего, не повезло.
Как рано нужно прибыть в аэропорт?
Все это говорит о том, что вы, вероятно, задаетесь вопросом, как рано вам нужно прибыть в аэропорт. В идеальном мире вы могли бы прибыть в нужное время, чтобы подойти к выходу на посадку как раз в тот момент, когда называли номер вашей группы, и вы могли бы просто пройти прямо в самолет. Но, конечно, это не совсем реалистично, поскольку вы не можете просто войти в самолет по прибытии в аэропорт.
Самая большая подсказка в определении того, как рано вам нужно прибыть в аэропорт, — это контрольно-пропускной пункт. Прохождение через зону досмотра TSA может сильно различаться от аэропорта к аэропорту и изо дня в день. Если аэропорт занят или у агентов не так много свободных полос, вы можете провести в очереди час или больше. В небольших аэропортах, которые не так загружены, вы можете просто пройти прямо к зоне досмотра.
Поскольку количество времени может сильно различаться, когда дело доходит до прохождения службы безопасности, я рекомендую выделить как минимум час, чтобы пройти через TSA и добраться до выхода на посадку до начала процесса посадки. Таким образом, в большинстве случаев это означает, что вы должны добраться до аэропорта за период от 1 часа 30 минут до 1 часа 50 минут до вылета по расписанию.
Твердое эмпирическое правило, которому следуют многие люди, заключается в том, что планируйте прибыть туда за два часа до отправления. Это должно дать вам достаточно времени, чтобы пройти через систему безопасности, добраться до нужного терминала и добраться до ворот. По мере того, как вы будете летать все больше и больше, вы также привыкнете к тому, сколько времени занимает полет в определенных аэропортах, и сможете корректировать время прибытия по мере необходимости.
Как и в большинстве случаев в жизни, гораздо лучше приехать в аэропорт пораньше и немного подождать, чем опоздать и опоздать на рейс!
Сколько времени занимает посадка в самолет?
Посадка в самолет может быть стрессовой. Все выстроились у выхода на посадку, стараясь как можно быстрее попасть в самолет и надеясь, что задержек не будет.
Итак, сколько времени занимает посадка в самолет?
Как только вы окажетесь у билетной кассы, Вам потребуется меньше пяти минут, чтобы отсканировать билет и пройти в самолет. Но, если учесть, что это нужно сделать всем на рейсе, это может занять до часа.
Посадка на небольшой внутренний рейс осуществляется быстро, обычно менее чем за тридцать минут. Но на более крупный рейс, особенно на дальнемагистральные, посадка займет больше времени, обычно пятьдесят минут или около того.
На посадку на международные рейсы также уходит больше времени, потому что агенты на посадке должны проверить паспорта и любые другие документы, необходимые для страны, в которую вы летите.
Таким образом, хотя на посадку в самолет у вас уйдет всего несколько минут, весь процесс от начала до вылета может занять до часа.
В этой статье объясняется, когда вам нужно прибыть в аэропорт на рейс, как отслеживать время отправления вашего рейса и когда заканчивается процесс посадки.
Вам также может понравиться: Сколько вам должно быть лет, чтобы купить билет на самолет?Расчетное время прибытия в аэропорт перед вылетом
Есть несколько моментов, которые следует учитывать при принятии решения о том, когда прибыть в аэропорт. Вы не хотите сидеть в аэропорту весь день в ожидании, но вы также не хотите пропустить свой рейс.
Принимая решение о том, когда прибыть в аэропорт, в первую очередь нужно учитывать, летите ли вы внутри страны или за границу. Как правило, вы должны прибыть за три часа до международного рейса и за два часа до внутреннего рейса.
Следующее, на что следует обратить внимание, это когда вы летите. Если вы летите в пиковое время года, например, летом или во время праздников, вам следует прибыть раньше, чем обычно.
Кроме того, путешествия в течение дня более популярны, чем полеты рано утром или поздно ночью. Большинство людей предпочитают летать, и большинство рейсов совершаются с 7:00 до 18:00. Линии досмотра в это время становятся длиннее, и в целом аэропорт будет более загружен.
Наконец, обратите внимание на аэропорт, из которого вы вылетаете. Из более крупных международных аэропортов вылетает больше людей, поэтому вам нужно прибыть в них раньше, чем в небольшие региональные аэропорты.
Помните, что время вашего полета отличается от времени посадки. Если ваш рейс вылетает в 7:15, посадка может начаться уже за час до вылета, даже если ваша группа может не садиться ближе к времени вылета.
Так что не планируйте добраться до выхода на посадку, когда ваш самолет улетает. Проверьте свой посадочный талон после регистрации на рейс и планируйте добраться до выхода на посадку перед посадкой.
Не забудьте прийти пораньше, если вы проверяете сумку, и убедитесь, что она не слишком тяжелая, чтобы ее можно было сдать. Узнайте, как лучше всего взвешивать багаж.
Как помочь убедиться, что ваш рейс отправляется вовремяКогда вы летите, важно быть в курсе времени вашего рейса. Вы не хотите пропустить свой рейс, если вылетаете позже, чем планировали, но вы также не хотите появляться в аэропорту, если ваш рейс задерживается.
Итак, как вы можете отслеживать статус вашего рейса?
Лучший способ быть в курсе вашего рейса — загрузить приложение авиакомпании. Вы можете зарегистрироваться, получить доступ к своему посадочному талону и получать оповещения о рейсах прямо на свой телефон. Приложение сообщит вам, если время вылета изменится, когда ваш самолет начнет посадку, а также если изменится выход на посадку или что-то еще.
Вот некоторые из функций, которые предлагает приложение United Airlines:
Когда придет время путешествовать, зарегистрируйтесь на свой рейс на главном экране и просматривайте обновления в режиме реального времени, например об удобствах для вашего рейса…. и будьте в курсе статуса вашего рейса с помощью наших push-уведомлений, доставляемых прямо на ваш почтовый ящик.
Вы также можете добавить свой номер телефона или адрес электронной почты к бронированию и запросить обновления рейсов.
Оповещения на ваш телефон — это самый быстрый способ получать обновления, и вы всегда можете проверить приложение, когда проверяете свои сумки и на контрольно-пропускном пункте. Тогда, когда вы будете в аэропорту, вы будете знать, куда вы направляетесь и сколько времени у вас есть, чтобы добраться до выхода на посадку.
Вы также можете следить за табло отправления, разбросанными по всему аэропорту.
На доске у вашего выхода будет вся информация о посадке, но если ваши ворота изменятся, вы должны знать об этом. Итак, убедитесь, что вы используете один из способов, описанных выше, для проверки выхода на посадку по прибытии в аэропорт.
Если вы опоздаете на рейс, узнайте, что произойдет, если вы не явитесь сюда.
Когда прекращается посадка на рейс?Посадка на самолет прекращается не позднее, чем за десять минут до вылета рейса, а иногда и за двадцать минут. Экипажу нужно время, чтобы закрыть двери самолета и подготовить самолет к выходу из ворот.
Цель состоит в том, чтобы начать движение самолета в запланированное время вылета, а не просто чтобы все физически находились в самолете, поэтому им нужно еще пятнадцать-двадцать минут, чтобы все сделать.
Посадка обычно начинается не ранее, чем за час до вылета. Но обычно это от 35 до 55 минут до вылета, в зависимости от размера вашего рейса.
Процесс посадки в American Airlines:
Посадка на большинство рейсов начинается за 30–50 минут до вылета по расписанию, но точное время зависит от пункта назначения и самолета. Посадка заканчивается за 15 минут до отправления. Если вас нет на борту, мы можем передать ваше место другому пассажиру. Вас не пустят на посадку, как только двери закроются.
Авиакомпании садятся на борт по группам посадки, которые обычно варьируются от одной до девяти. Если вы находитесь в одном из младших номеров группы, вы сможете попасть на борт.
Если вы находитесь в более высокой группе посадки, вы не сядете в назначенное время посадки.